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01.06.2023 | 11:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Rechnung und zahlt Guthaben nicht...
Wir haben bei E.ON einen Gasvertrag mit festen Preisen (Arbeitspreis 5,11 ct/kWh, 5,47 ct/kWh, gültig bis 31.03.2023) abgeschlossen. Am 31.03.2023 sollte es die normale Turnusrechnung für das vergangene Jahr geben. Leider haben wir immer noch keine...
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01.06.2023 | 10:56
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E.ON Energie Deutschland
Abbuchungen trotz Vertragskündigung und keine Abschlu...
Ich habe bereits am 31.03.2023 meinen Vertrag mit sofortiger Wirkung gekündigt, da zum 30.3.2023 ein Eigentümerwechsel an der Lieferanschrift stattgefunden hat. Nach der automatischen Kündigungsbestätigung habe ich entgegen der darin enthaltenen...
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01.06.2023 | 10:47
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Bis heute keine Endabrechnung
Zum 01.04.2023 habe ich meinen Stromvertrag mit E.ON gekündigt, am 31.03.2023 habe ich fristgerecht meinen Zählerstand gemeldet. E.ON ist bis heute nicht in der Lage, eine Endabrechnung zu erstellen. Ich habe mehrmals angerufen und E-Mails...
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01.06.2023 | 10:16
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E.ON Energie Deutschland
Einloggen geht seit über einem halben Jahr nicht
Ich versuche seit über einem halben Jahr, mich in meinen E.ON-Account einzuloggen - geht nicht, es kommen immer diverse Fehlermeldungen. Habe auch schon verschiedene E-Mail-Adressen ausprobiert, hilft alles nicht. Auch unzählige Telefonate haben...
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01.06.2023 | 07:58
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E.ON Energie Deutschland
Vertragsende 24.03.23 - 30.05.23 noch keine Schlussre...
Mein Vertrag bei der E.ON endete zum 24.03.2023 und jetzt, 2 Monate später, habe ich noch keine Schlussrechnung. Aus meinen Verbrauchsdaten habe ich selbst errechnet, dass ich ca. 600,-- € zu viel gezahlt habe. Sie haben zum 01.03.23 die...
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31.05.2023 | 12:44
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E.ON Energie Deutschland
E.ON nach vier Monaten keine Gasabrechnung
Wir waren im letzten Winter sehr sparsam, haben eine größere Gasrückzahlung zu erwarten. Seit nunmehr vier Monaten warten wir auf die Abrechnung vom Versorger E.ON. Mehrmalige Anfragen, telefonisch und schriftlich wurden entweder ignoriert, bzw....
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31.05.2023 | 10:31
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E.ON Energie Deutschland
Trotz mehrfacher Mahnung keine Gasabrechnung
Seit dem 16.01.2023 warte ich auf meine Jahresabrechnung Gas. Trotz Anfrage zweimal per E-Mail und Mahnung und einer postalischen Mahnung habe ich keine Antwort erhalten. Ich bin inzwischen derart verärgert, dass ich beabsichtige, so bald wie...
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31.05.2023 | 09:59
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E.ON Energie Deutschland
Bis dato 40 Stunden in Warteschleifen ohne Erfolg ver...
Ich bekomme durchgehend, wenn ich mich im E.ON Portal (egal ob App oder Website) anmelden möchte, folgenden Fehler angezeigt: NO_ACCESS: Unable to find a user. Habe bereits dem Kundenservice geschrieben, und auch mehrmals telefonisch darauf...
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31.05.2023 | 09:35
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E.ON Energie Deutschland
Einloggen seit über einem 1/2 Jahr nicht möglich
Seit über einem halben Jahr kann ich mich trotz vieler E-Mails und Anrufe bei E.ON nicht einloggen. Es wird immer Hilfe versprochen, aber nichts passiert. Würde jetzt evtl. gerne einen Tarifwechsel durchführen, aber dies geht auch nur online nach...
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31.05.2023 | 09:05
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Beschwerde über fehlende E-Mail-Antworten
Trotz meiner Treue als Kunde habe ich keinerlei Rückmeldung oder Unterstützung erhalten. Ich bitte um eine sofortige Maßnahme zur Lösung des Problems und um die Wiederherstellung des Vertrauens zwischen mir und dem Unternehmen.
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31.05.2023 | 08:58
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E.ON weder eine Jahresrechnung noch eine Abschlussrec...
Vertrag am 01.02.2022 abgeschlossen und am 08.03.2023 beendet. Seit nunmehr fast drei Monaten ist E.ON nicht imstande, eine einfache Rechnung zu erstellen! Sowohl weder die Jahresabrechnung, die seit vier Monaten fällig ist, als auch die endgültige...
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26.05.2023 | 12:24
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E.ON Energie Deutschland
Innehalb gesetzlicher Frist keine Schlussrechnng erst...
Der Liefervertrag wurde mit Ablauf 31.03.23 beendet. Der Zählerstand wurde pünktlich übermittelt. E.ON schafft es nicht, die Schlussrechnung, bei der eine relativ hohe Rückzahlung zu erwarten ist, zu erstellen. Ein Herr rief auf meine...
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26.05.2023 | 12:00
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E.ON mit verwirrenden Abschlagszahlungen!
Am 24.05.2023 erhielten wir endlich mal unsere Stromabrechnung 22/23. Erst haben wir ein Guthaben von 75,58 €. Dann ist auf den nächsten Seiten ein neuer Abschlag in Höhe von 96,73 € aufgeführt, welcher ab dem 01.06.23 bis zum 15.01.2024 zu zahlen...
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26.05.2023 | 11:44
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Gekündigt zum 31.05.23 - Versuch, neuen Vertrag unter...
Es ist unfassbar von E.ON. Meine Jahresabrechnung '22 kam erst elfeinhalb Wochen später. Nach langem Hin und Her, unzähligen Mahnungen kam dann endlich die Kündigungsbestätigung zum 31.05.23. Die...
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25.05.2023 | 12:29
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E.ON Energie Deutschland
Fälschlicherweise in die Grundversorgung genommen
Es ist das zweite Mal, dass ich ein Haus verkaufe und das zweite Mal, dass alles gelöst ist, bis auf die Probleme mit der E.ON. Im Oktober 2022 habe ich in Vollmacht für meine Großmutter (94 Jahre alt, mittlerweile im Heim lebend) ihr Haus...
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