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24.01.2013 | 17:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Empfänger nicht angetroffen - Adresse nicht aufzufinden?
Aktueller Problemfall: Am 15.01.2013 wurde eine Sendung von MisterSpex bei Hermes aufgegeben, welche auch am 17.01.2013 in der zuständigen Niederlassung eintraf. Am 18.01.2013 sollte die Zustellung...
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24.01.2013 | 12:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes antwortet nicht auf Reklamation!
Ein Käufer hat bei mir eine Kaffeemaschine gekauft. Am 7.01.2013 hat der Käufer sein Paket erhalten und beim öffnen des Paketes festgestellt, dass die Maschine einen total Schaden erlitten hat. Ich habe am 9.01.2013 das Formular ausgefüllt und zur...
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24.01.2013 | 09:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung wird in der Hermes Niederlassung Düsseldorf a...
Mein Paket (71022110208228) ist bereits gestern auf Tour gegangen und sollte eigentlich im Paketshop zugestellt werden. Stattdessen wurde es gestern zurück in die Niederlassung transportiert und wird nun in der Hermes Niederlassung Düsseldorf...
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23.01.2013 | 16:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes? Zusteller klingelt nicht
Ich erwarte eine Zustellung von Hermes, laut Sendungsverfolgung ist mein Paket seit gestern in der Zustellung, ich bin zu hause gewesen! Laut neuen Status, war ich gestern und heute, also 2mal, nicht erreichbar. Da frage ich mich nun wie das sein...
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23.01.2013 | 14:42
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf beschädigt 2 m...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Anfang Januar erwarte ich vom Versandhaus Schwab einen LED Fernseher. Bis heute wurden 2 Lieferungen Beschädigt! Jetzt ist die 3. Lieferung im Umlauf. Entweder können Ihre Mitarbeiter mit der Ware nicht umgehen...
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22.01.2013 | 18:35
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes stellt Paket nicht zu
Ich warte auf ein Paket von Amazon. In der Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass die Sendung mit der Paketnr. 71019119097526 heute zugestellt wird. Jetzt lese ich in der Sendungsverfolgung: Paket wird auf Kundenwunsch später zugestellt....
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21.01.2013 | 12:22
Post und Telekommunikation >
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendung versauert in Vogelsdorf
Trotz etlicher telefonischer und schriftlicher Hinweise, dass der in der Adresse abgegebene Paketshop wegen Krankheit vorläufig geschlossen ist und ich nun schon mehrfach versucht habe, Hermes davon zu überzeugen, das Paket an eine...
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21.01.2013 | 09:20
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Jetzt reicht es!
Bereits am Samstag (19.1.) beschwerte ich mich hier, weil das Paket, auf das ich warte, in der Nacht von Freitag auf Samstag in der zuständigen Niederlassung eingetroffen ist und Samstag nicht geliefert wurde. Jetzt lese ich gerade in der...
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20.01.2013 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Annahme verweigert / Empfänger bestreitet Annahmeverw...
Der Versand des Paketes ging an eine Firmenadresse z. Hd. eines Empfängers. Dort soll am Freitag gegen 18.00 Uhr beim ersten Zustellversuch der Empfang verweigert worden sein. Der Adressat bestreitet den Zustellversuch mit dem Hinweis, dass zu...
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20.01.2013 | 10:08
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Schon wieder "Empfänger wurde nicht angetroffen"
Seit meiner letzten Beschwerde sind gerade mal 10 Tage vergangen und leider hat sich gar nichts geändert! Seit 17.01.2013 ist eine neue Sendung für mich unterwegs und wie ich mir schon gedacht habe, war ich gestern angeblich mal wieder nicht...
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19.01.2013 | 16:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Versand klingelt nicht
Laut Internetverfolgung sollte das Paket heute, Samstag den 19.01.13, zugestellt werden. Ich wartete bis jetzt und dachte bei mir, bis wann liefern die den aus. Es ist schon fast 15 Uhr. Ich ging ins Internet und schaute und was sah ich da, da...
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19.01.2013 | 15:22
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Schade, schade
Schade, dass Hermes anscheinend samstags nicht mehr arbeitet. Jedenfalls ist mein Paket seit letzter Nacht in der zuständigen Niederlassung, aber in die Zustellung ist es wohl nicht gekommen, zumindest laut Sendungsstatus. Eigentlich kenne ich das...
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19.01.2013 | 15:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Bote klingelt nicht
Ich habe bei eBay einen Artikel gekauft. Der Verkäufer hat den Artikel über "Hermes" versandt. Dass Hermes immer ein bisschen länger braucht, weiß ich bereits von vorherigen Bestellungen. Aber dass man einen ganzen Vormittag zu Hause verbringt, um...
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19.01.2013 | 14:34
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Pakete hängen geblieben? Zustellung + Klärung...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Montag, den 14.01.13, in der Hermes-Annahmestelle in Münster-Nienberge, zwei Pakete mit ihrem Service versendet. Quittungsnummern stehen unter "Bestell/Kundennummer". Nun, am heutigen Samstag, den...
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19.01.2013 | 12:52
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Nicht erfolgte Zustellung, Rückversand erst nach über...
Am 10.12.12 erfolgte der Versand eines Paketes nach Frankreich. Das Paket enthielt Weihnachtsgeschenke für die französischen Freunde. Am 18.12. erhielt ich den Hinweis "Zustellung nicht möglich, Zustelladresse fehlerhaft". Die Adresse war und ist...
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