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28.10.2021 | 11:52
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immergrün-Energie
Sonderkündigung des Stromvertrags
Hiermit nehme ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Wie Ihnen bereits per E-Mail am 23.10.2021 und dann per Einschreiben am 24.10.2021 von mir mitgeteilt wurde, widerspreche ich nunmehr erneut, Ihrer unbegründeten Jahresbedarfserhöhung um...
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27.10.2021 | 18:28
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immergrün-Energie
Vertragskündigung und Guthabenauszahlung durch immergrün
Am 22.10.2021 erhielt ich eine E-Mail, dass ab 01.11.2021 meine Abschlagszahlung über 20 % erhöht werden soll (von 69 € auf 84 €). Die Begründung: Meine Zahlungen würden nicht ausreichen. Da sich aber weder der Preis, noch mein Verbrauch erhöht...
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27.10.2021 | 13:04
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immergrün-Energie
Unterschlagung des Guthabens nach Abrechnung
Die Verbrauchsabrechnung vom 02.02.2021 weist ein Guthaben über 229,99 Euro aus "Das Rechnungsguthaben wird zeitnah aus das uns bekannte Konto gutgeschrieben". Das Geld wurde bislang nicht ausgezahlt und vom Unternehmen unterschlagen.
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26.10.2021 | 11:53
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immergrün-Energie
Strompreiserhöhung
Ich habe am 22.10.2021 um 19:02 Uhr eine E-Mail erhalten, worin mir mitgeteilt wird, dass sich mein monatlicher Abschlag zum 01.11.2021 von 84 € auf 156 € erhöht. Dies ist eine Steigerung um rund 85 %. Die übliche Frist für eine Erhöhung beträgt...
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24.10.2021 | 14:00
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immergrün-Energie
Anpassung monatl. Zahlbetrag, + 60 %
Unser Stromliefervertrag vom 25.05.2021 über den Tarif Spar Smart Sofort 12 beinhaltet eine eingeschränkte Preisgarantie. Eine eingeschränkte Preisgarantie begrenzt sich auf den Energiekostenanteil...
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20.10.2021 | 22:31
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immergrün-Energie
Kündigung Stromlieferung ignoriert
Immergrün-Energie Strom hat meinem neuem Anbieter Vattenfall Sales trotz eingehaltener Kündigungsfrist (6 Wochen zum 27.12.2021) am 14.10.2021 mitgeteilt, dass der Vertrag erst am 27.12.2022 gekündigt werden kann. Also ein Jahr später! Danach habe...
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15.10.2021 | 21:31
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immergrün-Energie
Einseitige/vorzeitige Kündigung meines Stromvertrages
Ich habe meinen Stromvertrag fristgemäß zum 30.11.2021 gekündigt. Am 08.10.2021 kam nun eine Kündigung durch Immergrün - angeblich wird mein Gebiet ab dem 19.10.2021 nicht mehr beliefert. Dies ist ein glatter Vertragsbruch lt. den AGB´s von...
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12.10.2021 | 08:48
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immergrün-Energie
Keine Auszahlung/Erreichbarkeit
Ich habe nach meinem Umzug am 28.09.2021 meine Abschlussrechnung per E-Mail erhalten. Aus dieser ist hervorzugehen, dass mir mein Guthaben in Höhe von 415,33 Euro zeitnah auf mein angegebenes Konto gutgeschrieben wird. Bis 04.10.2021 ist mein...
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05.10.2021 | 21:55
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Guthabenauszahlung
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen angemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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05.10.2021 | 21:41
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immergrün-Energie
Telefonhotline abgeschaltet
Bei Anruf verschiedener Nummern: "Die gewählte Nummer ist nicht vergeben". Das sind aber die einzigen Telefonnummern dieser Firma. Es wurde 20 x probiert.
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05.10.2021 | 21:34
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immergrün-Energie
Abschlagszahlungen 3 Monate gekürzt
In den "Erläuterungen zur Abrechnungen" tauchen in der Summentabelle der erfolgten Abschlagszahlungen in den letzten 3 Monaten des Jahres auf: "mtl. Zahlbetrag 01.11.2020 -85 €" "mtl. Zahlbetrag 01.12.2020 -85 €" "mtl. Zahlbetrag 01.01.2020 -85 €"...
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01.10.2021 | 21:55
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immergrün-Energie
Nichterfüllungsschaden wegen Umzug im gleichen Gebäude
Wir hatten einen Stromvertrag bei immergrün! (eine Marke der Rheinische Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft mbH). Nachdem wir die Mietwohnung im selben Wohngebäude gewechselt hatten, baten...
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21.09.2021 | 12:49
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immergrün-Energie
25% Neukundenbonus
Mit Vertragsabschluss über Verivox und Lieferungsbeginn zum 01.08.2020 wurde mir ein Neukundenbonus von 25% zugesichert, welcher hauptsächlich Bestandteil für mich war, Sie als Lieferant zu...
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21.09.2021 | 12:20
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Inkassoverfahren & unzählige Rechnungen
Da ich wirklich keine Zeit und Nerven mehr habe, schreibe ich hier in letzter Hoffnung. Ich bekomme in den letzten Monaten etliche versch. Rechnungen drei aufeinander folgende Inkassoverfahren...
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01.09.2021 | 12:18
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Keine Auszahlung von Guthaben
Der Stromlieferant "Immergrün" zahlt keine Guthaben aus und reagiert nicht auf Nachfragen diesbezüglich. Aktuell steht ein Guthaben aus für den Zeitraum 01.07.2020 bis 30.06.2021 in Höhe von 911,87 €. Nach detaillierter Prüfung ist mir aufgefallen...
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