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10.08.2020 | 21:26
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Kein Flug wegen Corona
Ich habe im Dezember 2019 zwei Tickets für einen AUA-Flug Wien-Bukarest hin und retour um 438 EUR bei lastminute.de für den 12.06.2020 gekauft, um mit meinem Sohn ein Fußballspiel bei der Euro zu...
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10.08.2020 | 18:07
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Fehlende Reisebestätigung
Ich habe heute einen Flug von Salzburg nach Hamburg und Retour einschließlich Mietwagen übers Internet gebucht und auch sofort bezahlt, das heißt überwiesen. Zehn Stunden später bin ich noch immer...
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27.07.2020 | 09:59
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Mein Flug wurde nicht bestätigt
Ich habe einen Flug gebucht. Das Geld wurde abgebucht, aber mein Flug wurde nicht bestätigt. Was soll ich tun? Ich warte schon seit Sonntag - keine Telefondienste, keine E-Mails. Ich kann niemanden erreichen.
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13.07.2020 | 15:26
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Nie mehr wieder LM, Rumbo, Bravo. usw.
Trotz bestätigter, bezahlter und codierter Buchung, bin ich am Anreisetag (20.06.2020) vor verschlossenem Hotel auf Mallorca angekommen. Online Rückerstattung ist weder per Telefon, noch über Reklamation per E-Mail möglich. Im Impressum habe ich...
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18.06.2020 | 20:43
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Eine Frechheit
Also schlimmer geht's immer sagt man, aber wenn es noch schlimmer gibt, dann weiß ich einfach nicht mehr! Seit Februar warte ich auf mein Geld! Vor Corona! Der Fluggesellschaft hat das Geld schon überwiesen. Mit mehrere MA (mehr als 5) von...
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23.05.2020 | 12:27
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Verweigerung Rückerstattung durch lastminute
Für den Zeitraum 09.06.2020 - 14.06.2020 haben mein Partner und ich eine Reise (Flug + Hotel) nach Vilnius, Litauen gebucht. Durch die Fluggesellschaft air baltic wurde uns bereits im März mitgeteilt, dass unsere Flüge aufgrund der Corona-Pandemie...
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30.04.2020 | 13:47
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Buchungsanfrage annuliert und mein Geld ist weg
Für den 24. März 2020 habe ich einen Flug gebucht da ich schnell wieder nach Deutschland zurück musste. Leider habe ich die Bezahloption Sofortüberweisung gewählt und 2 Stunden später wurde meine Buchungsanfrage annuliert und mir wurde per Email...
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15.04.2020 | 21:01
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Keine Rückerstattung bzw. Reisegutschein von Lastminu...
Wir hatten eine Reise nach Marseille gebucht. Ablflug wäre 28.03.2020 gewesen. Aufgrund des Covid-19 wurde die Reise stoniert mit dem Vermerk das man eine volle Rückerstattung zumindest in Form eines Reisegutscheines erhalten würde. Bekommen haben...
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15.02.2020 | 20:58
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Falsche Abbuchung
Ich habe am 10.02.2020 einen Flug gebucht und diesen per sofort Überweisung bezahlt. Im Anschluss daran habe ich lediglich eine Bestätigung von sofort Überweisung erhalten, nicht aber von lastminute.de. Nach telefonischer Rückfrage hat sich...
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12.01.2020 | 20:14
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Probleme bei Umbuchung
Ich habe am 26.12.2019 einen Flugticket von Düsseldorf nach Erbil- IRAQ online gekauft. Nach einem Tag wollte ich meine Buchung zu anderem Zeitpunkt verschieben. Ich versuche seit mehr als 10 Tagen sie zu erreichen aber es meldet sich niemand und...
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07.11.2019 | 14:06
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lastminute.de
Flugannullierung
Am 10. Sept. 2019 habe ich einen Flug gebucht für eine Personen von Florenz nach Basel über Barcelona. Der Flug von 16. Okt. 2019 von Barcelona nach Basel wurde annulliert und somit musste ich nach neue Alternative suchen, um mein Sohn nach Hause...
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23.07.2019 | 11:37
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Verschiebung Flugzeiten
Falls man einen Flug über Lastminute buchen möchte und sich dann bei Flugzeiten Verschiebungen auch noch um alles selber kümmern muss, ist man hier genau richtig. Sehr sehr schlechtes Service und überhaupt nicht lösungsorientiert. "Sie können das...
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12.05.2019 | 20:25
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Stornierung des gebuchten Hotels
Ich habe mit meinem Freund am 07.09.2018 eine 3 tägige Reise mit Flug und Hotel gebucht. Da ich dann Ende Oktober schwanger wurde, haben wir am 06.12.2018 die Reise telefonisch storniert. Ich hatte damals bei dem >Kundenservice Facto: Das Hotel...
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30.04.2019 | 17:46
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Verschiebung Flugzeiten
Ich habe im November 2018 über lastminute.de gebucht. Zu diesem Zeitpunkt bestand die Möglichkeit, die Reise mit Rückflug untertags zu buchen (1907,00 €) oder mit Rückflug nachts (1700,00 €). Ich habe mich bewusst für den teureren Flug entschieden...
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28.01.2019 | 20:33
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Geld weg, Flug storniert
Nach sofortiger Bezahlung wurde mir eine SMS geschickt, dass der Buchungsprozess noch bestätigt werden muss. Dies fand ich von vornherein unseriös. Es sollte bei sofortiger Bezahlung auch eine sofortige Bestätigung erfolgen. Nach 3 Stunden warten...
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