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11.03.2024 | 11:36
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Deutsche Bahn
Deutsche Bahn verkauft ungültige Tickets
Ich habe am 30. Januar 2024 online über die Homepage der Deutschen Bahn ein Ticket von Unterföhring S-Bahnhof nach Wien (Nußstraße) für den 23. Februar und 25. Februar (Rückweg) gekauft für 2 x 26,-- Euro. Bereits vor 5 1/2 Jahren bin ich mit dem...
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15.12.2023 | 09:20
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Deutsche Bahn
Bahn verweigert Fahrgastenschädigung bei Verspätung
Am 03.12.2023 sind wir mit der Bahn von Prag über Cheb/Nürnberg nach Düren gereist. Bereits der erste Zug hatte eine Verspätung von ca. einer Stunde. Am Ziel sind wir mit über 2-stündiger Verspätung...
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06.12.2023 | 16:57
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Deutsche Bahn
Nach Stornierung der Fahrkarte sind die Voucher nicht...
Ich hatte einen Zug von Hamburg nach Wasserbillig gebucht für den 14.12. Leider erfuhr ich kurze Zeit später, dass der Termin nicht passt, sodass ich erneut die Fahrkarte storniert habe. Ich wollte dann für den 15.12. denselben Zug buchen, jedoch...
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20.09.2023 | 10:51
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Deutsche Bahn
Zug wegen falscher Information nicht erreicht
Wir hatten am Samstag, dem 16.09.2023 im ICE 857 von Köln nach Bielefeld fünf Plätze reserviert (davon drei Senioren über 80). In der digitalen Fahrkarte stand bis zur vermeintlichen Abfahrt, dass unser Wagen 32 im Abschnitt B hält. Irgendwann...
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29.08.2023 | 14:53
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Deutsche Bahn
Verweigerte Fahrpreiserstattung der Bahn
Die Fahrten konnten leider wegen Krankheit des Reisenden nicht angetreten werden. Atteste wurden vorgelegt. Die Bahn weigert sich, die Erstattung vorzunehmen. Für mich nicht nachvollziehbar. Ablehnende Bescheide mit dem Argument: Verspätung unter...
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14.08.2023 | 17:57
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Deutsche Bahn
Immer wieder "interessant"
Die Bahn – regelmäßige Verspätungen, ausfallende Züge, Ersatzzüge, die aus zusammengewürfelten Waggons bestehen, die aus Ex-DDR-Zeiten zu stammen scheinen, verschlossene oder aus anderen Gründen nicht nutzbare Toiletten usw. Wie bekannt, finden...
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28.05.2023 | 18:44
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Deutsche Bahn
Deutschlandticket nicht verfügbar
Am 2. Mai habe ich online das Deutschlandticket bestellt und auch eine Auftragsbestätigung erhalten. Nutzen wollte ich dies ausschließen im Nahverkehr. Das war nicht möglich, da es mir weder auf Papier noch in der App zur Verfügung gestellt werden...
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06.02.2023 | 11:05
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Deutsche Bahn
Trotz Widerruf kein Geld zurück
Ich habe am 20.12.2022 versehentlich eine Probebahncard für einen Zeitraum bestellt, in dem noch meine aktuelle Bahncard gilt. Am selben Tag, wenige Minuten später, habe ich diese Bestellung widerrufen. Gleichzeitig habe ich die erteilte...
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22.11.2022 | 18:23
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Deutsche Bahn
Verspätung
Und wie soll es auch anders sein. Und schon wieder schafft es die Deutsche Bahn nicht rechtzeitig da zu sein. Immer das Gleiche an diesem Bahnhof. Und dann wird sich gewundert, warum man doch mit Auto fährt und das Klima weiter belastet. Dazu dann...
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23.09.2022 | 18:09
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Deutsche Bahn
Falschinformationen bei der Auskunft und Fehlkauf
Ich habe ein Ticket mit Bahncard 50 von WF nach BS HB für zwei Personen angefragt. Die Auskunft am Bahnhof hat mir Tageskarten für Hin- und Rückfahrt für je 11,60 EUR angedreht. In der Tat ist ein...
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13.07.2022 | 23:24
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Deutsche Bahn Gepäckservice Hermes
Abholung nicht erfolgt, kein Kundenservice und geände...
Abholung wurde online für den 07.07.22, 12-15 Uhr gebucht, da klar war, dass ich abends noch weg bin. Dieses Zeitfenster bezahlt man noch zusätzlich. Am Vorabend wurde noch die Abholung bestätigt....
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16.06.2022 | 21:09
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Deutsche Bahn
Verspätete Info-Gleisangabe S-Bahn 4 Dortmund-Möllerb...
Ich versuche es bei Reclabox mit meiner Beschwerde, da ich von der Deutschen Bahn nur Standardschreiben und keine Antworten erhalte. Folgendes ist heute 16.06.2022 10:10 an der S-Bahnhaltestelle S4 Dortmund-Möllerbrücke Richtung Unna passiert. Wir...
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11.04.2022 | 18:21
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Deutsche Bahn
DB Gepäckservice (Fahrrad) - zerstört
Eines gleich vorweg: Die Beschwerde richtet sich gegen die Deutsch Bahn, da ich mit ihr einen Vertrag geschlossen habe. Hermes wurde/wird von der Bahn beauftragt. Am 15.03.2022 habe ich online den...
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03.03.2022 | 12:27
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Deutsche Bahn
Rassistisches Zugpersonal
Auf der Fahrt von Nürnberg nach Köln am Sonntag, den 13.02.2022 um 18:00 Uhr im ICE 528, ist eine schlanke Dame mittleren Alters mit zugebundenen blonden Haaren, einer schwarzen Brille auf dem Kopf und blauen Handschuhen, durch unseren Abteil (32)...
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29.04.2021 | 21:44
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Ticket-Storno wird verweigert
Die Bahn verweigert die Stornierung eines Tickets, das am 16.12.2020 online gekauft wurde für die Geltungstage Hinfahrt: 11.05.21, Rückfahrt: 23.05.21. Wegen Corona muss ich jetzt von der Reise zurücktreten. Die Bahn-Website ermöglicht keinen...
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