12.06.2015 | 13:18
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Trotz "streng geprüfter Roller-Qualität" beschädigte...
1 reclabox beschwerde de 99396 teaser
Ich habe mir ein Hochglanz TV Lowboard in weiß für 230 Euro direkt in der Niederlassung Roller Reutlingen gekauft. Am nächsten Tag zuhause dann die Überraschung: beinahe jedes Teil war in... mehr
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11.06.2015 | 14:32
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Ware nach über 4 Monaten immer noch nicht komplett &...
Am 06.02.2015 habe ich Ware im Wert von 259,83 € bestellt, die ich sofort bezahlt habe. Es ist eine Unverschämtheit, was da mit mir gemacht wird. Mir wurde eine vollständige Lieferung nach 3 Wochen zugesagt durch die Lieferung einer Spedition. Am... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 304 Views | Von ROLLER beantwortete Beschwerde.
10.06.2015 | 15:18
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
8 Wochen auf Fertigstellung des Kleiderschranks warten
Am 27.03.2015 wurden nach acht Wochen endlich die bestellten Möbel geliefert und aufgebaut. Wir hatten eine Montagefirma zu Hause, diese hat festgestellt, dass der Kleiderschrank nicht aufgebaut werden kann, da die Mittelwand (eine tragende Wand)... mehr
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10.06.2015 | 15:11
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Schlechter Service
Reklamation Bett Am 31.07.2014 habe ich bei Roller ein Futonbett bestellt, welches am 01.08.2014 geliefert wurde. Zu meinem Bedauern konnte ich das Bett nur bis Mitte Januar 2015 benutzen, denn es brachen etliche Latten vom Lattenrost trotz völlig... mehr
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08.06.2015 | 16:23
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Küchenlieferung - keine kompetente Auskunft/Liefertermin
Wir haben am 31.01.2015 eine Küche bei Roller in Tettnang bestellt. Mündlich wurde uns eine Lieferung in KW 10 mitgeteilt. In KW 11 haben wir nochmals bei Roller angerufen, da wurde uns mitgeteilt, dass die Küche in KW 15 angeliefert wird. In KW 13... mehr
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02.06.2015 | 09:12
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Änderung der Versandkosten
Am 16.04.15 hab ich eine Bestellung bei Roller-Online im Bestellwert über 200€ aufgegeben, die sofort von mir bezahlt wurde und versandkostenfrei sein sollte. Am 27.05.15 kam dann die Meldung, das das Hauptteil der Bestellung, ein Bett, nicht mehr... mehr
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26.05.2015 | 11:39
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Schlechter bzw. kein Service bei Reklamationen
Am 27.02.15 bestellte ich bei der Roller GmbH & Co. KG in Markkleeberg ein Polsterbett Galaxy. Das Bett konnte ich am 24.04.15 im Roller-Markt abholen. Nach dem Aufbau bei mir zu Hause, roch das ganze Schlafzimmer nach Formaldehyd. Meine Frau und... mehr
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26.05.2015 | 09:43
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Mängel an gekauften Möbeln
Meine Freundin und ich sind vor kurzem zusammen gezogen und haben fast die komplette Einrichtung bei Roller gekauft. Unsere Anbauwand für das Wohnzimmer hat einen Sprung im Holz und man erkennt den Mangel trotz der Bearbeitung. Auch die Küche haben... mehr
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24.05.2015 | 19:16
Handel > Möbelhäuser > Roller
Informationen seitens Roller kann nicht erwartet werden!
Vor längerer Zeit kaufte ich mir eine Wohnwand beim Roller. Diesen habe ich bis heute noch, doch leider ist mir beim Umzug eine Glastür von der Hängevitrine kaputt gegangen. Ich habe daraufhin eine E-Mail an Roller geschickt und nachgefragt, ob... mehr
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18.05.2015 | 08:56
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Küchenprojekt nach 4 Monaten nicht abgeschlossen
Am 12.11.2014 kaufte ich meine neue Küche, ohne der leisesten Vorahnung, was mich im Nachhinein für eine Odysee wegen einer defekten Eckschranktür erwartet. Mitte Januar erhielt ich dann die Küche mit zwei kleinen Reklamationen: zu kurze... mehr
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18.05.2015 | 08:47
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Schlechter Service, unfreundliches Personal, inkompet...
Am 10.11.2014 wurde meine Kansas Sitzgarnitur geliefert. Kurze Zeit darauf musste ich mich leider Beschweren da die Garnitur Risse im Polster aufwieß als auch eine Auflösung des Leders. Eine Reklamation an den Rollermarkt in Hamburg Hummelsbüttel... mehr
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12.05.2015 | 13:16
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Unhöflicher Kundenumgang
Für meine neue Mietwohnung benötigte ich noch eine Küche und machte mich unter der Woche an meinem freien Tag auf den Weg zu Roller. In der Filiale war kaum etwas los, kein Kunde war in der Küchenabteilung, lediglich ein Küchenberater, der aber am... mehr
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06.05.2015 | 12:54
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Beschädigte Ware/ Keine Lieferung
Ich muss sagen, ich bin der gedultigste Mensch, den es gibt aber sowas wie Roller habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Sowas feiges, unkompetentes und völlig daneben. Ich veröffentliche einfach mein Brief um zu zeigen, worum es geht... mehr
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04.05.2015 | 14:49
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Sofa defekt
Seit einem Jahr habe ich ein Sofa von Roller! Dieses wurde aufgrund der Maße gekauft, da es wunderbar ins kleine Wohnzimmer passt. Nach ca 4 monaten dann die böse Überraschung: eine Leiste im Sofa lösste sich! Anruf bei Roller und ein... mehr
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24.04.2015 | 09:00
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Lieferverzug und Hinhalten
AM 25.03.2015 haben mein Lebensgefährte und ich im Onlineshop von Roller ein Sofa bestellt und umgehend bezahlt. Ausschlaggebend für diese Entscheidung war die kurze Lieferfrist von 1 bis 3 Wochen. Nach der Auftragsbestätigung erhielten wir einen... mehr
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