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02.02.2022 | 20:34
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Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
1156,74 € Guthaben nach über drei Monaten nicht ausge...
Durch den Vormieter war mein Abschlag exorbitant hoch. Schlussendlich habe ich 1156,74€ zu viel gezahlt (Strom sowie Gas). Der Abrechnungszeitraum beider Verträge endete schon am 13.10.2021. Der...
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02.02.2022 | 20:23
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben der Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Zum 12.11.2021 habe ich meinen Stromliefervertrag unter Nutzung des Sonderkündigungsrechts aufgrund der enormen Preiserhöhung gekündigt. Die Kündigung wurde sofort akzeptiert, die Schlussrechnung...
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24.01.2022 | 17:59
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben nicht bezahlt
Antwort vom 18.01.2022: Ihre Guthabenrückzahlung wurde durch uns bereits veranlasst. Bitte gedulden Sie sich wenige Werktage, bis das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist.
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24.01.2022 | 17:06
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben der Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Zum 30.09.2021 habe ich meinen Stromliefervertrag unter Nutzung des Sonderkündigungsrechts aufgrund von Preiserhöhung gekündigt. Die Kündigung wurde akzeptiert, die Schlussrechnung mit Verzögerung am 16.11.2021 zugesandt. Seitdem warte ich auf die...
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24.01.2022 | 17:03
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Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx zahlt Guthaben und Neukundenbonus nicht aus.
Die Fa. Fuxx-Die Sparenergie GmbH hat bis heute (18.01.22) nicht das in der Schlussabrechnung aufgeführte Guthaben von 55,12 € überwiesen. Außerdem weigert sie sich den Neukundenbonus von 15 % (in diesem Fall 148,33 €) zu zahlen, mit der...
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24.01.2022 | 16:36
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Fuxx-Die Sparenergie
Sonstige Kosten auf Schlussrechnung, die mir keiner e...
Ich war seit 2014 Kunde bei Fuxx. Trotz neuem Vertrag sollte der Preis auf 51 ct/kWh erhöht werden, sodass ich von meinem außerordentlichen Kündigungsrecht gebracht gemacht habe. Die Kündigung wurde zum 12.11.2021 auch akzeptiert. Am 28.10.2021...
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20.01.2022 | 15:32
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Fuxx-Die Sparenergie
Plötzlich Inkassokosten auf Abschlussrechnung
Am 28.10.2021 erhielt ich meine Jahresrechnung, da war noch alles ok, Nachzahlung in Höhe von 63,83 Euro. Aufgrund der horrenden Preiserhöhung trotz neuem Vertrag mit Preisgarantie habe ich am 02.11.2021 außerordentlich gekündigt, diese wurde auch...
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18.01.2022 | 16:07
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Fuxx-Die Sparenergie
Erst Preiserhöhung, dann Kündigung nun fehlendes Guth...
Erst unberechtigte Preiserhöhung dann Kündigung aufgrund Widerspruch nun kommt das Unternehmen seiner gesetzlichen Pflicht nicht nach und hat nach Erstellung der Schlussrechnung das Guthaben noch nicht ausbezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das...
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14.01.2022 | 20:56
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Fuxx-Die Sparenergie
Vertragskündigung nicht bearbeitet
Am 03.01.2022 habe ich den Stromliefervertrag bei FUXX-Die Spareenergie per E-Mail gekündigt (Sonderkündigungsrecht). Leider wird meine Anliege nicht bearbeitet und meine Kündigung wird nicht bestätigt. Telefonisch ist FUXX niemals erreichbar.
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13.01.2022 | 23:39
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Fuxx-Die Sparenergie
Abrechnungsguthaben wird nicht gezahlt
Habe einen Zweijahresvertrag abgeschlossen. Nach einem Jahr will der Anbieter die Strompreise, wie mir nun bewusst wurde, widerrechtlich erhöhen. Da man als Verbraucher in diesem Land nicht geschützt und allein gelassen wird, habe ich mich auf das...
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13.01.2022 | 08:45
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Fuxx hat mir per 20.10.2021 den Vertrag gekündigt. Am 24.11.2021 bekam ich endlich die Schlussabrechnung. Mir steht ein Guthaben von 74,67 € zu. Gemäß Rechnung soll es "zeitnah" überwiesen werden. Bislang wurde nichts überwiesen. Alle Reklamationen...
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11.01.2022 | 22:09
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Laut Schlussrechnung wurde ein vorheriges Guthaben von 439,81 € aus der der jährlichen Abrechnung bereits ausgezahlt. Das Geld ist jedoch nie bei uns eingegangen! Laut Schlussrechnung nach Anbieterwechsel wird nun sogar noch Geld gefordert, obwohl...
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05.01.2022 | 19:14
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Fuxx-Die Sparenergie
Zahlt Guthaben nicht aus, rechnet Bonus nicht an
Fuxx Sparenergie hält sich an keine Regeln. Es werden zu hohe Abschläge berechnet, dann werden sofort Mahnungen inkl. Gebühren verschickt, wenn sich die Zahlung durch ein Wochenende verzögert! Es wird kurz vor Ablauf der Jahres Frist für den Bonus...
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04.01.2022 | 12:25
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Fuxx-Die Sparenergie
Nicht-Einhaltung Vertragsregelung, Gutschrift-Verzug/...
Bis heute sind Grundlagen die zu einer nachweisbaren Verdopplung eines Arbeitspreises führen wie in den AGB´s und mit mir vereinbarten Bedingungen nicht nachvollziehbar. Ein spekulatives Geschäftsmodel sollte als ein Risiko des Anbieters verleiben....
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16.12.2021 | 22:41
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht zurückgezahlt
Die nach Vertragsende längst fällige Abschlussrechnung wurde erst nach zweimaliger Anfrage, sechs Wochen später zugestellt (Rechn-Nr. RN00789351). Das darin ausgewiesene Guthaben i. H. v. 393,73 €, das mir "zeitnah zukommen" sollte, wurde aber bis...
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