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08.06.2017 | 15:13
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Hardeck Möbel
Das Bett sollte heute geliefert werden
Letzte Woche wurde ich angerufen, am Mittwoch den 31.05. Und mir wurde gesagt, das Bett käm sowie heute 07.06. Zwischen 8:00 und 18:30 Uhr, und ich könnte 1 bis 2 Tage vorher anrufen, wann ungefähr das Bett geliefert würde und ich rief gestern an...
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04.05.2017 | 11:59
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Hardeck Möbel
Firma Hardeck: Wer Frust sucht, ist hier genau richtig
Möchte auf diesem Wege unseren Frust über die Firma Hardeck loswerden. Der Kundenservice bzw. die Reklamationsabteilung ist wirklich das letzte. Alleine schon über die Küchenanlieferung (circa 16. 000,-), die am Anfang dieses Jahres endlich von der...
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03.05.2017 | 12:45
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Hardeck Möbel
Nie wieder Hardeck oder Hardi
Wir haben ein komplettes Wohnzimmer, ein komplettes Schlafzimmer, eine komplette Küche, Dielen und Badmöbel gekauft. Bei Lieferung fehlte der sechste Karton von sechs für das Schlafzimmer. Wir mussten drei Wochen auf Matratzen auf dem Boden...
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01.04.2017 | 19:16
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Möbel Hardeck
3 Monate warten auf V-Scheck aus Reklamation
Wir warten nun bereits seit November auf die Zusendung eines Verrechnungsschecks, der uns schriftlich auf Grund einer Beschwerde zugesagt wurde. Zig mal telefonisch und per Kontaktformular nachgefragt. Heute der absolute Knaller. wieder...
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23.03.2017 | 10:36
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Hardeck Möbel
Couch Koinor Raoul mit Verletzungsgefahr und Hardeck...
Ich muss auch mal was loswerden… Anfang des Jahres 2014 haben wir eine Couch Garnitur von Hersteller Koinor, und zwar das Model Raoul in Leder, bei Hardeck in Bochum gekauft. Tolle Couch muss man auch sagen. Aber! Nach zwei Jahren fingen die...
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11.03.2017 | 11:44
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Hardeck Möbel
Lieferterminversprechungen
Wir haben eine Sofa Garnitur dreiteilig bestellt, diese sollte bis circa spätestens KW 9 (2017) geliefert werden. 1. Anruf KW 8 Info einholen, ob es bei der Lieferung bleibt Mitarbeiter Hardeck die kommt auf jeden Fall die Woche und wird KW 9...
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01.03.2017 | 13:39
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Hardeck Möbel
Liefertermin wurde von Hardeck nicht eingehalten
Unser neues Esszimmer von Hardeck sollte am 28.02.2017 geliefert werden, aus diesem Grund haben wir einen Tag vorher unser altes Esszimmer entsorgt. Leider wurde das neue Esszimmer nicht an diesem Tag geliefert. Ich hatte mehrmals telefonisch bei...
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01.03.2017 | 10:13
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Hardeck Möbel
Nie wieder Möbel Hardeck
Wir haben da im Oktober 2014 eine Couch gekauft, die im Januar 2015 geliefert wurde und nach nicht einmal zwei Jahren bekommt der Bezug die ersten Löcher, jetzt sollen wir den Schaden selber bezahlen, da es laut POS ein Schaden ist, der durch...
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27.02.2017 | 14:17
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Hardeck Möbel
P 12799 / Reklamation
Möbel Hardeck in Bochum! Reklamation vom 23.09.2016 / KV - Auftragsnummer: P 12799 Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme Bezug auf die Reklamation vom 06.12.2016. Im Einzelnen: Problem - Geschirrspüler ohne Funktion: neue Front Problem - tiefe...
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27.02.2017 | 14:17
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Hardeck Möbel
Nicht funktionierende Elektrogeräte / zerkratzte Fronten
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Kaufvertrag vom 03.11.16 kaufte ich bei Hardeck eine Küche mit Folgenden Geräten: Kühlschrank der Marke Beko der Marke, Herd der Marke Beko, Spülmaschine der Marke Siemens. Die Lieferung erfolgte am 19.01.17....
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21.02.2017 | 19:31
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Hardeck Möbel
Schon vor der Lieferung Ärger und Frust
Anfang Dezember haben wir eine Küche bestellt. Nach dem Aufmaß, das zügig vor Weihnachten erfolgte, sollte uns unter verschiedensten Vorwänden und ohne Erklärung weitere Dinge angedreht werden. Die komplette Kommunikation ist seitdem eine einzige...
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21.02.2017 | 19:30
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Hardeck Möbel
Küchenkauf bei Hardeck: Induktionskochfeld für 450 euro?
Hallo Zusammen, Vllt gehört es nicht hierhin, aber kann es tatsächlich sein, dass wenn man bei hardeck eine küche bestellt, nur das Kochfeld, wenn es induktion sein soll, 450 euro mehr kosten soll? Ich kann das nicht nachvollziehen, meine alte...
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31.01.2017 | 21:38
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Hardeck Möbel
3. Beanstandungstermin
Am 06.08.2016 haben wir eine Küchenerweiterung für eine bereits gekaufte Küche von Hardeck bestellt. Der Verkäufer war sehr nett und nahm sich viel Zeit für uns. Uns war aufgrund unseres Umzugs wichtig, dass die Küchenerweiterung vor dem...
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27.01.2017 | 13:47
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Möbel Hardeck
Lieferung einer Polstergarnitur bzw. Reklamation bei...
Kaufvertrag: E 23505 - Kaufdatum: 15.6.2016 -Lieferung: 3.8.2016 - Preis 2-528,-- Euro Bis dahin soweit gut. Bei Auslieferung mußte Zahlung in bar erfolgen (nicht o. k.) aber passiert. Dann ging das Theater los: Reklamation bei Hardeck am 17.11.16....
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09.01.2017 | 15:03
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Hardeck Möbel
Defektes Möbelstück geliefert und keiner weiß wann es...
Hi, hat man erstmal einen Vertrag unterschrieben bei Hardeck, dann hat man ein Problem. Bei jedem Möbelkauf (Couch, Schrank und jetzt Tisch mit Stühlen) hat es Probleme gegeben. Nur oben das Restaurant war gut. Bei der Couch war eine Lehne, die...
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