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29.11.2012 | 11:17
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1&1
Mobilfunknummerportierung von 1&1 zu einem anderen An...
Seit sieben Wochen (!) versuche ich meine Mobilfunknummer von 1&1 zu einem anderen Anbieter mitzunehmen (ich war mit 1&1 nicht unzufrieden, musste meinen Anbieter aber wechseln, weil ich eine zweite SIM-Karte für mein Autotelefon benötige). Der 1....
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21.11.2012 | 01:17
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1&1
Unseriöser Service Praktiken
Melde mich mal, um der Öffentlichkeit mitzuteilen, wie 1&1 mit ihren Kunden umgeht. Ich habe eine Allnet Flatrate mit BlackBerry Option als Vertrag abgeschlossen vor ungefähr einem halben Jahr nun ist folgendes eingetreten: die Funktion über den...
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14.11.2012 | 11:39
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1&1
Techniker kam und verschwand nach einigen Sekunden wi...
Hallo, ich bin richtig sauer. Ich hatte eigentlich heute einen Techniker-Termin mit 1&1 Zuvor sollte ich nochmal telefonisch benachrichtigt werden, was jedoch nicht geschah. Nun ja, nun war ich vorhin duschen und prompt klingelte der Techniker. Ich...
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23.10.2012 | 09:46
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1&1
2 Telefontechniker, 3 Wochen, unzählige Anrufe und 0...
Ich bin umgezogen und habe meinen 1&1-DSL-Anschluß mitgenommen. Nach dem ersten Telefontechniker (habe mir extra frei genommen gehabt um da zu sein, wenn er kommt), ging natürlich nichts. also ein neuer Termin mit einem zweiten Telefontechniker...
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20.10.2012 | 16:05
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1&1
1&1 25% der Übertragungsgeschwindigkeit zum gleichen...
Vertrag wird einfach bei Umzug automatisch um 2 Jahre verlängert. Übertragungsgeschwindigkeit von 16.000 wird nicht eingehalten und auf 4.000 reduziert. Nach der Kündigung bei 1&1 gibt es Spam Anrufe von +49307554570441. Tariefumstellung von 16.000...
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01.10.2012 | 14:55
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1und1
Abschalttermin rausgezögert
Wir sind umgezogen. Der DSL Anschluss auf den Namen meiner Frau habe ich abgemeldet per Telefon bei 1und1. Nach tel. Rückfrage wegen des Procedere schickte ich zunächst eine Email. Daraufhin tat sich erst mal nichts. Nach Nachfragen (ja das dauert...
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16.08.2012 | 10:58
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1&1
Domains seit > 15 Stunden nicht erreichbar
Viele der bei 1und1 gehosteten Domains sind seit > 15 Stunden nicht erreichbar. Der Support erklärt seit gestern Abend, dass das Problem bekannt sei und man daran arbeite.
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29.07.2012 | 00:21
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1&1
Mein Widerrufsrecht (3 Tagen nach dem Auftrag) wurde...
Weil die mobile Internetverbindung mit meinem Notebook-Flat Tarif dauerhaft schlecht war, lies ich mich am Telefon von 1& 1 Service beraten. Sofort wurde mir Upgrade Flat-XL angeboten. Nach 3 Tagen habe ich festgestellt-Upgrade hat mir nichts...
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13.06.2012 | 09:52
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1&1
Vorsicht bei telefonischen Zusagen und Verträgen mit 1&1
Vor etwa einem Jahr habe ich bei GMX vier Freephone Sim Karten für meine Familie und mich bestellt. Die Karten werden von 1&1 ausgegeben. Das Angebot war verlockend: Kostenlose Gespräche unter den Freephone Karten und günstige 9,9 Cent in alle...
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20.05.2012 | 15:54
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1&1
1&1 Marcel Davis: Der Kunde als Bittsteller!
Am 01. Mai 2012 bestellte ich nach langer Recherche einen DSL-Anschluss bei 1&1 und um die Zeit bis zum Schalttermin, nicht ohne Internet da stehen zu müssen, bestellte ich den Surf-Stick gleich mit. Da ich etwas skeptisch war, was die...
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27.04.2012 | 09:02
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1&1 Telecom
Kundenfreundlich 1&1?
Um meinen Laptop überall nutzen zu können und im Internet überall erreichbar zu sein, fiel ich auf ein echt mieses Produkt der Firma 1&1, die sich ja soo sehr um Kundenfreundlichkeit bemüht, herein! Der Surf-Stick dieser Firma ohne...
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10.04.2012 | 17:41
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1&1
Portierung Mobilfunknummer von 1&1 zum GMX Free Phone
Als 1&1 DSL Kunde habe ich die 1&1 Sim- Karten genutzt, die man als Option zubuchen kann. Als im Januar 2012 die 1&1 Tochter GMX die neuen GMX Free Phone Tarifen auf dem Markt positionierte, stellte dies für mich ein interessantes Angebot dar. In...
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10.04.2012 | 13:54
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1&1
Automatische Vertragsverlängerung, aber kein Rabatt mehr
Ich habe am 05. April 2010 einen Vertrag mit 1&1 abgeschlossen, auf Grund eines TV Spots, in dem ein garantierter Rabatt von 10€ konstant festgeschrieben ist. Um extra noch mal sicher zu gehen, schloss ich den Vertrag telefonisch ab, wo mir auch...
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29.03.2012 | 01:36
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1&1
DSL und Telefon plötzlich weg
Ja, da habe ich nun über einen Monat eine DSL und Telefonflat von 1&1 und plötzlich bin ich nicht mehr geschaltet. Jetzt geht schon zwei Tage nichts mehr. Einen Termin für die neue Schaltung kann man mir nicht sagen, aber das Geld wird pünktlich...
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21.03.2012 | 15:49
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1&1
Falsch informiert von 1&1 Mitarbeiter
Hier meine 1&1 Leidensgeschichte: Ich bin seit 2009 bei 1& 1 mit Vertrag 1&1 Doppel-Flat 6000 Regio. Die gelieferte Geschwindigkeit beträgt ca. 2800-3000 laut Speedtest. Am 14.7.2011 hatte 1&1 eine DSL-Störung, die ich gemeldet habe. Im Laufe des...
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