20.04.2022 | 20:40
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Kein Telefon, kein Internet über zwei Wochen und häuf...
Im Feb. /März 2022 gab es durch eine Störung (?) kein Telefon, kein Internet mehr über zwei Wochen. Dazu gab es über Jahre häufige Störungen, besonders vormittags, die Nummer war einfach nicht erreichbar. Der Service ist nicht erreichbar, es... mehr
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11.04.2022 | 11:10
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Primacall-mafiöses Geschäftsgebahren
Nach jahrelangen schlechten Erfahrungen (monatelange Ausfälle nach Netzumstellung und nach Umzug, nach ca. drei Monaten Beweis deren absoluter Unfähigkeit endlich einen Telecom-Techniker zum letzten Verteiler auf der Straße vor dem Haus geschickt... mehr
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03.04.2022 | 09:39
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Drei Wochen kein Internet
Nach einer "Modernisierung" des DSL-Anschlusses am 24.02.2022 standen weder Telefon noch Internet zur Verfügung. Wir haben wie im entsprechenden Schreiben gefordert, die Zugangsdaten im Router geändert, ohne Erfolg. Am 25.02.2022 war die Hotline... mehr
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31.03.2022 | 22:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Telefon/Internetzugang seit Wochen nicht verfügbar
Die Störung des Anschlusses wurde am Freitagabend nach 18 Uhr bemerkt. Da die Hotline erst wieder ab Montag, 28. Februar besetzt war, wurde an diesem Tag die Störung an die Hotline gemeldet. Dort wurde mir eine E-Mail-Adresse genannt, an die ich... mehr
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19.10.2021 | 16:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Anschluss gesperrt, keine neue SIM-Karte, Mahnungen etc.
Im Juli wollte ich seit längerer Zeit wieder mit meinem Handy telefonieren und musste feststellen, dass der Anschluss gesperrt war und nur Notrufe möglich waren. Primacall sagte mir am Telefon (mein erster Anruf vom 12.07.21), dass sie den... mehr
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23.06.2021 | 11:03
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Mahnung trotz einer bestätigten Kündigung
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Mein Vertrag wurde bis zum 30.04.2021 gekündigt, eine Bestätigung meiner Kündigung liegt vor. Leider bekam ich heute die erste Mahnung, obwohl ich mit der Firma primacall mit keinem Vertrag gebunden... mehr
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01.02.2021 | 18:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Abschaltung des DSL Anschluss im Asylbewerberheim
Ich bin Vertreter des Vereins Flüchtlingsnetz Ebermannstadt e. V. Das Flüchtlingsnetz Ebermannstadt ist in Kontakt mit dem Flüchtlingsrat Bayern und den beiden großen Kirchen. Ich bin für die Bereitstellung von Internetzugängen für mehrere... mehr
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23.09.2020 | 23:41
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Primacall unterstellt Vertragsverlängerung
Das Unternehmen Primacall hat mit seinem Schreiben vom 04.10.2018 meine Kündigung bestätigt. Letzter Ablieferungstermin war demnach der 31.08.2020. Nun erhalte ich wieder eine Rechnung, in der steht, dass seit Mitte August 2020 ein neuer Vertrag... mehr
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03.04.2020 | 13:13
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Fehlerhafte Abschlussrechnung
Nach den AGB wird von primacall bei Vertragsbegin eine Fritzbox zur Verfügung gestellt. Der Vertrag wird von primacall erst beendet, wenn die Fritzbox zurückgesendet oder der Preis der Fritzbox bezahlt ist. Beim Kündigungsgespräch wurde mir von der... mehr
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18.03.2020 | 09:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Katastrophaler Kundenservice
Primacall GmbH Kundenbetreuung Postfach 110331 10833 Berlin Kundennummer: 89 80 74 23 32 Hamburg, den 15.03.2020 Veröffentlichung auf dem Verbraucherportal „Reclabox“ Per Einschreiben mit Rückschein Vorab per Fax an: 01802354034 Vorab per E-Mail... mehr
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02.12.2019 | 10:13
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Dienstleistungen o. g. Firma konnten nicht mehr erbra...
Telekomtelefonieren geht bei uns nur noch über IP, da wir in unserem Dorf kein DSL haben, ging das Telefonieren mit Telekom nicht mehr und somit auch das Telefonieren mit primacall nicht mehr, da dies nur über die Leitung der Telekom möglich war.... mehr
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01.11.2019 | 11:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Außerordentliche Kündigung wegen nicht erbrachter Lei...
Primacall GmbH Postfach 110331 10833 Berlin Betreff: Außerordentliche Kündigung meines Vertrags mit Fristsetzung Sehr geehrte Damen und Herren, dieses Schreiben geht Ihnen als Einschreiben mit Rückschein, Fax mit Sendeprotokoll, sowie per E-Mail... mehr
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25.10.2019 | 13:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Primacall: Kundendaten Chaos, bisher 8 Wochen Service...
Stattdessen bekomme ich eine SMS mit der Behauptung, der Router sei defekt. Ich solle einen neuen bezahlen, obwohl der Router Teil meines Vertrags ist. Eine Frechheit! Der Router funktioniert einwandfrei, allein die Anmeldung bei primacall schlägt... mehr
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03.10.2019 | 23:25
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Primacall stellt einfach auf teureren Vertrag um, tro...
Ich habe seit heute Mal wieder Probleme mit primacall. Am heutigen Tag wurden mir auf einmal 34,85 € anstatt der vorherigen 24,95 € von primacall (immer für einen Monat) von meinem Konto eingezogen. Ich hatte lange Zeit vorher meinen Vertrag bei... mehr
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28.08.2019 | 08:59
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Laufzeit weiter 24 Monate
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Sehr geehrte Damen und Herrn, Sie hatten am 04.07.2019 mich geteilt, dass ich als treuer Kunde ein kostenlose FRITZ Box Gratis bekommen werden um Verlängerung weiter 24 Monate die attraktiven... mehr
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