11.04.2022 | 18:21
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
DB Gepäckservice (Fahrrad) - zerstört
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Eines gleich vorweg: Die Beschwerde richtet sich gegen die Deutsch Bahn, da ich mit ihr einen Vertrag geschlossen habe. Hermes wurde/wird von der Bahn beauftragt. Am 15.03.2022 habe ich online den... mehr
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03.03.2022 | 12:27
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Rassistisches Zugpersonal
Auf der Fahrt von Nürnberg nach Köln am Sonntag, den 13.02.2022 um 18:00 Uhr im ICE 528, ist eine schlanke Dame mittleren Alters mit zugebundenen blonden Haaren, einer schwarzen Brille auf dem Kopf und blauen Handschuhen, durch unseren Abteil (32)... mehr
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29.04.2021 | 21:44
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Ticket-Storno wird verweigert
Die Bahn verweigert die Stornierung eines Tickets, das am 16.12.2020 online gekauft wurde für die Geltungstage Hinfahrt: 11.05.21, Rückfahrt: 23.05.21. Wegen Corona muss ich jetzt von der Reise zurücktreten. Die Bahn-Website ermöglicht keinen... mehr
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02.03.2021 | 21:10
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
15 jährige wird aus der ersten Klasse herausgeschmissen
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Ich buchte für meine Tochter (15 Jahre) für ein Praktikum eine Bahnfahrt von Mannheim nach Bochum in der zweiten Klasse. Nach einem Tag bekam ich von der Bahn ein Angebot um kostengünstig auf die... mehr
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22.02.2021 | 21:06
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zug abgesagt und dann wieder aktiviert
Ich habe für den 14.02.21 einen Zug gebucht von Nürnberg nach Paris via Frankfurt (ICE 728 - ICE 9554), eine Woche später wurde der Zug von Frankfurt nach Paris abgesagt. Ich bekomme kein Geld zurück, obwohl ich nichts dafür kann, da es ein... mehr
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18.01.2021 | 21:15
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Neue Bahncard abgerechnet aber nicht zugesandt
Seit vielen Jahren bin ich Bahncard-Inhaber. Die Bahn ist nicht perfekt, aber sie ist eben ein Unternehmen mit besonderer Wichtigkeit für nachhaltige Fortbewegung. Deshalb bin ich gern Kunde. Es ist aber wirklich enttäuschend, dass die Bahn... mehr
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27.11.2020 | 09:34
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Kein Mindestabstand möglich, weil der Zug immer überf...
Es kann doch nicht sein, dass in Zeiten von Corona es nicht möglich, ist den Mindestabstand einhalten zu können, weil der Zug einfach massiv überfüllt ist. Antwort auf Nachfrage beim Schaffner: es ist einfach so und man muss es hinnehmen. Auf... mehr
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13.11.2020 | 19:09
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Beschwerde ...
Ich bin am Donnerstag den 12.11.2020 mit den 9:16 von Bitterfeld nach Brehna gefahren und hatte keine Zeit mehr meine Fahrkarte zu lösen. Also wollte sie im Zug lösen und stellte da fest, dass der Automat kaputt ist. Da kam auch schon die... mehr
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05.07.2020 | 14:49
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Keine Kulanz für BahnCard 100 Kunden
Nach dem ich erst letzte Woche zum ersten Mal von den Kulanz Regelungen der Deutschen Bahn gehört habe - https://www.msn.com/de-de/finance/top-stories/coronakrise-deutsche-bahn-schenkt-stammkunden-bis-zu-1000-euro/ar-BB15nAXx oder... mehr
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11.05.2020 | 21:17
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Keinerlei Kulanz der DB
Als von Corona noch keine Rede war, buchten wir eine Reise für Juni mit der DB. Da diese Reise aufgrund der nach wie vor bestehenden erhöhten Ansteckungsgefahr durch Corona nicht angetreten werden kann, wandten wir uns an den Kundenservice der DB... mehr
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19.02.2020 | 10:50
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gepäck wurde nicht wie gebucht abgeholt
Wir sind mit dem Zug in den Winterurlaub nach Oberstdorf gefahren und haben den Gepäckservice der Deutschen Bahn, welcher durch den Hermes Versand ausgeführt wird, genutzt. Die Rückfahrt erfolgte am 08.02.2020, das Gepäck (2 Koffer) sollte am... mehr
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03.01.2020 | 14:20
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Erstattung von Geschenkgutschein bleibt aus
Die nachfolgende Korrespondenz meiner Frau mit dem Kundendialog der DB führte bislang nicht zur Erstattung eines Geschenkgutscheines. - Bei Bedarf lade ich die der Bahn bereits übermittelten Bilddokumente hoch. -------------- E-Mail 05.11.19 Sehr... mehr
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03.08.2019 | 17:58
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahn errechnet Verspätung von 0 Minuten
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben den angehängten Brief von Ihnen bekommen, in dem Sie behaupten, es hätte am 4.07. auf der Fahrt von Wuppertal HBF nach Berlin-Heiligensee (ICE 655... mehr
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17.06.2019 | 11:19
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Fahrrad mit Gepäck verboten im Reisezentrum
Ich wollte mit dem Fahrrad (voll bepackt) kurzfristig von Nürnberg nach München. Da eine Buchung des Fahrradtickets weder am Automaten noch im Internet möglich war- warum auch immer! - wollte ich mich am Schalter erkundigen. Da ich alleine... mehr
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16.06.2019 | 13:08
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Fragwürdiges Bahnpersonal
Am 10. Mai fuhren meine Frau und ich mit der Bahn von Berlin nach Mannheim, um mit der Tante meiner Frau deren Geburtstag zu feiern. Der Verlauf dieser Reise hat uns ziemlich verärgert und beinahe den ganzen Geburtstag vermiest. Die Bahntickets... mehr
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