26.03.2018 | 18:03
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Mieser Service und Abzocke
Termin vereinabrt, niemand kam und auch keine Entschuldigung. Erbringen die gekaufte Leistung nicht, geben aber keinen adequaten Rabatt und buchen weiter fleißig den vollen Betrag ab. Lieber paar Euro mehr zahlen und zur Telekom. mehr
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04.03.2018 | 17:30
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Umzug nicht möglich-daraufhin wird weiter abgebucht i...
Im Oktober habe ich 1und1 informiert, dass ich im Dezember umziehen werde und meinen Anschluß in die neue Wohnung mitnehmen möchte. Nach einigen Wochen und unterscheidlichen Angaben seiten 1und1 wurde mir gesagt, dass ich meinen Anschluß nicht mit... mehr
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28.01.2018 | 11:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Abzocke auf höchstem Nivau!
Meine Partnerin hat bei Vodafone GmbH einen Festnetz u. Dsl Vertrag. Durch dubiose Machenschaften eines Vertreters von Kabel Deutschl. -Vodafone wurde der Vertrag aufgehoben und sie musste circa zwei Monate auf einen Neuanschluss warten. Um... mehr
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23.10.2017 | 19:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Datendienste im E-Netz eingeschränkt / gar nicht möglich
1 reclabox beschwerde de 152136 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, nicht immer klappt alles und funktioniert so, so wie es soll. Dennoch versuchen wir wohlwollend mit Ihnen seit Anfang Oktober eine Lösung zu finden. In mehreren... mehr
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21.09.2017 | 19:30
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit Wechsel zu 1 und 1 kein Internet mehr
Seit dem 11.09.2017 haben wir einen Anschluss von 1 und 1. Leider haben wir seit diesem Zeitraum auch kein Internet und Festnetz mehr. Am 14.09.2017 wurde das erste mal nachgehakt. Am 18.09.2017 dann das zweite mal. Seither arbeitet man mit... mehr
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09.08.2017 | 18:56
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Paket wird nicht verschickt
1 reclabox beschwerde de 147412 teaser
Hallo, ich habe am 19.07.2017 einen Mobilfunkvertrag bei 1&1 abgeschlossen. Wir haben heute den 09.08.2017 und ich habe immer noch keine Ware erhalten. Es wird mir andauernd versprochen, dass mein... mehr
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08.08.2017 | 20:39
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Seit dem 17.07.17 kein DSL mehr
Ich habe seit dem 17.7.17 kein DSL mehr. Heute am 4.8.17 sollte der vierte Techniker-Termin sein. Wieder keiner aufgetaucht. Ich habe mehrfach erklärt das ich nicht am Abschlusspunkt Linientechnik (APL) angeschlossen bin und der Techniker das... mehr
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08.08.2017 | 07:43
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Kündigung DSL-Vertrag
Ich bin seit Jahren Kunde von 1und1. Vor Ablauf der Kündigungsfrist habe ich meinen DSL Vertrag online im November 2016 gekündigt. Angeblich soll das ja ganz simpel sein. Jedoch anstatt, wie von 1und1 auf ihren Hilfeseiten suggeriert, die Kündigung... mehr
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21.07.2017 | 09:51
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Statt Tarifwechsel Vertragsverlängerung
Der Vertrag sollte zu den Konditionen 4GByte zu 19,99 monatlich im D Netz geändert werden. Die Umstellung sollte innerhalb von 24 Std. vorgenommen werden. Das ist jedoch nicht geschehen. Es erfolgte ein weiterer Anruf. Der Mitarbeiter bestätigte... mehr
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12.07.2017 | 15:11
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Nicht Einhaltung der Tarif Angebote bei Verlängerung!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich beschwere mich über Vorgehen und Handhabung bei Vertragsverlängerung. Anstatt den Kunden die Ihnen die Treue halten mit einer Prämie zu belohnen, werden diese zu Treue beschissen. Ich bin empört über ihr Vorgehen... mehr
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01.07.2017 | 15:03
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 dauernde Verbindungsabbrüche - 1&1 keine Reaktion
Seit 12.06.2017 immer wieder Internet Verbindungsabbrüche. Immer wieder haben wir Störungsmeldungen getätigt - telefonisch und per Ticket. Wenn ich anrief, erklärte man mir dann immer, dass jetzt gerade keine Störung vorläge. Deshalb rief ich dann... mehr
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22.06.2017 | 17:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
'DSL weg seit 3-4 Wochen - Kein Techniker bei Störung
Seit 29.05.2017 funktioniert unser DSL nicht mehr. Die Störung habe ich direkt bei 1und1 gemeldet. Dann wurde Techniker-Termin vereinbart (mit zwei bis drei Tage Vorlaufzeit). Mind. fünf mal Techniker-Termin vereinbart, aber zu keinem Termin ist... mehr
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17.06.2017 | 19:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Netzabdeckung Mobiltelefon
Sehr geehrte Damen und Herren, die Mobil-Netzabdeckung der 1&1 Telecom GmbH, Montabaur ist ungenügend. Vor allem im Raum Paderborn, Höxter und entlang der A44/A33/B1/B64 usw. Im gesamten Bundesgebiet ist es mehr oder weniger sehr schlecht. Oftmals... mehr
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08.06.2017 | 13:33
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vorlaute Mitarbeiterin
Ich wollte eine Kostenaufstellung einer Rechnung nahegelegt haben. Nachdem ich es nicht verstanden habe, wurde die nette Mitarbeiterin etwas lauter und fuhr mir ins Wort. Natürlich habe ich erbost aufgelegt, nachdem ich dieser netten jungen Frau... mehr
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15.05.2017 | 21:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1 Woche kein Internet? 2 x versetzt worden? Pech gehabt
Vertrag ist knapp einen Monat alt. Jetzt Störung des Internets und des Festnetzanschlusses seit sieben Tagen, soll heißen KEIN Internet, kein Festnetz. Zwei (!) Technikertermine vereinbart, beide Male kommentarlos versetzt worden. Jeder Anruf bei... mehr
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