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06.02.2023 | 11:05
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Trotz Widerruf kein Geld zurück
Ich habe am 20.12.2022 versehentlich eine Probebahncard für einen Zeitraum bestellt, in dem noch meine aktuelle Bahncard gilt. Am selben Tag, wenige Minuten später, habe ich diese Bestellung widerrufen. Gleichzeitig habe ich die erteilte...
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22.11.2022 | 18:23
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Deutsche Bahn
Verspätung
Und wie soll es auch anders sein. Und schon wieder schafft es die Deutsche Bahn nicht rechtzeitig da zu sein. Immer das Gleiche an diesem Bahnhof. Und dann wird sich gewundert, warum man doch mit Auto fährt und das Klima weiter belastet. Dazu dann...
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23.09.2022 | 18:09
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Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Falschinformationen bei der Auskunft und Fehlkauf
Ich habe ein Ticket mit Bahncard 50 von WF nach BS HB für zwei Personen angefragt. Die Auskunft am Bahnhof hat mir Tageskarten für Hin- und Rückfahrt für je 11,60 EUR angedreht. In der Tat ist ein...
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13.07.2022 | 23:24
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Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn Gepäckservice Hermes
Abholung nicht erfolgt, kein Kundenservice und geände...
Abholung wurde online für den 07.07.22, 12-15 Uhr gebucht, da klar war, dass ich abends noch weg bin. Dieses Zeitfenster bezahlt man noch zusätzlich. Am Vorabend wurde noch die Abholung bestätigt....
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16.06.2022 | 21:09
Mobilität und Reisen >
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Deutsche Bahn
Verspätete Info-Gleisangabe S-Bahn 4 Dortmund-Möllerb...
Ich versuche es bei Reclabox mit meiner Beschwerde, da ich von der Deutschen Bahn nur Standardschreiben und keine Antworten erhalte. Folgendes ist heute 16.06.2022 10:10 an der S-Bahnhaltestelle S4 Dortmund-Möllerbrücke Richtung Unna passiert. Wir...
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11.04.2022 | 18:21
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Deutsche Bahn
DB Gepäckservice (Fahrrad) - zerstört
Eines gleich vorweg: Die Beschwerde richtet sich gegen die Deutsch Bahn, da ich mit ihr einen Vertrag geschlossen habe. Hermes wurde/wird von der Bahn beauftragt. Am 15.03.2022 habe ich online den...
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03.03.2022 | 12:27
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Deutsche Bahn
Rassistisches Zugpersonal
Auf der Fahrt von Nürnberg nach Köln am Sonntag, den 13.02.2022 um 18:00 Uhr im ICE 528, ist eine schlanke Dame mittleren Alters mit zugebundenen blonden Haaren, einer schwarzen Brille auf dem Kopf und blauen Handschuhen, durch unseren Abteil (32)...
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29.04.2021 | 21:44
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Deutsche Bahn
Ticket-Storno wird verweigert
Die Bahn verweigert die Stornierung eines Tickets, das am 16.12.2020 online gekauft wurde für die Geltungstage Hinfahrt: 11.05.21, Rückfahrt: 23.05.21. Wegen Corona muss ich jetzt von der Reise zurücktreten. Die Bahn-Website ermöglicht keinen...
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02.03.2021 | 21:10
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Deutsche Bahn
15 jährige wird aus der ersten Klasse herausgeschmissen
Ich buchte für meine Tochter (15 Jahre) für ein Praktikum eine Bahnfahrt von Mannheim nach Bochum in der zweiten Klasse. Nach einem Tag bekam ich von der Bahn ein Angebot um kostengünstig auf die...
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22.02.2021 | 21:06
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Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Zug abgesagt und dann wieder aktiviert
Ich habe für den 14.02.21 einen Zug gebucht von Nürnberg nach Paris via Frankfurt (ICE 728 - ICE 9554), eine Woche später wurde der Zug von Frankfurt nach Paris abgesagt. Ich bekomme kein Geld zurück, obwohl ich nichts dafür kann, da es ein...
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18.01.2021 | 21:15
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Neue Bahncard abgerechnet aber nicht zugesandt
Seit vielen Jahren bin ich Bahncard-Inhaber. Die Bahn ist nicht perfekt, aber sie ist eben ein Unternehmen mit besonderer Wichtigkeit für nachhaltige Fortbewegung. Deshalb bin ich gern Kunde. Es ist aber wirklich enttäuschend, dass die Bahn...
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27.11.2020 | 09:34
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Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Kein Mindestabstand möglich, weil der Zug immer überf...
Es kann doch nicht sein, dass in Zeiten von Corona es nicht möglich, ist den Mindestabstand einhalten zu können, weil der Zug einfach massiv überfüllt ist. Antwort auf Nachfrage beim Schaffner: es ist einfach so und man muss es hinnehmen. Auf...
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13.11.2020 | 19:09
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Beschwerde ...
Ich bin am Donnerstag den 12.11.2020 mit den 9:16 von Bitterfeld nach Brehna gefahren und hatte keine Zeit mehr meine Fahrkarte zu lösen. Also wollte sie im Zug lösen und stellte da fest, dass der Automat kaputt ist. Da kam auch schon die...
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05.07.2020 | 14:49
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Keine Kulanz für BahnCard 100 Kunden
Nach dem ich erst letzte Woche zum ersten Mal von den Kulanz Regelungen der Deutschen Bahn gehört habe - https://www.msn.com/de-de/finance/top-stories/coronakrise-deutsche-bahn-schenkt-stammkunden-bis-zu-1000-euro/ar-BB15nAXx oder...
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11.05.2020 | 21:17
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DB
Keinerlei Kulanz der DB
Als von Corona noch keine Rede war, buchten wir eine Reise für Juni mit der DB. Da diese Reise aufgrund der nach wie vor bestehenden erhöhten Ansteckungsgefahr durch Corona nicht angetreten werden kann, wandten wir uns an den Kundenservice der DB...
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