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16.12.2018 | 11:12
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Der Vertrag besteht, d. h. ist nicht gekündigt. Alle Zahlungen (seitens des Kunden) sind geleistet. Somit wäre und ist der Bonus längstens fällig. Auf E-Mails reagiert EnBW lediglich mit einer Eingangsbestätigung. Zitat: "Sie können sicher sein:...
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08.12.2018 | 18:56
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Ab 01.10.18 beliefert uns EnBW mit Elektrowärme. Vertraglich wurde ein Sofortbonus in Höhe von 160,00 € vereinbart. Dieser sollte innerhalb von 60 Tagen, nach Vertragsbeginn, auf unser Konto eingehen. Da diese Frist erfolglos verstrichen ist, haben...
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08.10.2018 | 22:35
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Viel zu hohe monatliche Strom Abschläge veranschlagt
Mir gehört ein Haus, das unten eine Gaststätte drin hat. Diese war bis Ende Juli 2018 verpachtet. Seit August 2018 steht diese leer und wird nicht mehr betrieben. Seitdem soll ich 500,00 Euro Abschlag monatlich für Strom bezahlen. Wir wohnen zwar...
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18.07.2018 | 14:15
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Verlust des Neukundenbonus durch Einzugsmeldung
EnBW hat fälschlicherweise den Lieferantenwechselprozess mit einer Einzugsmeldung ausgeführt. Dadurch wurde der Vertrag beim Vorlieferanten fristlos gekündigt. Der Neukundenbonus, der mir zum...
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31.07.2013 | 10:18
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Umzug mit Hindernissen
Beim Umzug wollten wir den Stromanbieter wechseln, EnBW hat mit einer teuflischen Strategie dies verhindern wollen: Umzugskarte und nachfolgende drei Schreiben wurden ignoriert (telefonische Auskunft: "Haben sie einen Nachweis für das Einsenden?")....
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02.02.2013 | 12:09
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EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW stellt Rechnung für abgemeldeten Zähler nach 14...
Guten Tag, wir haben in unserem Haus am 6. Mai 1998 unsere beiden Stromzähler zusammenlegen lassen, da wir nur einen im Haus benötigen. 2006 hat uns EnBW mitgeteilt und bestätigt, dass die Stromlieferung seit Mai 1998 auf unseren Wunsch eingestellt...
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