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11.04.2020 | 19:03
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Deutsche Tamoil (HEM)
Datenschutz
Es ist traurig, dass man, obwohl man mehrfach darauf hingewiesen hat, auch telefonisch bei der HEM Zentrale, noch nichts passiert. HEM Tankstelle Angestellter postet bei Plattform TIK TOK die Tankstellenaufzeichnungen der Videoüberwachung wie zb....
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15.10.2019 | 08:31
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Deutsche Tamoil (HEM)
Mitarbeiter
Ich finde es schade, dass immer nur Beschwerde geschrieben wird. Die Verkäufer machen einen super Job, den kaum einer machen würde. Ich bin seit mehreren Jahren schon Kunde an der HEM in Bad Sassendorf und werde immer herzlichen Empfangen. Der...
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06.08.2019 | 16:06
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Deutsche Tamoil (HEM)
Gutschein einlösen
Habe drei Tankgutscheine von HEM insgesamt 15,00 €. Leider wollte mir diese meine Tankstelle vor Ort nicht mehr einlösen, da die Aktion nicht mehr besteht. Stattdessen erhielt ich die Telefonnummer der Zentral in Hamburg. Habe da heute angerufen...
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03.01.2017 | 21:54
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Deutsche Tamoil (HEM)
Kein Kopfhörer mehr zu bekommen
Mit einer Aktion, die bis zum 31.12.2016 lief, sollte man nach 40 gesammelten Stempel einen Kopfhörer bekommen, ist aber dem so nicht. War mehrere Male an der Tankstelle, dort sagte man mir, vor zwei Wochen werden noch geliefert. Habe dann mehrmals...
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22.12.2016 | 23:02
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Deutsche Tamoil (HEM)
Tamoil verweigert Auslieferung der fest zugesagten Ko...
Tamoil verweigert die Herausgabe der groß beworbenen Aktion Bluetooth Kopfhörer. Aktion: Für den Kauf von zehn Liter Benzin gibt es einen Gutscheinpunkt. Für 40 Punke wird ein Kopfhörer bei 9,90 Euro Zuzahlung fest zugesagt. Die Aktion läuft laut...
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04.05.2016 | 13:30
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Deutsche Tamoil (HEM)
HEM: Beispiel für "Wir freuen und auf Sie" in der Praxis
Geht man auf die Homepage von HEM (gehört zu TamOil, jedenfalls im Jahr 2016) präsentiert sich die Firma mit einem freundlichen "Wir freuen uns auf Sie"-Willkommensspruch. Liebe Tamoil-Verantwortlichen, damit Ihr mal einen Gegencheck aus der Praxis...
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07.04.2015 | 15:52
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Deutsche Tamoil (HEM)
Unfreundliche Kassiererin
Ich wollte am 07.04. zwischen 10.45 Uhr und 11.00 Uhr an der TamOil Tankstelle Garbsen (Bremer Straße) Erdgas tanken. Leider ließ sich der Tankvorgang nicht mit dem Startknopf starten. Ich fragte daraufhin bei der Kassiererin, ob die Säule...
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16.02.2015 | 11:18
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Deutsche Tamoil (HEM)
Gutschein nur an bestimmter Tankstelle einzulösen
Guten Tag, ich habe von meiner Autoversicherung als Prämie einen 50 € Gutschein bei HEM erhalten. Als ich den Gutschein nun in einer HEM-Tankstelle in meiner Nähe einlösen wollte, sagte man mir, das ich den Gutschein nur im 200 km entfernten...
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21.12.2013 | 21:30
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Deutsche Tamoil (HEM)
Unfreundliche Kassiererin
Ich war heute Abend tanken. Als ich meine Cool Driver Card der Servicekraft reichte, fragte sie mich, ob das auch meine Karte ist. Ich habe ihr gesagt "natürlich und wem denn sonst die Karte gehören solle". Da antwortet sie mir "ich weiß nicht"....
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11.12.2013 | 11:20
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Willenbrock Fördertechnik
Verfall der Gültigkeit des Waschcodes
Sehr geehrtes "Beschwerde-Management", seit Bestehen der HEM-Tankstelle in Einbeck bin ich sowohl mit dem Privat-PKW, als auch mit dem Firmen-Wagen Kunde. Da mein Firmen-Wagen regelmäßig gewaschen werden muss, nehme ich auch gerne die Waschanlage...
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17.05.2013 | 21:47
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Deutsche Tamoil (HEM)
Sauberkeit?
Ich bin es ja gewohnt, dass an Tankstellen nicht immer Sauberkeit im Vordergrung steht Aber heute, an der HEM-Tankstelle Friedrich-Kram-Weg in Leipzig, ist mir der Kragen geplatzt. Als ich heute das WC dort benutzen wollte, ist eine Frau mit Kind...
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