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10.04.2017 | 13:16
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Höffner
Höffner lässt Kunden im Regen stehn
Wir haben am 10.02.2017 bei der Firma Höffner 10 Möbelstücke gekauft. Der Verkäufer sagte uns, dass wir Montag drauf 13.02.2017 die Möbel abholen können. Was eine klare Kaufentscheidung darstellte...
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23.03.2017 | 22:39
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Höffner
Preisgarantie wurde leider verwehrt
Am 28.02.2017 kaufte ich in Berlin im Schöneberger Höffnerhaus eine Eckcouch. Diese wurde mir mit Rabatten zu einem "Sonderpreis" von knapp 3500,00 Euro angeboten. Meine Frage nach weiteren, sowie in Kürze stattfindenden Rabattaktionen wurde...
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22.03.2017 | 12:41
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Höffner
Beschädigte Möbelteile, Ersatz abholen-Zusendung nich...
Hallo, nach längerem Überlegen möchte ich mich über das oben genannte Möbelhaus beschweren, auch wenn ich nicht der Kunde bin. Die Kundin ist meine Tochter, die in dem Möbelhaus ein Highboard...
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21.03.2017 | 17:23
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Höffner
Erhebl. Lieferterminüberschreitung
Unter o. g. KV-Nr. bestellte ich am 09. Febr. 2017 div. Einrichtungsgegenstände im Wert von 900 €. Lt. Verkaufsberater müsste ein Teil der Möbel in anderen HÖFFNER-Häusern angefordert werden, da diese aus dem Sortiment genommen würden. Schriftlich...
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16.03.2017 | 22:20
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Höffner
Falsche Lieferung
Sehr geehrte Damen und Herren, also ich habe über Höffner online eine Wohnlandschaft bestellt. Habe auch alles richtig angegeben. Jetzt haben wir folgendes Problem. Die Wohnlandschaft wurde in der...
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14.03.2017 | 22:22
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Höffner
Bei Angebot Anzahlung einbehalten
Wir haben vor einiger Zeit bei Höffner eine Küche planen lassen. Genauer gesagt: Wir haben ein Angebot eingeholt. Das war während einer Rabattaktion. Um die Prozente zu sichern, haben wir eine Anzahlung geleistet. Nun wollen wir nur einige Teile...
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13.03.2017 | 22:08
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Höffner
Laufschiene vom Schlafzimmerschrank nicht mitgeliefert
Am 14.01.2017 Möbel bestellt. Nach acht Wochen Lieferzeit kamen endlich die ganzen Möbel bis auf die Laufschienen für den Schlafzimmer Schwebetürenschrank. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst, welcher nicht unbedingt freundlich war, wurde mir...
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12.03.2017 | 13:28
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Höffner
Schrank inkomplett geliefert
Ich habe vor kurzem einen Drehtürschrank von Leonardo (wie http://www.leonardo-living.de/media/wysiwyg/living/pdf/LL_Prospekt_MOMENTS.pdf) geliefert bekommen. Wir haben sichergestellt, dass bei dem Schrank die Kleiderstange fehlt (den Schrank haben...
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09.03.2017 | 10:04
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Höffner Online
Lieferung 3 Monate später als versprochen!
Ich habe ein Bürostuhl bestellt mit Lieferung innerh. von 2 Wochen. Nach langem Nix habe ich Email geschrieben, wo bleibt mein bestellter Stuhr, würde mir gesagt, dass der in 15 KW kommt, also 3 Monate später als im Vertrag stand. Ich wollte...
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09.03.2017 | 10:03
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Möbel Höffner Rösrath
Bis zur Unterschrift ein guter Service. Aber danach.
Am 17.02.2017 hatten meine Frau und ich gemeinsam Zeit, und wir beschlossen, den Essbereich in unserem Haus mit neuen Möbeln (u. a. Esstisch und Stühle) zu gestalten. Nachdem wir vormittags mehrere Geschäfte Möbegeschäfte besucht hatten, um uns...
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09.03.2017 | 10:03
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Höffner
Reklamation: Sofa
Sehr geehrte Damen und Herren, zu Beginn möchte ich Ihnen meinen Unmut äußern, da ich bereits drei schriftliche Beschwerden via Email in einem Zeitraum von 2 Wochen versendet habe, die ihrerseits...
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07.03.2017 | 21:13
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Höffner
Abnutzung innerhalb drei Wochen
Ich habe eine Couchgarnitur bei Höffner in Erfurt gekauft. Knapp 3.000 Euro. Die Couch wurde am 23.12.2016 geliefert. Am 07.01.2017 fielen mir riesige Flecken auf, genau da, wo man sitzt, die Beine liegen hat und die Armlehne ist auch betroffen....
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03.03.2017 | 22:33
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Höffner
Rabattaktion Veräpplung
Am 12.01.2017 haben wir bei Höffner in Eidelstedt aufgrund Mwst. Rabattaktion eine Couchgarnitur gekauft. Ausgeschildert war diese ohne Funktionen für 2300 Euro, mit Funktionen viel teurer circa 3200 Euro. Wir haben das Angebot wahrgenommen, die...
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27.02.2017 | 13:58
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Höffner
Rabatt Aktion Veräppelung!
Habe mir ein Sofa mit der Aktion gekauft, 1500 Euro kaufen 1000 zahlen. Meine Frage beim Kauf an den Verkäufer der bei den Sofas stand, gibt's da Möglichkeit das bisal billiger geht? Der Verkäufer sagte nur, auf keinen Fall so günstig wird es...
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27.02.2017 | 13:57
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Höffner
Bestelltes Bett kommt nicht an
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich meinen Unmut über den oben genannten Kaufvertrag kundtun. Vor ca. 17 Wochen habe ich in Ihrem Möbelhaus in der Holsteiner Chaussee ein Bett bestellt, das sowohl optisch als auch von der Breite her...
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