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19.02.2015 | 12:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Haushaltsschutzbrief
Hallo, wir haben einen Stromvertrag mit Extraenergie abgeschlossen. Der Vertrag lief vom 02.2014 bis 01.2015. Dann am 11.02.2015 schickte die Firma Extraenergie uns eine Beitragsrechnung eines Haushaltsschutzbriefes (02. 2015 bis 02.2016), den wir...
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19.02.2015 | 12:29
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben aus der Jahresrechnung
Jahresrechnung 2014 vom 16.02.2015: "Ihr Guthaben in Höhe von 394,29 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. " Dies stellt eine Verrechnung von Guthaben mit noch nicht fälligen Abschlagsbeträgen dar, die mit Urteil vom AG Menden (Sauerland) -AZ:...
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17.02.2015 | 14:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Sofortige Erstattung Gutschrifft /unangekündigte Prei...
Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit widerspreche ich ihrem Schreiben vom 13.02.2015. Da mir eine Rückzahlung zusteht in Höhe von 209.49 Euro möchte ich es nicht als Gutschrift verrechnet bekommen, sondern möchte ich Sie bitte mir den Betrag...
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17.02.2015 | 10:01
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Heute habe ich die Jahresabrechnung für die Gaslieferung erhalten. Abrechnungszeitraum 01.02.2014 bis 31.01.2015. Laut der Rechnung soll ein Guthaben von 894,26 EUR enstanden sein. Diese wird mir nicht überwiesen sondern einfach meinem Kundenkonto...
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16.02.2015 | 16:50
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ExtraEnergie
Jahresrechnung (Strom und Gas)
Jahresrechnung Strom und Gas 2014 vom 13.01.2015: Strom: "Ihr Guthaben in Höhe von 314,76 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. " und Gas: "Ihr Guthaben in Höhe von 835,60 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. " Dies stellt eine...
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16.02.2015 | 14:11
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Prioenergie nie wieder
Als ehemaliger Kunde des Stromlieferanten Prioenergie aus der Gruppe ExtraEnergie würde ich persönlich allen, die sich nach einem neuen Stromanbieter umschauen, von Prioenergie abraten. Lasst Euch nicht durch die Versprechungen wie Neukundebonus...
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16.02.2015 | 13:53
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ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung per Mail
Ich habe zum 1.1.14 einen Stromvertrag mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich am 31.10.2014 eine Stromreiserhöhung per Email, die in einem Fließtext mitgeteilt wurde. Die versteckt mitgeteite Preiserhöhung...
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16.02.2015 | 12:28
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ExtraEnergie
Überhöhte Schlussrechnung über den Jahresbetrag
Über Prioenergie habe ich meinen Strom bezogen. Für einen Paketpreis (2200KWh) zahlte ich monatlich die Abschläge (45€) und war über die Dauer der Belieferung zufrieden. Durch meinen Umzug musste ich den laufenden Vertrag kündigen und habe von...
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15.02.2015 | 18:53
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Verdeckte Preiserhöhung um 25 %, Nichtauszahlung des...
Seit dem 01.01.2014 beziehe ich von ExtraEnergie GmbH das Produkt "extrastrom 12". Mit der Jahresabrechnung vom 16.01.2015 erhielt ich die Nachricht, dass ab 01.01.2015 der Arbeitspreis von 0,2442 €/kwh auf 0,3031 €/kwh angehoben worden ist. Der...
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12.02.2015 | 14:20
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abrechnung - Erhöhung - unklare Gebühr - Sonderkündig...
Jahresrechnung 2014 vom 05.02.2015: "Ihr Guthaben in Höhe von 162,74 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben." Guthaben aus Energierechungen sind unverzüglich zu erstatten - Überhöhte Abschläge sind unzulässig! OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 (I-20...
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12.02.2015 | 14:01
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Fehlendes Sonderkündigungsrecht durch versteckte Prei...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe zum 01.02.2014 einen Stromvertrag mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich am 30.11.2014 einen Überblick über die...
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12.02.2015 | 13:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung per Email
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit dem 01.02.2014 bin ich Kunde von ExtraEnergie. Nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich am 30.11.2014 eine Stromreiserhöhung per Email, die in einem sehr undurchsichtigen Fließtext mitgeteilt wurde, was...
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12.02.2015 | 13:14
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung per Mail
Sehr geehrte Damen u. Herren, Ich habe zum 01.02.2014 einen Stromvertrag mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung, erhielt ich am 29.11.2014 vermutlich eine Strompreiserhöhung, die in einem Fliestext mitgeteilt wurde. Am...
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12.02.2015 | 11:31
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ExtraEnergie
Versteckte Strompreiserhöhung per E-Mail
Ich habe zum 01.03.2014 einen Stromvertrag bei der PrioEnergie/ExtraEnergie geschlossen und seit dem problemlos die Stromlieferung erhalten. Zufällig habe ich erfahren, dass ExtraEnergie eine Preiserhöhung versteckt in einem seitenlangen Fließtext...
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11.02.2015 | 14:05
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ExtraEnergie
Jahresrechnung
Jahresrechnung 2014 vom 08.02.2015: "Ihr Guthaben in Höhe von 161,49 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben." Dies stellt eine Verrechnung von Guthaben mit noch nicht fälligen Abschlagsbeträgen dar, die mit Urteil vom AG Menden (Sauerland) -AZ:...
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