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26.05.2015 | 11:02
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Ungültiges Ticket durch verfrühte Abreise des BC25 Be...
Durch die verfrühte Abreise des BC Besitzers David F. wurden meine zwei Tickets ungültig. Von Ihrer Hotline wurde mir erklärt, dass der Bahncardbesitzer bei jeder Fahrt anwesend sein muss, ansonsten sind die Fahrausweise, die über die Bahncard...
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21.03.2015 | 18:24
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Deutsche Bahn
16 jährige steigt versehentlich in falschen Zug!
Meine 16 jährige Tochter stieg am 5.2.15 versehentlich in Hannover in den falschen Zug, da auf dem gleichen Gleis 10 min. zuvor ein IC nach Berlin abfuhr. Gebucht war ein Sparticket für den ICE, der danach auf dem Gleis hielt. Sie stieg nun dort...
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05.02.2015 | 16:29
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Deutsche Bahn
Übertriebene Fahrpreisnachforderung
Hallo, Am 31.01.2015 um 19.44 Uhr bin ich von Ulm Hbf. nach Ansbach gefahren. Dazu wollte ich ein Bayern-Ticket am Automat lösen. Ich habe versehentlich auf Baden-Württemberg-Ticket getippt, es aber nicht bemerkt. Der Betrag ist bei beiden Tickets...
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04.08.2014 | 15:09
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Deutsche Bahn
Wegen Mangel an Personal
Wegen der Baustelle Witterschlick müssen wir schon mit der neuen Übertaktung zurecht kommen, auf Busse und Verspätungen rechnen aber heute morgen um 6:45 stand die RB 23 nach Bonn und alles mussten raus weil der Bahnführer gesagt hat er fährt nicht...
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21.05.2014 | 18:59
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Deutsche Bahn
Ignoriertes Einschreiben
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.4.2014 wurde Ihnen nachweislich ein von mir versandtes Einschreiben zugestellt, auf das bisher noch nicht reagiert wurde. Ich bitte um sofortige Bearbeitung des Falls.
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26.03.2014 | 16:51
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Deutsche Bahn
Inkassobüro wegen Krankenhausaufenthalt
Hier das Schreiben an die Deutsche Bahn: Sehr geehrte Damen und Herren, Herr xy hat vergeblich versucht, Ihnen telefonisch und schriftlich mitzuteilen, dass er Ihre Rechnung nicht pünktlich...
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08.02.2014 | 17:47
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Deutsche Bahn
DB-Abzocke mit BahnCards
Als ich im September 2013 ein Ticket von Salzburg (Ö) nach Nürnberg und retour via DB bestellte, drängte mir die DB-Seite die 3-Monats-Kurzform der 25er BahnCard auf - das wäre dann ja soooo viel günstiger. Also nehm ich sie halt für eine Dauer von...
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02.10.2013 | 06:33
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Deutsche Bahn
Auf Zeit gespielt > BahnCard - Kündigung greift nicht!
Habe am 6.9.13 per Einschreiben meine BahnCard 50 in eine Bahncard 25 umtauschen wollen. Auf ein Antwortschreiben warte ich vergebens. Doch dann, am 30.09.13, bekam ich per Email die Antwort, das sei nicht möglich und ich müsste erst meine BahnCard...
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24.09.2013 | 18:50
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Deutsche Bahn
Geld für Sitzplatzreservierung ohne Gegenanspruch
Bahnticket (online) am Freitag, 20.09.13, für die Strecke München - Leipzig und zurück gekauft. Ticket mit Sitzplatzreservierung für die Hin- und Rückfahrt (jeweils 4,-- € pro Richtung). Am 20.09.13 gegen 15:46 Uhr fuhr von München der ICE mit der...
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01.09.2013 | 19:59
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Deutsche Bahn
Haltestellenverlegung
Die Bahn hat eine Haltestelle km-weit verlegt (von Kuckuckstr. nach Wörthplatz) mit der Begründung von Baumaßnahmen. Diese sind jedoch kein Grund, denn der fließende Verkehr geht problemlos weiter. Beschwerden werden nicht beantwortet. Es werden...
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22.08.2013 | 19:57
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Deutsche Bahn
Ungeeignetes Verhalten des Bordbistrokellners
Brüssel, den 15. August 2013 Sehr geehrte Herren, sehr geehrte Damen, Betrifft: ICE - Bordbistro - Beschwerde über Service --------------------------------------------------------------- Meine Beschwerde bezieht sich auf der Strecke...
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04.08.2013 | 19:29
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Deutsche Bahn
Nachts am Bahnhof stehengelassen
Der ICE1029, mit dem wir am 02.08.2013 von Bonn nach Bingen fahren sollten, hatte 65 Minuten verspätung und unser Halt (Bingen) wurde gestrichen. Uns wurde mitgeteilt, wir sollten in Koblenz aussteigen und uns dort an der Information (geöffnet...
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01.02.2013 | 11:31
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Deutsche Bahn
Bahnticket zweimal gekauft (online und Automat)
Ich habe ein OnlineTicket (RLP Nacht) gekauft, das ich dann wegen eines Druckerproblems nicht drucken konnte. Ich habe dann am Bahnhof-Automaten nochmals ein Ticket (RLP Nacht) gekauft, weil ich hoffte, das erste stornieren zu können. Aber...
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09.01.2013 | 14:48
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Deutsche Bahn
Bahncard Kundenservice? Nicht vorhanden!
Im November 2012 sind die Bahnkarten meiner Frau und mir abgelaufen. Laut DB wird bei einer automatischen Verlängerung die neue Karte etwa drei Wochen vor Ablauf der alten Karte verschickt. Die Karten sind bei uns nun eine Woche NACH Ablauf der...
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19.10.2012 | 14:11
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Deutsche Bahn
Schlechter Service der Bahn
Ich bin im Bus eingestiegen und habe mich erkundigt, wieviel ein Busticket nach Lüdinghausen kosten würde. Dieser hat erst einmal selbst in seinem Plan nachgeschaut, da es ein anderes Tarifgebiet ist und hat mir daraufhin Preisstufe "C" verkauft...
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