13.08.2018 | 12:05
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Mangelhafte Couch nach 6 Tagen
Am 03.08.2018 habe ich meine Bestellungen von der Firma Höffner erhalten. Die Bestellung enthielt verschiedene Möbel im Wert von 3800,00 Euro. Bei der Lieferung war eine Couch enthalten Wert: 1000,00 Euro. Nun sind 6 Tage vergangen und die Couch... mehr
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08.08.2018 | 15:22
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung erfolgt nicht / falsch geliefert
Mein Lebensgefährte und ich haben am 04.07.2018 bei Möbel Höffner eine Wohnwand für unsere neue Wohnung bestellt. Der Liefertermin wurde uns für den 21.07.2018 kommuniziert, soweit so gut. Am 21.07.2018 befanden sich 4 Personen in unserer Wohnung... mehr
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07.08.2018 | 12:10
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Retour Kochfeld
Wir wollten uns für unsere bereits bestellte Küche ein Kochfeld von BORA gönnen und entschieden uns als langjähriger und bis dahin zufriedener Höffner Kunde diese über das Möbelhaus zu beziehen. Gesagt getan, BORA Kochfeld im Möbelhaus bestellt. Am... mehr
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07.08.2018 | 12:01
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Einmal Höffner und nicht zu empfehlen
Ich kaufte am 16.06.2018 eine Küche im Möbelhaus Höffner in Waltersdorf, Berlin. Erst eine Verkäuferin, die kompetent und engagiert gewesen ist und trotz nicht vorhandenen Termins uns unsere Wunschküche verkaufte. Mit der Urlaubsvertretung vor Ort... mehr
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07.08.2018 | 11:59
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferverzug
Am 07.03.2018 (10. KW) bestellte ich 6 Stühle zu meinen zuvor bei Höffner neu erworbenen Wohnzimmermöbeln. Auf dem Kaufvertrag wurde eine Lieferfrist von 14 Wochen avisiert, was ich schon als recht lang empfand. Am 21.03. erhielt ich einen... mehr
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03.08.2018 | 09:21
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Wohnlandschaft defekt seit November
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Wir haben im letzten Jahr 2017 eine Wohnlandschaft gekauft und diese wurde im November aufgebaut. Bei dem Aufbau gab es ein Problem mit der Rückenlehne, somit hatten wir eine Wohnlandschaft im... mehr
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01.08.2018 | 12:08
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Keine 2 Jahre Garantie auf Couch
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Es geht absolut nicht, Höffner wirbt mit 2 Jahren Garantie. Jetzt habe ich meinr couch am 22.01.2018 erhalten und diese ist auf der einen Sitzfläche abgesackt, melde mich beim Kundenservice, der mir... mehr
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29.07.2018 | 15:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Höffner Einbauküche - Kundenservice
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Der Kauf einer Küche ist nicht wirklich schwer, schwer wird es jedoch wenn der Küchenplaner, Möbel Höffner in Berlin, bereits beim Aufmaß und der Planung gravierende Fehler macht und eine zuvor... mehr
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27.07.2018 | 08:04
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Beschwerde Lieferung Boxspringbett
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die (wenn auch etwas verspätete) Zustellung unseres neuen Boxspringbettes (Kaufvertrag 6192320). Mit der Qualität der Ware sind wir sehr zufrieden, wenn wir dies nach nur einem Tag Benutzung so... mehr
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25.07.2018 | 16:05
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Extrem lange Lieferzeit
Wir haben am 15.04 ein Boxspringbett bestellt, jetzt werden wir bis 10 August vertröstet. Es kann nicht sein, dass eine Bestellung so lange dauert. Das sind sage und schreibe 113 Tage Lieferzeit, 60 Tage wurden versprochen. Leider können wir nicht... mehr
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25.07.2018 | 09:06
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Sehr schlechter Kundenservice bei Behebung der Mängel
1 reclabox beschwerde de 172344 teaser
Im März 2018 habe ich aus der Serie Bornholm einen Brotschrank, TV-Board, eine Vitrine und ein Buffet-Unterteil gekauft. Lieferung war für Ende Mai 2018 vorgesehen. Tatsächlich Lieferung dann am... mehr
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23.07.2018 | 09:32
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Seit einem Jahr warten wir auf Ersatzteile
1 reclabox beschwerde de 172239 teaser
Wir haben vor einem Jahr mehrer Möbel gekauft. Eine Schublade war defekt und sollte ausgetauscht werden. Jetzt ist die dritte gekommen und wieder passt es nicht. Die Firma kam nicht mal selbst... mehr
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20.07.2018 | 14:30
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Akzeptiert Mängel nicht
Am 13.12.17 kauften wir bei Höffner in Dresden zwei Relaxsessel und einen Couchtisch. Während mit den Sesseln alles relativ normal verlief (Lange Lieferzeiten sind mittlerweile normal), sollte die Lieferung des Couchtisches erst nach mehr als drei... mehr
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20.07.2018 | 14:18
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Möbel aus Lager verschwunden
Wir haben am 5. März 2018 im Höffner Möbelhaus in Fürth unser Babyzimmer bestellt. Damals haben wir die Info erhalten, dass die Möbel nach Bestellung für uns gefertigt werden und dadurch eine Lieferzeit von ca. 8-10 Wochen zustande kommt. Hat uns... mehr
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19.07.2018 | 14:16
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Reklamationsverhalten = Katastrophe
Nachdem ich meine Kritik in einer ersten Bewertung bei Trusted Shop angebracht habe, erhielt ich von Höffner eine Entschuldigung und den Hinweis, dass sich ein Mitarbeiter in den nächsten Tagen bei mir melden wird. Auch das ist nun schon wieder... mehr
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