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06.06.2013 | 15:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo ist mein Paket?
Ich warte seit Montag auf ein Paket. Am Montag habe ich nach dem ersten missglückten Zustellversuch um 15 Uhr den Kundenservice von Hermes angerufen und nachdrücklich darum gebeten, dass mein Paket in einen Paketshop geliefert wird. Meine...
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06.06.2013 | 10:58
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket bleibt tagelang im Logistikzentrum liegen
Seit dem 31.5. liegt mein Paket zur "Adressfindung" in der Umschlagzentrale in Tuttlingen. Wir sind in einem Neubaugebiet. Ich habe per Mail detaillierte Anweisungen gegeben, wie wir zu finden sind. Ich habe meine Telefonnummer angegeben, um den...
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06.06.2013 | 10:57
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes kommt nicht für den verursachten Schaden auf.
Guten Tag, am 2. April versendete ich über den Hermesversand eine Flasche Whisky. Die Flasche habe ich über eBay versteigert. Nun, ich dachte es sei alles in bester Ordnung und ich dachte auch, die Flasche sei längst bei Ihrem Besitzer. Als ich...
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06.06.2013 | 09:08
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket kommt einfach nicht weiter
Mein Paket scheint verschwunden zu sein: DatumUhrzeitStatus 04.06.2013 17:28:29 Die Sendung wird weitergeleitet. 04.06.2013 13:43:01 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 03.06.2013 16:30:35 Die...
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05.06.2013 | 16:45
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Fahrer übergeht die Prozessvorgaben von Hermes selber!
Gestern hätte ich mein Nachnahme Paket erhalten sollen und der Fahrer stand vor der Türe gegen 12 Uhr. Da leider die Gebühr nicht korrekt vorlag wurde der Fahrer gebeten die Sendung zu einem späteren Zeitpunkt nochmals abzuliefern. Dazu kam es...
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05.06.2013 | 13:39
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unverschämter Zusteller
Ich habe vor ca. einer Woche ein Paket von Hermes zugestellt bekommen. Damals ist der Zusteller widerrechtlich in eines unserer Gebäude eingedrungen, weil die Türe offen stand. Natürlich hat unser Hund Ihn deshalb angebellt (angebellt! nicht...
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05.06.2013 | 10:10
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zwie Mal Adresse nicht gefunden
Guten Tag Ich habe am 03.04. die Ware bestellt und mir wurde versichert, dass die Ware heute ankommt, doch leider sah ich in der Sendungsverfolgung zwei Mal mal falsche Adresse. Warum? Ich habe schon einmal bei Amazon bestellt und da kam die Ware...
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05.06.2013 | 10:04
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wird von der Niederlassung Lübeck nicht ausge...
Mittlerweile wird es lächerlich. Eine Sendung hängt bereits seit dem 03.06.2013 in der Niederlassung Lübeck fest, eine weitere dürfte wohl das selbe Schicksal ereilen (Sendungs-ID 01154111831349). Emails an den Kundenservice werden nicht...
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05.06.2013 | 09:23
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Warum so lange?
Ich warte auf ein Paket, das am Fr. 30. 05. per Hermes verschickt wurde, und nun hängt seit drei Tagen in der Niederlassung Lübeck. Das Paket geht extra nach Fehmarn, da ich nicht Zuhause, sondern auf Fehmarn im Urlaub bin. Heute ist der 5.6. Bald...
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04.06.2013 | 09:57
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lebt da jemand? Warum reagiert Hermes nicht auf...
Seit Aushändigung an Hermes ist mein Paket wohl irgendwo auf Irrwegen unterwegs. Gestern war Hermes angeblich an meiner Haustür, da der Status seit gestern auf "weiterer Zustellversuch" steht....
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04.06.2013 | 04:54
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Das erste mal mit Hermes und gleich Vermisst
Ich hatte über eBay Kleinanzeigen ein Kino Soundsystem gekauft und das Geld per Vorkasse überwiesen, alles gut gelaufen bis dann Hermes seine Finger im Spiel hatte und das Paket spurlos verschwunden...
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03.06.2013 | 12:22
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung geöffnet - Inhalt gestohlen - keine Erstattung
Ich habe meine vor 4 Monate gekaufte Samsung Galaxy S3 Handy an Samsung Reparatur Service per Hermes geschickt. Das Handy habe ich in einem Luftpolsterumschlag reingesteckt und samt ein Schreiben und zwei Schoko-bons in kleinem stabilen Karton...
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03.06.2013 | 08:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Warte auf mein Paket!
Sehr geehrter Hermes-Versand, ich erwarte ein Paket von Amazon, das am Freitag hätte zugestellt werden müssen. Ich habe extra mehr für die Lieferung bezahlt da ich die sachen auf jedenfall Freitags gebraucht hätte. Nur wurde nichts zugestellt. Auch...
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01.06.2013 | 11:02
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketinhalt ausgetauscht
Ich bin hier im Forum wohl nicht der erste, dem eine solche Ungeheuerlichkeit zu teil geworden ist. Folgendes ist vorgefallen: Ich hatte letzte Woche einen Apple iMac bestellt, den der Verkäufer am 24.5.13 in den genannten Paketshop gebracht hat...
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31.05.2013 | 23:32
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
"Empfänger wurde nicht angetroffen" zwei Mal, ich war...
Mal wieder habe ich Probleme mit dem bisher grausigstem Logistik Unternehmen in Deutschland, sogar schlimmer noch als UPS. Zu meiner Situation. Ich habe heute Mittag von einer Mitarbeiterin geschildert bekommen, dass mein Paket heute noch ankommt....
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