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11.01.2023 | 10:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht zurück
E.ON zahlt Guthaben vom 24.10.2022 trotz zwei Mahnungen nicht zurück, bzw. reagiert auf die Mahnungen überhaupt nicht. Telefonischer Kontakte oder E-Mailkontakt zwecklos. Ich musste jetzt die Schlichtungsstelle Energie einschalten.
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09.01.2023 | 13:20
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E-ON bucht - möglicherweise unberechtigt - Geld vom B...
E.ON beliefert im Rahmen der Grundversorgung eine seit dem 01. Juli 2022 leerstehende Wohnung mit Strom. Beim Auszug des Mieters am 30.06.2022 wurde ein Zählerstand von 28048 kWh abgelesen. Der Verbrauch bis 14.12.2022 wurde mit 28051 kWh = 3 kWh...
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09.01.2023 | 13:13
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Rechnung kommt nicht
Am 10.11.22 wurde der Gaszähler abgelesen, bis heute ist die Jahresabschlussrechnung noch nicht bei mir eingetroffen. Ich habe 2 x versucht, eine Antwort über das Onlineportal (nicht eine Antwort erhalten) und 1 x über Telefon zu erhalten. Am...
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06.01.2023 | 16:45
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
"My E.ON"-Login nicht möglich
Login nicht möglich seit Vertragsabschluss. Auch alle Empfehlungen von der Hotline ohne Erfolg. Ich bekomme auch immer den im Bild angefügten Fehler: NO_Access: Unable to find a user Was nun?
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06.01.2023 | 12:24
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Stromrechnung Grundversorgung falsch
Mit Ihren Schreiben vom 24.08.2022 haben Sie uns bei E.ON willkommen geheißen und im Betreff geschrieben „Vertragsbestätigung für die Grundversorgungsbelieferung“. Dem Anhang waren auf Seite 3 "Ihre Preise" zu finden. Dort ist als Arbeitspreis...
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05.01.2023 | 12:14
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E.ON Energie Deutschland
Kundenkonto "Mein E.ON" ist Fake-Angebot - kein Login...
Wir haben im Umfeld 3 Verträge bei E.ON. Kein Login möglich. Zwei Verträge öffnen das Login zwar, aber nach 2 Sekunden wird man automatisch ausgeloggt, mit anschließendem Hinweis "Störung". Neues...
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04.01.2023 | 13:26
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasrechnungs-Vertrag noch nicht geliefert
Ich warte seit dem 01.12.2022 auf unserer Gasrechnung. Trotz etlicher Anrufe, Schreiben an den Kundenservice und auch mit Kontaktformulare - alles ohne Erfolg!
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04.01.2023 | 12:57
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E.ON Energie Deutschland
E.ON storniert Guthaben aus Schlussrechnung ohne Grund
Im März 2022 meldete ich E.ON meinen Umzug von 84056 Rottenburg nach 93087 Alteglofsheim. Da der offizielle Umzug erst zum 01.08.22 nach Alteglofsheim erfolgte, wurden in den Monaten April bis Juli parallel 2 Stromverträge meinerseits monatlich...
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03.01.2023 | 12:42
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E.ON Energie Deutschland
E-ON-Kundenportal nicht nutzbar
Mir gelingt weder Login noch Registierung eines Kundenkontos. Beim Anfordern des Registrierungscodes wird immer der gleiche Code zugesendet (entspricht Kundennummer). Die Nutzung des Registrierungscodes endet immer in einer unspezifischen...
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02.01.2023 | 12:05
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E.ON Energie Deutschland
Kein Zugriff auf meine Daten
Ich kann seit gut 2 Jahren auf "Mein E.ON" nichts, aber wirklich gar nicht mehr machen. ich kann mich zwar anmelden, aber sobald ich auf "Meine Übersicht" bin, sind auf der ganzen Seite nur rot...
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29.12.2022 | 13:28
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E.ON Energie Deutschland
Auszahlung des Guthabens nach Vertragsbeendigung
Auf unserem Altvertrag, der sich nicht mehr in der Belieferung befindet, besteht noch immer ein Guthaben aus den Abschlagszahlungen. Dieses möchten wir wieder auf das E.ON bekannte Konto ausgezahlt. Des Weiteren habe ich online und über die Hotline...
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29.12.2022 | 12:47
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E.ON Energie Deutschland
Keine Rechnung/Reaktion nach Abbuchung im April 2022
Völlig unvollziehbare Abbuchung von über 500 EUR am 27. April im Zusammenhang mit bestehendem Stromvertrag und bis heute seitens E.ON in Form einer Rechnung nicht belegt worden. Seit Mai 2022 fünf Telefonate mit der Hotline geführt, diverse...
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29.12.2022 | 12:42
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E.ON Energie Deutschland
E.ON Gasabrechnung wird nicht erstellt
Am 31.10.2022 wurde der Gaszählerstand korrekt an E.ON übermittelt. Laut Gesetz hat der Energieversorger sechs Wochen Zeit, die Jahresabrechnung zu erstellen. Aber dieses gilt wohl nicht für E.ON. Auf mehrmalige Nachfrage im Servicecenter, mit...
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27.12.2022 | 12:44
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E.ON Energie Deutschland
E.ON Gas - Keine Rechnungsschreibung 2022
Ich warte seit Oktober auf meine Jahresrechnung. Jeder Energieversorger ist einmal pro Jahr verpflichtet eine Rechnung zu schreiben. Seit Oktober liegt E.ON der aktuelle Zählerstand vor. Auf Nachfrage wird entweder gar nicht reagiert oder ich werde...
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27.12.2022 | 12:38
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E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabrechnung
Habe trotz mehrfacher Aufforderung der Jahresabrechnung, die zum 31.09.2022 fällig gewesen wäre, bis heute nichts erhalten und keine Antwort bekommen, trotz mehrfacher Aufforderung und Anschreiben. Das hatte ich bis jetzt bei keinem anderen...
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