21.11.2018 | 11:14
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Ersatzteil Lieferung
Ich kaufte am 14.06.2018 einen Schiebetürenschrank und bekam den Schrank mit einer verbogenen Schiene. Die Schiene reklamierte ich am 01.07.2018 und bekam am 20.07.2018 Bescheid, dass dies bis September dauern würde. Dann September musste der... mehr
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24.10.2018 | 10:59
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Keine Bearbeitung unserer Reklamation
Wir haben Anfang des Jahres unsere Küche planen lassen (24.03.). Dies geschah vorerst ohne Probleme. Die Firma für das qualifizierte Aufmaß (im Angebotspreis inkl.) hat sich 2-mal vermessen. Das war aber nicht unser größtes Problem. Während des... mehr
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26.08.2018 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Bettanlage-Lattenrahme fällt durch
Am 02.06.2018 haben wir zusammen mit einem Lattenrahmen und Matratze eine Bettanlage in der Filiale Cuxhaven gekauft. Die Montage erfolgte am 14.06. gegen Gebühr. Wie sich nach der Montage herausstellte, ist die Auflagefläche für den Lattenrahmen... mehr
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31.07.2018 | 10:02
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Mangelhafte Lieferung
Kaufvertrag: 907R6 H Kundennummer: 4006162909 Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.06.2018 habe ich bei Ihnen vier Stühle inkl. Lieferung bestellt. Die Lieferung ist am 27.06.2018 mangelhaft erfolgt. Am gleichen Tag reklamierte ich telefonisch die... mehr
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21.07.2018 | 12:14
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
10 Tage vor Lieferungswoche: Ankündigung von 5 Wochen...
Ich habe am 16.06. eine Küche bestellt, die bis "ca. KW 30" (also nächste Woche) bereitgestellt werden sollte. Am 12. Juli kommt folgende E-Mail: "Aufgrund der Informationen unseres Lieferanten können wir diesen Termin nun konkretisieren. Wir... mehr
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04.07.2018 | 08:59
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Extremstes Lockangebot des Jahres
Es geht um den Side by Side Kühlschrank von exquisit der hier online noch zu sehen ist:... mehr
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18.05.2018 | 09:32
Handel > Möbelhäuser > Roller
Reklamation
Ich habe am 20.03.2018 bei Roller ein Highboard gekauft. Leider kann ich es nicht benutzen, da es komplett erzogen ist. Anfang April habe ich Roller angerufen und den Schaden gemeldet, man sagte mir das es sofort weitergeleitet wird und man mich... mehr
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16.04.2018 | 15:23
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Vollkommende Ingnoranz, Kunde nach Kauf unwichtig!
1 reclabox beschwerde de 164970 teaser
Auftragsnummer 901H3Q Am 1. April habe ich meine online bestellte Garderobe im Roller Markt Stuhr/Gross Mackenstedt abgeholt (100 km Anfahrt). Beim Zusammenbau musste ich leider feststellen, das bei... mehr
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15.04.2018 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Kein Kundensupport vorhanden, Roller ignoriert mich a...
1 reclabox beschwerde de 164818 teaser
Am ersten April habe ich bei Roller in Stuhr eine Garderobe abgeholt. Beim Zusammenbau musste ich leider feststellen, das ein Brett (die Hutablage) nicht im einwandfreien Zustand war. Es fehlte auf... mehr
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08.04.2018 | 14:14
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Ware nicht erhalten
Ich habe eine komplette Wohnungseinrichtung gekauft. Ca. 34 Pakete. Lieferrung zwischen 12 und 15 Uhr. Die kamen jedoch erst um 19:30 Uhr. Dann fehlten Teile. Ich sollte laut Fahrer aber einfach unterschreiben und das direkt bei Roller klären oder... mehr
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29.03.2018 | 14:59
Handel > Möbelhäuser > Roller Deutschland
Roller Küche nie wieder
Ich kaufte im Jan. 2018 eine Küche für fast 10000.00 Euro unter der Bedingung, dass diese bis Mitte März 2018 geliefert und montiert wird. Auch im Kaufvertrag ist die 13KW vermerkt. Jetzt nach mehreren Emails und Telefonaten wurde mir mitgeteilt... mehr
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28.03.2018 | 14:39
Handel > Möbelhäuser > ROLLER (Deutschland) Onlinehandel
Garantierte Lieferfrist nicht eingehalten!
Ich habe am 15.03.2018 einen Couchtisch beim Roller-Onlinehandel bestellt. Laut Bestellbestätigung sollte die Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen erfolgen. Bei einer längeren Frist hätte ich nicht bestellt. Die Lieferfrist ist verstrichen und der... mehr
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22.03.2018 | 15:50
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Chaos mit der Küche. Nie wieder Roller
Wir haben am 30.11.2017 eine Küche bei Roller-Hummelsbüttel in Hamburg bestellt. Die Planung lief eigentlich sehr gut und die Beratung schien uns auch gut und kompetent zu sein. Es hieß das die Küche Ende Februar geliefert werden würde. Das... mehr
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22.02.2018 | 21:14
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Seit 5 Monaten warte ich auf die richtigen Teile
Im August 2017 habe ich bei Roller eine Wohnwand bestellt, diese wurde auch zeitnah geliefert. Beim Aufbau stellte ich fest, dass eine Vitrine und zwar die linke nicht passt. Das heißt, die Außenteile der Vitrine passen nicht, sodass man sie nicht... mehr
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15.02.2018 | 14:30
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Matratze bis heute nicht angekommen
Ich habe vorletzte Woche Mittwoch eine Matratze für meine Tochter bestellt, für meine Tochter die dieses Wochenende ihre Geburtstagsübernachtungsparty feiern möchte. Extra früh genugbestellt. Bei der Lieferzeit stand 1-3 Werktage. Am Freitag konnte... mehr
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