10.08.2019 | 14:25
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Verbindungsabbrüche, nicht erreichbar
Nachdem ich in letzter Zeit immer wieder SMS bekomme, dass die Rufnummer xxx/xxxxxxx versucht hat, mich zu erreichen, mein Handy aber permanent eingeschaltet ist und Telefonverbindungen immer wieder abbrechen, ging ich erst einmal davon aus, dass... mehr
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31.03.2019 | 21:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kündigungsfrist wurde um ein ganzes Jahr verlängert!
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde von 1&1. Bis heute gab es nie Probleme mit dem Unternehmen 1&1, aber „irgendwann läuft das Fass mal über“. Zur Sache: Wir haben 2 Tarif-Verträge bei Ihnen laufen, die wir wegen einem Kundenstandortwechsel... mehr
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08.03.2019 | 07:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Sonderkündigung wird nicht akzeptiert / DSL Leitung g...
1 reclabox beschwerde de 188664 teaser
Seit November 2018 habe ich mit 1&1 Probleme mit der DSL Leitung und dem Telefon. Ständige Abbrüche und Geschwindigkeitsverlust, obwohl ich eine starke Leitung habe (VDSL 100), teilweise wird nicht... mehr
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16.02.2019 | 12:14
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Wederholt vertragliche Leistung vorenthalten
1 reclabox beschwerde de 187502 teaser
Dieser Anbieter spielt wohl auf Zeit, wie sonst kann es angehen, dass der Inhalt einer E-Mail vom 13.02.2019 - die 24 Stunden gültig ist, bereits am 13.02.2019 um 21:58 Uhr (siehe Screenshot) als... mehr
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13.02.2019 | 22:13
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Unwahrheit
Angeblich hat mir 1&1 geschrieben - so die Aussage eines MA (unfreundlich bis zum geht nicht mehr), dass ich nach der Umstellung von Normal TV auf HD TV 2 ganze Tage warten muss- Im Schreiben von 1&1 steht aber lediglich, dass während der... mehr
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21.01.2019 | 19:00
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Unberechtigte Rückforderung von Profiseller Provision
1 reclabox beschwerde de 184998 teaser
Ich habe unberechtigt ein Schreiben von dem Bayerischen Inkasso Dienst bekommen, in dem eine Forderung von 1&1 behauptet wird. Dies handelt sich um eine Profiseller Provision. Ich hätte einen Kunden... mehr
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06.12.2018 | 16:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vertragsverlängerung nicht richtig dokumentiert
Im August 2018 habe ich meinen Vertrag um 2 Jahre verlängert. Trotz mündlicher Zusage ist der vereinbarte Dauernachlass von 10,00 € pro Monat nicht im Vertragstext aufgeführt. Die Monatsrechnungen sind regelmäßig um diesen Betrag zu hoch. Jeweils... mehr
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04.12.2018 | 17:13
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit Tagen kein Netzempfang - Bankgeschäfte können ni...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit unzähligen Jahren bin ich Kunde bei Ihnen. Nun habe ich zum 30.04.2019 den Vertrag beendet und das nicht ohne Grund. Der Netzempfang ist schon immer schlecht gewesen, aber seit Wochen ist überhaupt kein Netz... mehr
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03.11.2018 | 21:32
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit einer Woche kein DSL und Telefon
Seit dem 25.10.2018 haben wir weder Internet noch sind wir telefonisch über das Festnetz erreichbar. Bis auf ein paar sporadische SMS, dass sich um das Problem gekümmert wird und man nichts weiter machen muss, ist nichts passiert! Erst auf... mehr
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28.09.2018 | 14:05
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1 & 1 ist nicht empfehlenswert
Hatte gestern Kontakt mit 1 & 1 bezgl. DSL. Ich sollte von Mitarbeiter C. M. ein unverbindliches Angebot erhalten. Dies wurde von seiner Seite mehrfach betont, von einem Auftrag war nie die Rede. Das Gespräch wurde dann wohl anders interpretiert... mehr
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13.08.2018 | 14:57
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Trotz Zahlung von Vorvermarktung Geldern keine Vorver...
Statt zu kündigen, wurde mir im März ein "Vorvermarktungstarif" aufgeschwatzt, ohne welchen man als Nicht-Telekom-Kunde nahezu keine Chance hätte, vor allem zeitnah, von DSL 50 auf eine DSL 100-Leitung zu kommen. Für diese Prio-Option mussten... mehr
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07.08.2018 | 13:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Schlechter Service
Ich hatte bis vor kurzem ein kleines Unternehmen und verschiedene Verträge bei 1&1. Kurz bevor ich meine Firma verkauft habe, wollte ich 3 meiner 4 Verträge auf mich privat umschreiben lassen, um meine Handynummern weiter nutzen zu können. Dies war... mehr
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24.07.2018 | 17:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Warte seit einer Woche und das Handy kam nicht
Wir haben Handy bestellt vor 10 Tagen nach lange hin und her, sollte das heute bis 18:00 Uhr kommen. Leider kam nichts aber natürlich das Geld vom Konto würde schon am letzten Mittwoch abgebucht. Diese Firma ist nicht empfehlenswert. Mfg mehr
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24.07.2018 | 16:51
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Nach Tarifumstellung kein mobiles Telefonieren / SMS...
Nach Tarifumstellung und Erhalt neuer SIM - Karte hat 1&1 die alte SIM - Karte deaktiviert und nun stehe ich da mit keinerlei Mobilkommunikation - absolut geschäftsschädigend für einen Hausmeisterbetrieb - unerreichbar für Störungen und Notfälle.... mehr
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26.03.2018 | 18:03
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Mieser Service und Abzocke
Termin vereinabrt, niemand kam und auch keine Entschuldigung. Erbringen die gekaufte Leistung nicht, geben aber keinen adequaten Rabatt und buchen weiter fleißig den vollen Betrag ab. Lieber paar Euro mehr zahlen und zur Telekom. mehr
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