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20.04.2014 | 19:03
Post und Telekommunikation >
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primacall
Primacall und die instabile Leitung
Gegen November 2013 begann mein Internet instabil zu werden. Wiederholte Verbindungsabbrüche, erneute Verbindungsaufnahmen, aber mit weniger als 10% der versprochenen Leistung, Telefonausfälle. Jetzt, fünf Monate später, hat sich wie erwartet...
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02.04.2014 | 17:36
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Primacall
Warte auf DSL-Anschluss, auf Statusanfrage keine Rück...
Ich habe am 02.03.2014 einen DSL-Anschluss bei der Firma primacall beantragt. Nach drei Wochen habe ich via Mail nach einem Staus gefragt, wie lange ich noch auf die Aktivierung warten muss, darauf habe ich keine Antwort erhalten. Ein paar Tage...
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28.03.2014 | 21:57
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primacall
Warte auf DSL-Anschluss, auf Statusanfrage keine Rück...
Ich habe am 02.03.2014 einen DSL-Anschluss bei der Firma primacall beantragt. Nach drei Wochen habe ich via Mail nach einem Staus gefragt, wie lange ich noch auf die Aktivierung warten muss, darauf habe ich keine Antwort erhalten. Ein paar Tage...
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26.03.2014 | 18:09
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primacall
Kein Internet und kein telefonieren möglich
Hallo zusammen! Ich habe mich ja schon schriftlich bei der "Telefongesellschaft" Primacall beschwert, leider ohne Erfolg. Deshalb gehe ich jetzt diesen Weg. Ich kann nunmehr seit ca. 5 Monaten nicht mehr telefonieren oder angerufen werden. Auch das...
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12.03.2014 | 14:55
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primacall
Möchte Primacall mein Problem einfach nicht lösen?
Ich habe mich hier bereits darüber beschwert, dass ich seit 13. Dezember 2013 von Primacall kein Internet und Festnetz mehr erhalte (siehe Beschwerde 73595). So unbequem das ist, finde ich es noch viel trauriger, dass Primacall jetzt seit fast drei...
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11.03.2014 | 21:22
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primacall
Mahnungen trotz Zahlung
Ich hatte einen Rechnungsbetrag am 31.01.2014 irrtümlich auf ein anderes Konto von Primacall überwiesen. Es war das Konto, von dem der erste Rechnungsbetrag abgebucht wurde. Daraus folgt logischerweise, daß das Konto auch Primacall gehört. Nach...
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27.02.2014 | 15:07
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Primacall
Widerrechtliche Abbuchung und Stornogebühr in Rechnun...
Hallo zusammen, ich hatte am 15.08.2013 eine Bestellung bei primacall getätigt, um einen Internetanschluss zu bekommen. Diesen habe ich am 27.08.2013 per E-Mail widerrufen (E-Mail wurde...
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08.02.2014 | 20:20
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primacall
Primacall liefert seit Monaten keine Leistungen mehr
Seit dem 13. Dezember 2013 haben wir keinen Internet und Festnetz mehr. Davor hat Primacall wirklich zuverlässig geliefert und wir hatten keinen Grund uns zu beklagen. Von daher waren wir auch sehr zuversichtlich, dass diese Störung schnell behoben...
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04.02.2014 | 11:06
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primacall
Handyvertrag aufgeschwatzt, den meine Mutter nicht be...
Meiner Mutter, 72 Jahre alt, wurde Anfang Januar ein Handyvertrag von primacall am Telefon aufgequatscht. Derjenige hat sie so überrumpelt, dass sie sich erst danach Gedanken darüber gemacht hat, was sie überhaupt abgeschlossen hat. Als das...
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17.10.2013 | 20:21
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primacall
Abbuchungen trotz fristgerechter Kündigung
Wir haben fristgerecht zum 31.03.2012 gekündigt. Eine Bestätigung seitens Primacall liegt uns vor. Heute am 15.10.2013 haben wir die Dritte und letzte Mahnung erhalten. Uns wird mit Anwälten, Schufaeinträgen und Gerichtsverfahren gedroht. Angeblich...
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19.09.2013 | 18:40
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primacall
Ärger mit Primacall nach Umzug
Der Fall Primacall beschäftigt mich jetzt bereits seit meinem Umzug im März diesen Jahres. Wenige Tage bevor mein Umzug feststand, habe ich die Firma Primacall per E-Mail darüber informiert, dass ich innerhalb der Stadt umziehe. Da der Umzug sehr...
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20.08.2013 | 14:31
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primacall
Dsl/Telefonanschluss
Ich habe seit dem 31.07.2013 einen DSL/Telefonanschluss bei Primacall, soweit so gut. Kontaktaufnahme ist leider nur sehr verzögert erfolgt, d. h. E-Mails werden erst nach 10-14 Tagen beantwortet. Nun mein Problem bzw Beschwerde: ich habe seitdem...
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10.08.2013 | 14:54
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primacall
Zu niedrige vdsl-geschwingigkeit
Ich habe einen VDSL-Vertrag mit der Firma primacall. Die angeschlossene Fritzbox zeigt beim DSL-Modem um die 50 Mbit zur Anschlussstelle an. Jedoch kommen seit Wochen nur maximal 5Mbit bei realen Donwloads zustande. Das ist eindeutig zu wenig!
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26.07.2013 | 21:00
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primacall
Primacall zieht ältere Dame über den Tisch?
Da ich gesehen habe, dass die Presseabteilung von Primacall dieses Portal liest, versuche ich es auf diesem Weg. Die ältere Dame, um die es hier geht, ist meine Mutter, sie ist mittlerweile über 80 und möchte nur telefonieren. Dies tut sie seit...
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17.06.2013 | 15:32
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primacall
Auf keinen Fall Primacall!
Ich habe Primacall am 13. Februar telefonisch den Auftrag gegeben zur Einrichtung eines DSL Star S - Pakets. Direkt am nächsten Tag hatte ich auch schon die Auftragsbestätigung im Briefkasten. Auf meine Frage, wann mir das Internet eingerichtet...
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