30.09.2018 | 11:06
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Waschbecken falsch montiert
Wir haben am 31.08.2018 eine Lieferung von Hardeck erhalten. Es sollten 2 Waschbecken mit Unterschrank hängend montiert werden. Es waren 2 Monteure vor Ort, wovon nur einer seinen Job verstand. Es fing schon an, dass der Mitarbeiter unsere weißen... mehr
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26.09.2018 | 14:08
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Vielzahl an Mängeln - Ultralange Bearbeitungszeiten
Meine Geduld ist nun am Ende. Ich habe bisher wirklich höflich und moderat versucht, die Vorgänge zu beschleunigen. Das hat nur keinen interessiert. Daher nun hier die Beschreibung meines Vorfalls: Mitte August sollten ein bei Hardi in Bramsche... mehr
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25.09.2018 | 17:17
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Kein Geld zurück trotz Stornierung
Habe am 11.09.2018 bei Möbel Hardeck ein Schlafzimmerset bestellt. Dieses wurde am 12.09.2018 storniert. Am 19.09.2018 bekam ich (nach einigen Telefonaten und Kontaktaufnahme per E-Mail, Facebook usw.) die Bestätigung per E-Mail, mit dem Hinweis... mehr
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21.09.2018 | 12:38
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Schlechter Service
Leider habe ich ein großes Problem mit ihrem Service. Ich habe vor 2 Wochen eine Beschwerde bei ihrem Kundenservice geäußert, das einzige, was passiert ist, dass ich eine automatische E-Mail mit einer Vorgangsnummer erhalten habe. Auch auf eine... mehr
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14.09.2018 | 11:53
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Abzocke des Kunden, Ausreden, schlechter Service
Äußerste Vorsicht geboten, nachdem man sich für ein Modell aus der Ausstellung entscheidet und es nach Wochen geliefert bekommt, denn die eigene Lieferung entspricht so gar nicht der Ware in der Ausstellung! Meine Empfehlung ist es, die Lieferung... mehr
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05.09.2018 | 15:41
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Miserabler bzw. nicht vorhandener Kundendienst
Ich habe bei Hardeck ein komplettes Schlafzimmer bestellt. Leider stellte sich beim Aufbau heraus, dass ein Korpus fehlte und die Schubladen sich nicht, wie geplant und bestellt, im Schrank montieren ließen (Scharniere der Drehtüren sind einfach... mehr
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30.08.2018 | 16:26
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Keine Änderung
Nach meiner Beschwerde bei ReclaBox wurde ich tatsächlich und sogar am selben Tag angerufen. Jedoch habe ich diesen verpasst. Nach meinem Rückruf, wobei ich 12 Minuten in der Warteschleife warten musste, wurde mir mitgeteilt, dass derjenige im... mehr
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28.08.2018 | 14:28
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Erbärmliches Unternehmen
Wir haben eine Küche in Höhe von 10500 Euro bei Hardeck gekauft und warten seit März auf die vollständige Lieferung. Sowohl die Küchenabteilung als auch der Kundenservice sind sehr inkompetent. Das Problem hat sogar vorher schon angefangen, nämlich... mehr
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27.08.2018 | 22:08
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Keine Lieferung - schlechter Kundenservice
Firma Hardeck ist nicht zu empfehlen. Wir haben am 19.07.2018 eine Wohnlandschaft online bei Hardeck gekauft und sofort bezahlt. Angegebene Lieferzeit war 7 Tage bis 2 Wochen. Eine Spedition aus Geldern hat sich dann bei uns gemeldet und die... mehr
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14.08.2018 | 16:11
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Abzocke Kosten Lieferung
Wollten eine Sitzgruppe kaufen, diese war auf 599 Euro reduziert als ich nach den Lieferkosten fragte, sagte der Verkäufer, das kostet 195 Euro. Wir wohnen nur 10 km entfernt. Das ist Abzocke, wir werden in diesem Laden nie mehr etwas kaufen. mehr
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13.08.2018 | 14:01
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Hardeck kann ich nicht weiterempfehlen
Wir haben vor 2 Monaten eine Küche bei Herrn B. gekauft. Die Küche wurde mit mindestens 3 Sachen falsch geliefert. Jeden Tag versuche ich mit Herrn B. zu telefonieren, er kann mir nie genaue Angaben geben und muss immer auflegen, weil er Kunden bei... mehr
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06.08.2018 | 14:02
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Nach Unterschrift des Vertrages Null Service
Ich habe vor circa 6 Wochen ein Sofa bei Hardeck bestellt. Mir wurde vom Verkäufer zugesichert, vom Hersteller ein Ledermuster zugeschickt zu bekommen. Nach 3 Wochen habe ich das erste Mal nachgefragt. Niemand wusste etwas. Nach einer weiteren... mehr
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05.08.2018 | 11:26
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Ausbleibende Lieferung eines Boxspringbettes
Wir haben im März 2018 ein Boxspringbett und eine Couchgarnitur bei Möbel Hardeck in Hilden gekauft. Versprochener Liefertermin war April/Mai. Wir haben uns extra Urlaub genommen, aber von Hardeck keinerlei Reaktion, weder schriftliche noch... mehr
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30.07.2018 | 22:00
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Kundenservice unzumutbar!
Am 28.05.2018 wurde unsere Küche geliefert und reklamiert, dass Zwischenbrett Waschmaschine/ Spülmaschine wurde vom einem der Monteure zu kurz gesägt und sollte innerhalb von 3 Wochen ersetzt werden, sowie ein fehlendes Teil zur Abzugshaube, das... mehr
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30.07.2018 | 09:22
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Hardeck ist nicht empfehlenswert
Bestellt wurden ein Schlafzimmerschrank sowie ein Boxspringbett. Der Schrank wurde viel zu groß geliefert, man ließ mir dann für viele Wochen, die den Rahmen stehen ohne Türen. Als Entschädigung für den Ärger versprach man mir am Ende, wenn alles... mehr
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