06.05.2019 | 09:17
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Höffner ist nicht empfehlenswert
Der Kaufvertrag für die besagte Küche wurde am 23.10.2018 im Möbelhaus Höffner Neuss geschlossen und ein Liefertermin für den 07.01.2019 und 08.01.2019 vereinbart. Soweit so gut, mein Mann nahm sich dementsprechend zwei Tage Urlaub und wir freuten... mehr
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03.05.2019 | 14:17
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung der Möbel in KW 18 angekündigt, Lieferung j...
Am 16. Februar 2019 haben wir eine Sitzgruppe inklusive Esstisch bestellt. Sollte nach 10 Wochen in dieser Woche geliefert werden. Jetzt Liefertermin frühestens 3 Wochen später, am 24. Mai 2019. Das geht gar nicht! mehr
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31.03.2019 | 19:16
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Schadenbehebung an Couch aus Kaufvertrag Hö-1921457-B
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem meine E-Mails direkt an Fa. Höffner bisher ohne Antwort geblieben sind nun dieser Weg über die Öffentlichkeit. Bisher waren wir mit dem Unternehmen in den zurückliegenden Jahren immer zufrieden, jetzt wurden... mehr
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26.03.2019 | 08:29
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Brotschrank bereits zum zweiten Mal beschädigt geliefert
Es wurde ein Brotschrank bestellt. Der Ärger fing schon damit an, dass die Lieferung zu einem Zeitpunkt erfolgen sollte, wo wir noch gar nicht vor Ort waren (obwohl bei der Bestellung der Umzugstermin angegeben wurde). Der Lieferung konnte dann... mehr
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20.03.2019 | 08:45
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Falsche Lieferung
Die Spedition hat mir von 3 Verpackungsteilen eine Falsche geliefert (von andern Model) Deshalb waren keine Montage und Bauanleitung bei. Es wurde mir schnelle Nachlieferung das Montageteilen vom Hersteller "versprochen". Bis heute warte vergeblich... mehr
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15.03.2019 | 08:03
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Topper von Boxspringbett
Am 4.10.16 habe ich ein Boxspring Bett gekauft. Allein der Topper kostete 650,00€ Jetzt, nach zweieinhalb Jahren ist dieser völlig verzogen und durchgelegen. Auf der HP von Höffner wirbt man mit drei Jahren Gewährleistung. Auf eine Mangelmeldung... mehr
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28.02.2019 | 12:02
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Küchen Einbau
Am 29.01.19 sollte meine Küche mach 2 1/2 Monaten Planung nun endlich aufgebaut werden, in einem Zeitraum von 7:00-18:00 Uhr. Es fing schon mal so an, dass die Monteure 4 Std zu spät kamen, nun endlich mal angekommen, sagte man mir um 16:00 Uhr... mehr
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28.02.2019 | 08:32
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Rückgabe Filzteppich
Ich habe am 23.02.2019 eine ausgelegte Ware "Filz-Teppich" gekauft, da mir der Berater/ Verkäufer angeboten hat, dass bei ungeeigneter Größe eine Rückgabe mit Geldrückzahlung ohne Probleme möglich ist. Eigentlich wollte ich einen Sisal-Teppich nach... mehr
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18.02.2019 | 12:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Kundenservice bei Höffner --> einfach schlecht!
Sehr geehrte Damen und Herren, wirklich schade um die Zeit, die ich mit Mitteilungen an den Kundendienst verbringe. Auf meine Nachrichten vom 15.01 bzw. 01.02.2019 wurde bis zum heutigen Tag nicht geantwortet. (Ticket#2019011580012844 und... mehr
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08.02.2019 | 21:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Küche nach über 6 Monaten fertig!
Am 10.07.2018 wurde die (wirklich kleine) Küche in einem Zeitraum von 7:30 - ca. 22:30 Uhr. 15 Stunden! eingebaut. Mit dem Ergebnis, dass die Arbeitsplatte total verschnitten war und einige andere Details auch absolut nicht stimmten bzw.... mehr
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01.02.2019 | 09:00
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Rücktritt vom Vertrag binnen 24 Stunden nicht möglich...
Ich habe mir am Samstag eine Küche bei Höffner planen lassen, Preis 13.700,00€ inkl. Rabattabzug aufgrund aktueller Aktionen. Die Planung erschien im ersten Moment ganz gut. Aufgrund der Preisnachlässe glaubte ich, ein guten Griff gemacht zu haben!... mehr
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28.01.2019 | 09:56
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Zahlung beschädigter Ware
Wir haben am Samstag 19.01.2019 mehrere Wohnzimmerlampen kaufen wollen. Nachdem wir uns für ein Modell entschieden hatten, haben wir uns drei Lampen, welche sofort auf Lager waren, ausgesucht. Wie üblich haben wir an der Kasse unseren Betrag per EC... mehr
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26.01.2019 | 15:14
Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner
Kunststoff löst sich an Schranktüren ab
Im September 2016 haben wir eine Schrankwand bestellt, und diese im November des gleichen Jahres geliefert bekommen. Ende 2018 stellten wir fest, das sich an nahezu allen Türen die Kunststoffbeschichtung ablöst. Am 29.12.2018 waren wir dann direkt... mehr
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23.01.2019 | 09:50
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Online Bestellung bei Höffner, keine Rückmeldung
1 reclabox beschwerde de 185278 teaser
Am 4.11.2018 bestellte ich vier Schwingstühle Tamme. Erst hieß es, die Lieferzeit würde 8-12 Wochen betragen. Mitte Dezember kam dann auch das erste Packstück, allerdings das falsche. Anstatt in... mehr
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20.01.2019 | 18:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Höffner schickt Spedition ohne Ware
Wir hatten den Fehler gemacht, im letzten Jahr online eine Eckbank bei Höffner zu bestellen. Die langen Lieferzeiten und der unfreundliche und arrogante "Telefonservice" erinnern an alte DDR Zeiten. Doch es kommt noch schlimmer: für Mittwoch, den... mehr
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