09.08.2018 | 13:40
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Keine Reaktion auf außerordentliche Kündigung
Ich möchte hier an dieser Stelle ausdrücklich über meine schlechten Erfahrungen erzählen, der letzten Monate hier einmal ausführlich kundgeben: Wir haben Anfang 2016 einen Vertrag für Internet und Telefon bei der primacall GmbH abgeschlossen, da... mehr
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23.07.2018 | 12:16
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Aufgrund falscher Zugangsdaten keine Telefonie möglich
Deja Vu zu meiner Beschwerde #155438 vom 13.12.2017. Zum 28.06. wurde mein Telefonanschluss erneut durch primacall umgeschaltet und wie bereits im Dezember 2017 habe ich die neuen Zugangsdaten erst verspätet (zum 07.07.) bekommen. Und wie auch... mehr
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11.07.2018 | 12:03
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
7 Techniker Termine später, immer noch nicht freigesc...
Am 11.06. musste meine Freischaltung ein DSL Anschluss erfolgen. Dies ist nicht passiert und 6 Termine später (7 insgesamt, mal kam ein Techniker und sagte, es ist doch freigeschaltet, wir müssen und geldulden, am meisten kam keine) ist die Leitung... mehr
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04.07.2018 | 14:46
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Erhebung der Grundgebühr obwohl DSL-Vertrag gekündigt...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider werden weiterhin Rechnungen zur Erhebung der Grundgebühr für unseren ehemaligen DSL-Vertrag bei ihnen erhoben. Der Vertrag ist seit Ende März 2018 gekündigt (der Anschluss ist abgeschaltet - wir erhalten keine... mehr
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24.04.2018 | 15:18
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Sechs Wochen weder Netz noch Bemühung seitens d. Unte...
Im Januar 2018 habe ich primacall mitgeteilt, dass ich im März umziehe, und am 9. Februar habe ich eine Bestätigung von der Firma bekommen, dass der Vollanschluss am 16. März an der neuen Anschrift angeschlossen und geschaltet werde. Am Freitag... mehr
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12.03.2018 | 15:31
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Am 09.03.18 Änderung am Leistungsnetz, seitdem kein I...
Mein Anschluss wurde am 09.03.2018 umgestellt und seitdem habe ich kein Internet mehr. Ich habe die FritzBox neugestartet bzw. auf Werkseinstellung zurückgesetzt und meine Zugangsdaten eingegeben. Kein Internet. DSL liegt aber an. Kundenservice?... mehr
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31.01.2018 | 12:44
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Keine Reaktion auf Kündigung
Seit 06.11.2017 habe ich eine Störung meines Telefonanschlusses und kann diesen nicht mehr nutzen. Zahlreiche Anrufe (2-3 mal wöchentlich) bei dem Kundencenter haben leider nichts daran geändert, ich wurde immer nur vertröstet, dass ich mich... mehr
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07.01.2018 | 18:02
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Keine Reaktion auf Kündigung
Seit 23.10.1017 ist mir die Nutzung meines Festnetzanschluss und DSL Anschluss durch irgendwelche Störungen nicht möglich. Auf mehrmalige Telefon. Nachfragen bei der Kundendienststelle /Störungsstelle hat sich an dem Zustand bis heute nichts... mehr
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01.01.2018 | 18:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Telefon und Internet immer seltener nutzbar
Sehr geehrte Damen und Herren, seit März 2016 bin ich Kunde bei Ihnen. Bis Mitte diesen Jahres zur vollen Zufriedenheit. Dann fing es an, dass 1 bis 2mal in der Woche für ein paar Stunden es nicht möglich war zu telefonieren bzw. eine... mehr
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13.12.2017 | 21:20
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > Primacall
Seit 01.12. weder Internet noch Festnetz
Nachdem ich seit 2012 sehr zufriedener Kunde von Primacall bin hat es mich nun auch erwischt. Seit Freitag dem 01.12. kann meine Fritzbox keine Verbindung mehr mit Primacall herstellen und ich habe somit weder Internet noch Festnetz. Da meine... mehr
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13.10.2017 | 11:32
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Seit Tagen kein Internet-und Telefonanschluß -Nachtra...
Hurra! Unser Telefon- und Internetanschluß war seit dem 18.09.17 nicht benutzbar. Seit dem 29.09.17 ist der Anschluß wieder hergestellt. 10 Tage ohne Telefon und Internet reichen dann aber auch auch! Der absolute Witz: Primacall informierte uns per... mehr
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05.10.2017 | 15:07
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Kein Telefon seit April 2017
Sehr geehrte Damen und Herren, im April 2017 haben wir Sie telefonisch informiert, dass unser Festnetzanschluss nicht mehr funktioniert. Daraufhin wurde von Ihnen schriftlich mitgeteilt, dass am 18.07.2017 (!), also 3 Monate nach der ersten... mehr
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25.09.2017 | 11:12
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Primacall blockiert Anschluss
Mein Vertrag wurde mit einer außerordentlichen Kündigung beendet, da primacall neun Wochen lang unfähig war, eine defekte Leitung wieder instandzusetzen, was hohe Kosten produzierte und ansonsten stark geschäftsschädigend war. Primacall hat dem... mehr
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22.09.2017 | 10:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Seit Tagen kein Internet-und Telefonanschluß -Nachtrag-
Hallo! Nachtrag zu meinem Beschwerdetext vom 21.09.2017. Die FritzBox ist funktionstüchtig. Es leuchtet permanent die Rote Info Leuchte. Ich kann nicht auf die FritzBox zugreifen, da sie von einem primacall Techniker konfiguriert worden ist... mehr
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21.09.2017 | 19:46
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Seit Tagen kein Internet-und Telefonanschluß
Hallo! Unser Haushalt ist seit dem 18.09.2017 ohne Telefon-und Internetanschluß. Am 19.09.2017 habe ich die Störung bei Primacall gemeldet. Bis zum heutigen Tag habe ich leider nichts von Primacall zu dieser Störung gehört. Von den Hotline... mehr
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