08.10.2019 | 23:52
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Klein gedrucktes / Stornierung einer Bestellung
Sehr geehrte Damen und Herren, Gerne habe ich die Neueröffnung der Höffner-Filiale in Kassel besucht. Am 02.10.2019 habe ich eine Menge schöne Sachen gekauft und hoffte nach dem Feiertag der deutschen Einheit weiter einkaufen zu können. An dem... mehr
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29.09.2019 | 15:52
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Couchgarnitur Reklamation
Wir haben uns bei Höffner eine Couch gekauft, die in der Aktion knapp 1700,00 € gekostet hat, nach Verhandlungen wurde sie uns für 1500,00 € verkauft. Die Verkäuferin sicherte uns zu, dass diese Couch qualitativ hochwertig ist, eine gute Federung... mehr
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27.09.2019 | 17:45
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Couchgarnitur bei zweiter Lieferung auch nicht hochbe...
Ich möchte bei meiner Schilderung sachlich bleiben: 1. Das Möbel-Monteurteam hat am 23.8.2019 unsere Couch angeliefert und festgestellt, dass diese so nicht ins Dachgeschoß hochgetragen werden kann. --> Bei unserem Kauf hatten wir der freundlichen... mehr
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24.09.2019 | 22:16
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung Kleiderschrank mit Mängeln, mehrfache Rekla...
Es ist wie bei „Verstehen Sie Spaß“. Am 09.03.2019 haben wir bei Möbel Höffner eine Wickelkommode und einen Kinderkleiderschrank gekauft. Hier leisteten wir eine Anzahlung von 133,00 Euro. Dann warteten wir, wie vereinbart 6 - 8 Wochen auf die... mehr
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19.09.2019 | 20:08
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Gläser und Besteck verklebt!
Ich habe Gläser und Besteck gekauft und ärgere mich über diese Aufkleber, die nicht zu entfernen Sind oder nur mit viel einweichen und wegkratzen! Wann werden diese Sachen endlich mit leicht abziehbaren Etiketten versehen? Da ist die Freude am... mehr
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14.09.2019 | 22:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Wasserhahn nicht ausgetauscht!
Leider muss ich Ihnen auf diesem Wege meinen Ärger mitteilen. Der Kundenservice konnte und wollte mir nicht weiterhelfen. Ich habe Anfang August eine Reklamation für einen Wasserhahn in der Küche (Warenwert 8000,00€) abgegeben. Ein Techniker hat... mehr
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10.09.2019 | 11:44
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung der Matratzen
Wir kauften die Matratzen am 3.07.2019, mit dem Hinweis einer Lieferzeit von 8 +2 Wochen, da Sommerzeit im Werk ist. Soweit so gut. Wir bekamen die Mitteilung, dass die Matratzen da sind, aber die Auslieferung sollte erst nach 2-3 Wochen erfolgen.... mehr
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02.09.2019 | 17:35
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Verspätete Lieferung Boxspringbett
Ich habe bereits eine Beschwerde an das Kundencenter von Höffner geschrieben. Das ohne Reaktion. Folgender Text: Betreff: Beschwerde Kaufvertrag Nr.: HÖ-6445972-V Hier: Verspätete Zulieferung Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.06.2019 war ich mit... mehr
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21.08.2019 | 12:26
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Möbelauslieferung auch nach einem Jahr nicht mängelfr...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe zum wiederholten Male in besagter Angelegenheit, obwohl ich es eigentlich mehr als leid bin. Auch nach Ablauf von mehr als einem Jahr, ab versicherter Erstauslieferung, sind unsere Badezimmer-Möbel nicht... mehr
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30.07.2019 | 12:05
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Avisierter Liefertermin um 2 Monate überschritten
1 reclabox beschwerde de 196692 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, wie in der Anlage sieht mein Zimmer seit Anfang Juni 2019 aus. Leer! Mit Kaufvertrag vom 11.03.2019 und einer Liefervereinbarung von 14 KW (Mitte Juni) dachten wir uns... mehr
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23.07.2019 | 20:58
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Falmec Dunstabzugshaube völlig falsch montiert
1 reclabox beschwerde de 196304 teaser
Nachdem der Aufbau der Küche später als vereinbart begonnen und nicht vollständig abgeschlossen werden konnte, die Türen der Schränke nicht korrekt eingestellt, die Seiten des Schranks grundlos viel... mehr
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23.07.2019 | 20:06
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung nicht erfolgt
Sehr geehrte Damen und Herren, auch nach zwei miserablen Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen, haben wir dennoch ein weiteres Mal Ware bei Ihnen bestellt. Auch diesmal wurden wir, was den schlechten Service angeht, nicht enttäuscht. Bei der ersten... mehr
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22.07.2019 | 20:08
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Kaufvertrag 8827015
1 reclabox beschwerde de 196242 teaser
Am 22.03.2019 kauften wir im o. g. Möbelhaus eine Couchgarnitur. Diese wurde dann am 28.05.2019 geliefert. Am 29.05. beanstandeten wir diese per E-Mail mit den dazugehörigen Fotos beim Kundendienst.... mehr
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16.07.2019 | 09:27
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Küche nach über einem Jahr nicht fertig
Die Küche haben wir am 03.02.2018 bestellt, mit der Auskunft des Verkäufers, dass die Lieferzeit nach Aufmaß ca. 7-9 Wochen sein wird. Das Aufmaß fand statt am 26.02.2018, die Lieferung der Küche am 19.06.2018, also 16 Wochen nach Aufmaß. Hätten... mehr
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20.06.2019 | 15:16
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Falschlieferung Vitrine
Wir möchten uns direkt an Sie wenden, damit wir nun zeitnah unsere seit Febr. 2019 bestellte Vitrine geliefert zu bekommen. Kurz zum Sachverhalt: Bestellung 16.02.2019- Wartezeit 11 Wochen, was sehr lange ist, Lieferung einer falschen Vitrine am... mehr
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