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06.04.2023 | 12:06
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Berliner Stadtwerke
Nichterhalten der Jahresabrechnung
Jahresrechnung Strom nicht erhalten. Kundennummer: 355019 Vertragsnummer: 1216046 Zählernummer: 1APA0192672182 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich eine sofortige Erstellung meiner Jahresabrechnung und Überweisung eines möglichen...
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27.01.2023 | 23:16
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Berliner Stadtwerke
Keine Jahresabrechnung erhalten
Am 15.11.2022 habe ich meinen Zählerstand per Kundenportal übermittelt und bekam eine Empfangsbestätigung. Am 24.01.2023 habe ich eine Mahnung per E-Mail verschickt und eine sofortige Erstellung meiner Jahresabrechnung und Überweisung eines...
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29.05.2021 | 08:16
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Berliner Stadtwerke
Fehlerhafte Jahresstromabrechnung und eine Odyssee
Mit dieser Beschwerde stütze ich mich auf meinen unzähligen Schriftverkehr, der inhaltlich nicht korrekt, ehrlich & kompetent bearbeitet wird. Ausgangspunkt war die Jahresstromabrechnung vom...
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01.04.2021 | 10:55
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Berliner Stadtwerke
Falsches Beauftragung von Stromlieferung
Am 02.12.2019 sind wir in unsere neue Wohnung in der Grünberger Straße 75, 10245 Berlin eingezogen, für die ich Ihr Unternehmen für einen neuen Stromvertrag ausgewählt habe. Am 30.12.2019 habe ich einen Vertrag für meine neue Wohnung in Berlin über...
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13.01.2021 | 15:41
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Berliner Stadtwerke
Stromguthaben wird nicht ausgezahlt
Am 27.11.1020 bekam ich die mittlerweile korrekte Stromabrechnung, am 07.12.2020 habe ich meine Kontoverbindung per Mail mitgeteilt, am 11.12.2020 bekam ich die Bestätigungsmail. Am 06.01.2021 habe ich ein Einschreiben mit Rückschein geschickt und...
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17.12.2020 | 18:39
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Falsche Stromabrechnung
Mitte Oktober habe ich meinen Zählerstand per Mail übermittelt. Ich bekam eine Empfangsbestätigung, aber keine Antwort. Ende November kam die Abrechnung mit einem "rechnerisch ermittelten" Verbrauch, der allerdings siebenmal höher ist als mein...
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