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06.10.2012 | 09:48
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket zum zweiten Mal in der gleichen Niederlassung
Hallo, ich warte auf ein Paket das jetzt zum zweiten Mal in der gleichen Niederlassung eingetroffen ist und das ohne Zustellversuch. Was soll das? Ich brauche dieses Paket!
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05.10.2012 | 17:02
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Lieferung eines Päckchens aus Schönaich
Ich warte seit 29.09.2012 auf ein Päckchen. Es wurde über die Firma Hermes von Schönaich nach Berlin gesandt und laut Sendungsverfolgung am 29.09.2012 um 2:00 Uhr in der Niederlassung in Berlin-Ost eingetroffen ist. Bei mehrmaligen...
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05.10.2012 | 15:29
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Beschwerde
Mir reicht's mit Hermes. Seit 28. September warte ich auf mein Paket, das am 02. Oktober in der Hermes-Niederlassung Rendsburg eingetroffen ist und immer noch dort liegt. Was soll das Ganze? Am 3. Oktober hatten wir Feiertag, o. k. Aber was ist mit...
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05.10.2012 | 10:55
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Seit zwei Tagen Kundenservice ununterbrochen besetzt!
Ich versuche seit zwei Tagen den Kundenservice zu erreichen. Auf meinem bestellten Paket wurde eine falsche Adresse angegeben. Doch der Kundenservice des Hermes-Versands, der angeblich rund um die Uhr und sieben Tage in der Woche zu kontaktieren...
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05.10.2012 | 08:34
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket seit 17.09.2012 nicht zugestellt
Am 17.09.2012 habe ich im Hermes-Shop Berlin, Lichtenrader Damm 27 ein Paket Richtung Italien aufgegeben. Dieses Paket wurde am 18.09. abgeholt. Seitdem bekomme ich lediglich den bescheidenen Hinweis, dass das Paket bisher nicht an der...
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04.10.2012 | 15:47
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Anschrift wurde nicht gefunden
Die Anschrift konnte nicht gefunden werden. Dabei gibt es diese Straße seit 1928 in Leipzig! Und weder verwinkelt noch sonstiges. Wunderbar zu erreichen, auf jedem Plan verzeichnet, Hausnummer steht groß am Haus. Nun habe ich im Depot in Threna, wo...
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04.10.2012 | 13:19
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Annahme angeblich verweigert
Ich habe gestern ein Päckchen von Hermes mit der Sendungs-ID: 93273106868502 erwartet und bin extra fast den ganzen Tag zuhause geblieben. Abends hab ich dann das Haus verlassen, weil ich dachte, daß nichts mehr kommt. Als ich heute in den...
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04.10.2012 | 12:19
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Paket im System "zugestellt" - doch nie erhalten!
Sehr geehrte Damen und Herren, das Paket mit der ID 73266127126337 habe ich nie erhalten. Allerdings wird es im System als zugestellt ausgewiesen. Wo ist das Paket? Wer hat dafür unterschrieben? Dass es für solche Fälle nur eine teure 0900-Nummer...
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02.10.2012 | 18:33
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Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Das ist nun das dritte mal, dass ich ein Päckchen über den Hermes Versand bestelle, da es nicht anderst möglich war. Wie immer wurde ich mal wieder enttäuscht! Das Päckchen kam dieses mal nicht zu spät, sondern die Adresse konnte anscheinend nicht...
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02.10.2012 | 12:21
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Wo bleibt mein Paket?
Ich warte seit dem 27.09. auf eine Information WANN mein Paket zugestellt wird. Keine Informationen - keine Reaktionen von Hermes. Ich möchte wissen WANN mein Paket zugestellt wird.
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02.10.2012 | 12:17
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Dauer der Lieferung
Am 28.09.2012 um 14:28 Uhr wurde meine Bestellung in Augsburg aufgegeben. Bis jetzt am 02.10.2012 um 12:07 Uhr hat es das Paket noch nicht einmal zur Hauptumschlagsbasis geschaft, also ist auch nicht mehr damit zu rechnen das mich mein Paket heute...
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01.10.2012 | 21:20
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Mein Paket wird nicht zugestellt
Zuerst wurde mein Paket am 28.09.12 während meiner Abwesenheit zugestellt. An der Wohnungstür hing eine Benachrichtigung und auf der stand, dass der Zusteller am nächsten Tag 29.09.12 wieder kommt. Wie andere tausende Fälle, kam er ja nicht...
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01.10.2012 | 18:33
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Keine Lieferung meines Pakets
Da wartet man den ganzen Tag auf Lieferung laut Sendungsverfolgung und - NICHTS. Irgendwie scheint Hermes meistens unzuverlässiges und/oder unmotiviertes Personal zu beschäftigen. Sorry, aber auf Grund der hohen Beschwerdezahlen und eigener...
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01.10.2012 | 09:09
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Empfänger nicht angetroffen, war aber zu Hause
Am Samstag war ich den ganzen Tag zu Hause, doch die Sendungsverfolgung von Hermes zeigt mir an: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Wie kann so etwas sein? Wo bleibt mein Paket?
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30.09.2012 | 15:04
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Lieferung nicht zustellbar und inkompetente Kundenhot...
Sehr geehrte Damen und Herren, zuerst muss ich schreiben, dass diese Anschrift weder ein Hinterhof, noch versteckt liegt. An der Hauswand ist ein ca. 25 cm großes gut leserliches Hausnummernschild und auch der Name an der Klingel und am Briefkasten...
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