27.07.2019 | 13:39
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Es werden falsche Teile geschickt
Ich habe bei ATP eine Lichtmaschine bestellt und ein Lüfter für ein Kühler geschickt bekommen, das ist schon eine Woche her, das Paket habe ich noch am selben Tag zurück geschickt, als ich es bekommen habe. Bis heute behaupten Sie, dass sie die... mehr
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13.07.2019 | 11:43
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Widerruf wird nicht bearbeitet
Ich kann von ATP-Autoteile leider nichts Gutes mehr berichten. Nach einigen problemlosen Bestellungen habe ich meine letzte Bestellung widerrufen, da ich das benötigte Teil lokal schneller beziehen konnte. Seit dem verschleppt ATP meine Rückzahlung... mehr
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21.06.2019 | 13:17
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Telefonischer Support ist sehr schlecht
Ich habe Teile bestellt. Nach 2 Wochen keine Reaktion seitens ATP. Zum Glück jemanden nach 10 min in der Hotline dranbekommen. Leider sehr schlechte Sprachkenntnisse meiner Gesprächspartnerin. Keine klare Aussage, wann die Teile kommen. Keine... mehr
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22.01.2019 | 11:01
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Wertlos Gutscheine von ATP Autoteile- unlauterer Wett...
1 reclabox beschwerde de 185056 teaser
Im Karton einer Bestellung bei ATP Autoteile über eBay lagen mehrere Gutscheine von ATP über 5,00 bzw. 10,00 Euro, abhängig vom Bestellwert. Nirgends ein Hinweis, dass diese Gutscheine bei weiteren... mehr
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09.01.2019 | 20:47
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Überhöhte Nachnahmegebühren bis dato nicht erstattet
Am 07.12.18 wurde durch mich bei der Fa. ATP (Auto-Teile-Pöllath, Pressath) bedarfsbedingt einige Ersatzteile telefonisch per Lieferungsart Nachnahme bestellt. Ich erhielt innerhalb von Minuten eine Online, Rechnung über den Gesamtbetrag von 218,93... mehr
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11.12.2018 | 13:59
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Falschlieferung keine Rückerstattung - Anzeige erstattet
Nach Falschlieferung an den Kundenservice gewendet. Telefonisch unmöglich zu erreichen! Per E-Mail drei Mal geschrieben, dann kamen die Standartantworten. Reklamiert a, 03.11.2018, bis heute 08.12.2018 keine Rückerstattung. Da es scheinbar viele... mehr
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09.12.2018 | 18:36
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Batteriepfand nicht erstattet
Am 16.09.18 hatte ich eine neue Autobatterie bestellt. Die alte Batterie hatte ich am 28.09.18 über den Handel entsorgt, den Entsorgungsnachweis am 29.09.18 mit der Bitte um Erstattung des Batteriepfands an ATP gesendet. In einer E-Mail vom... mehr
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28.11.2018 | 15:53
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Rückerstattung für Batterieabgabe
Am 22.08.2018 habe ich eine Autobatterie bei der obigen Firma gekauft. Die alte Batterie habe ich im Wertstoffhof abgegeben. Die Bescheinigung habe ich im September der Firma per Kopie und E-Mail zugeschickt. Später habe ich sogar das Original per... mehr
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08.11.2018 | 13:55
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Reklamation, man wird x mal vertröstet und nix passiert
Ich habe einen neuen Scheinwerfer gekauft, alles gut soweit bis das in der Blinker Birnen Fassung eine Nase für den 2ten Kontakt fehlt, mach jetzt seit x Wochen rum, der Blinker funktioniert halt nicht. MfG mehr
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31.10.2018 | 11:36
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Rückmeldung auf Reklamation
Ich habe im Juni 2017, für meinen Focus, einen Bremssattel hinten links gekauft. 2 Jahre Garantie laut Angabe auf der Bestellseite! Nun, Oktober 2018, ist dieser undicht und das Fahrzeug steht. Am 15.10.18 habe ich per E-Mail reklamiert. 2 Tage... mehr
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28.10.2018 | 21:20
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Auftrag storniert - Rückerstattung bislang nicht erfolgt
01.09.2018 Bestellung per Internet getätigt über 111,00 Euro, 57,00 Euro, bezahlt per PayPal. In der Vergangenheit lieferte ATP immer innerhalb einer Woche, spätestens. Zwischen 21.09. und 26.09. erneut per E-Mail nachgehackt Zu dieser Zeit war ATP... mehr
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17.10.2018 | 22:33
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Zündmodul nach 1 Jahr defekt
Vor ca. 1 J. habe ich ein Zündmodul bei ATP gekauft. Das Modul ist nach knapp 1 Jahr defekt. Auf wiederholte Reklamationen und auch Rücksendung des defekten Teils gibt es immer wieder die Standartantwort: Aufgrund des nach wie vor deutlich erhöhten... mehr
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06.10.2018 | 00:12
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Bezahlt, aber es wurde keine Ware geliefert
Im Juni 2 Bestellungen gemacht eine, einer wurde per PayPal und eine Visa bezahlt. Wurde immer nur vertröstet mit Systemumstellung. Im August wurde dann einer Bestellung erstattet, auf die zweite warte ich immer noch. mehr
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02.10.2018 | 13:37
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Ware wurde bezahlt, aber Lieferung nicht komplett erh...
Ich habe am 20.08.2018 im ATP Shop eine Bestellung getätigt und bezahlt. Ware wurde dann nur teilweise und verspätet verschickt. Habe daraufhin versucht, ATP per E-Mail, bzw. per Telefon zu erreichen, keine Chance. Habe dann PayPal eingeschaltet... mehr
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25.09.2018 | 15:01
Auto und Motor > Ersatzteilhandel und Zubehör > ATP Auto-Teile-Pöllath
Kein Geld bei Retoure
Am 24.08.2018 habe ich eine Retoure beantragt. Am 27.08.2018 hatte ich das Packet zur Post gebracht. Seit diesem Tag habe ich nichts wider von ATP gehört. Habe bestimmt 8-mal angerufen, wurde aber immer wieder vertröstet, dass die Buchhaltung da... mehr
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