14.11.2018 | 19:53
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Aufmaßtermin fand nie statt
Am Donnerstag dem 25.10.2018 habe ich unter der Vertragsnummer PF6288 bei Herrn C. eine Küche bestellt. Kurz darauf vereinbarte ich telefonisch einen Aufmaßtermin mit ihm, dies sollte der 07.11.2018 sein. Natürlich organisierte ich den Schlüssel... mehr
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03.11.2018 | 21:02
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Ware wurde nicht geliefert
Am Mittwoch den 31.10.2018 sollte unser Sofa in der Zeit von 8:00-17:00 Uhr geliefert werden. Es wurde sich einen Tag Urlaub genommen und den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet. Es hieß, dass man sich eine Stunde vor Lieferung mit uns in... mehr
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28.10.2018 | 21:57
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Keine zufriedenstellende Schadensbehebung
Vor ca. einen Monat kam endlich unsere Lieferung von Hardeck, da wir bereits in unserer neuen Wohnung lebten, montierten wir das Sofa und einen Kleiderschrank noch am selben Tag. Bis auf einige Macken und Kratzer am Kleiderschrank, die schon von... mehr
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20.10.2018 | 20:06
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Angebote stimmen nicht
Im Prospekt wurde damit geworben, dass es mindestens 30% - 70% auf die kompletten Teppiche gibt. In der Teppich Abteilung selbst hingen überall Schilder mit mindestens 50% reduziert. Nachdem wir uns für 2 Teppiche entschieden hatten, haben wir erst... mehr
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15.10.2018 | 12:37
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Küche – schrecklicher Abteilungsleiter
Wir haben leider eine Küche von Hardeck aus Bramsche gekauft. Nach dem Ausmessen gab es kleine Veränderungen, mit denen man leben kann. Jedoch ärgert es mich, dass man erst rechts an der Küchenseite die Beleuchtung geplant hatte und nach dem... mehr
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10.10.2018 | 16:17
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Rücktritt Kaufvertrag Küche, Gegenangebot Eingereicht
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Am 05.10.18 habe ich eine Küche geplant und einen Kaufvertrag abgeschlossen, Barzahlung vereinbart. Auftragsbestätigung folgt nach Aufmaß. Am 08.10.18 war ich zufällig in einem anderen Möbelhaus und... mehr
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30.09.2018 | 11:06
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Waschbecken falsch montiert
Wir haben am 31.08.2018 eine Lieferung von Hardeck erhalten. Es sollten 2 Waschbecken mit Unterschrank hängend montiert werden. Es waren 2 Monteure vor Ort, wovon nur einer seinen Job verstand. Es fing schon an, dass der Mitarbeiter unsere weißen... mehr
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26.09.2018 | 14:08
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Vielzahl an Mängeln - Ultralange Bearbeitungszeiten
Meine Geduld ist nun am Ende. Ich habe bisher wirklich höflich und moderat versucht, die Vorgänge zu beschleunigen. Das hat nur keinen interessiert. Daher nun hier die Beschreibung meines Vorfalls: Mitte August sollten ein bei Hardi in Bramsche... mehr
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25.09.2018 | 17:17
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Kein Geld zurück trotz Stornierung
Habe am 11.09.2018 bei Möbel Hardeck ein Schlafzimmerset bestellt. Dieses wurde am 12.09.2018 storniert. Am 19.09.2018 bekam ich (nach einigen Telefonaten und Kontaktaufnahme per E-Mail, Facebook usw.) die Bestätigung per E-Mail, mit dem Hinweis... mehr
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14.09.2018 | 11:53
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Abzocke des Kunden, Ausreden, schlechter Service
Äußerste Vorsicht geboten, nachdem man sich für ein Modell aus der Ausstellung entscheidet und es nach Wochen geliefert bekommt, denn die eigene Lieferung entspricht so gar nicht der Ware in der Ausstellung! Meine Empfehlung ist es, die Lieferung... mehr
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27.08.2018 | 22:08
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Keine Lieferung - schlechter Kundenservice
Firma Hardeck ist nicht zu empfehlen. Wir haben am 19.07.2018 eine Wohnlandschaft online bei Hardeck gekauft und sofort bezahlt. Angegebene Lieferzeit war 7 Tage bis 2 Wochen. Eine Spedition aus Geldern hat sich dann bei uns gemeldet und die... mehr
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05.08.2018 | 11:26
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Ausbleibende Lieferung eines Boxspringbettes
Wir haben im März 2018 ein Boxspringbett und eine Couchgarnitur bei Möbel Hardeck in Hilden gekauft. Versprochener Liefertermin war April/Mai. Wir haben uns extra Urlaub genommen, aber von Hardeck keinerlei Reaktion, weder schriftliche noch... mehr
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30.07.2018 | 22:00
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Kundenservice unzumutbar!
Am 28.05.2018 wurde unsere Küche geliefert und reklamiert, dass Zwischenbrett Waschmaschine/ Spülmaschine wurde vom einem der Monteure zu kurz gesägt und sollte innerhalb von 3 Wochen ersetzt werden, sowie ein fehlendes Teil zur Abzugshaube, das... mehr
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30.07.2018 | 15:56
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Hardeck ist nicht empfehlenswert
Es wurde im September 2017 einen Marken-Schrank für das Schlafzimmer sowie ein Boxspringbett der Firma Oschmann gekauft. Die Lieferung erfolgte im November. Den Schrank haben sie irrtümlich in der größeren Variante geliefert, zu groß um die Türen... mehr
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30.07.2018 | 09:22
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Hardeck ist nicht empfehlenswert
Bestellt wurden ein Schlafzimmerschrank sowie ein Boxspringbett. Der Schrank wurde viel zu groß geliefert, man ließ mir dann für viele Wochen, die den Rahmen stehen ohne Türen. Als Entschädigung für den Ärger versprach man mir am Ende, wenn alles... mehr
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