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25.11.2016 | 17:28
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Fuxx-Die Sparenergie
Verschleppung der Guthabenauszahlung
Am 02.11.2016 wurde mir die Schlussrechnung zugestellt. Das Guthaben sollte zeitnah ausgezahlt werden. Warte bis heute drauf. Fast alle E-Mails werden ignoriert. Auf eine kam eine Antowrt zurück, dass angeblich ein Scheck verschickt wird. Bis heute...
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25.11.2016 | 17:19
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Fuxx-Die Sparenergie
Unberechtigtes Inkassoverfahren
Am 21.07.2016 haben meine Frau und ich bei der Fa. Grüner Funke (Fuxx-Die Sparenergie GmbH Hamburg) einen Vertrag zur Belieferung mit Gas abgeschlossen. Grüner Funke hat zum 01.08.2016 den Liefervertrag schriftlich mit Datum Lieferbeginn zum...
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25.11.2016 | 16:55
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Fuxx-Die Sparenergie
Inkasso Falsche Abrechnung Kein Neukundenbonus
Ich hab 01.10.2015 ein Vertrag mit Fuxx abgeschlossen, ein Jahr lief alles reibungslos. Am 18.09.2016 hab ich Kündigung geschrieben und dann ANGEFANGEN, erst wahr Kündigung nicht lesbar dann kam Abrechnung mit falschem Zählerstand und die...
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24.11.2016 | 11:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird seit 2 Monaten nicht ausbezahlt
Das Guthaben wird seit nun mehr als 2 Monaten nicht erstattet, der Kundenservice (Telefon) vertröstet nur und es kommen immer die gleichen Aussagen von wegen "der Scheck ist schon lange unterwegs" oder "das Geld wurde bereits überwiesen, ist...
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23.11.2016 | 15:27
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Fuxx-Die Sparenergie
Einleiten eines unberechtigten Inkassoverfahrens
Ich hatte mit Fuxx Sparenergie drei Stromverträge abgeschlossen. Zwei auf meinen Namen, und einen auf den Namen meines Sohnes. Es lief alles sehr vorbildlich, die monatlichen Beiträge wurden regelmäßig von meinem Konto abgebucht. ich war sehr...
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23.11.2016 | 13:53
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Ich warte nun seit Ende meines Stromvertrages am 31.07.2016 auf Ausbezahlung meines Guthabens. Die Schlussrechnung kam erst am 02.09.16 in der auf eine "zeitnahe" Auszahlung hingewiesen wurde. Bis heute habe ich nocht nichts vone meinem Geld gesehen.
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23.11.2016 | 12:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Nichtauszahlung des Guthabens nach Vertragende
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 02.09.2016 warte ich auf die Begleichung meines Guthabens in Höhe von 161,74 €. Trotz Fristsetzung per Einschreiben mit Rückschein sind Sie offensichtlich nicht bereit mir den Betrag auszuzahlen. Und wenn ich...
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23.11.2016 | 12:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Nichtauszahlung des Guthabens von Schlussrechnung am...
Wie zahlreiche Kunden vor mir, muss ich leider auch diesen Weg nehmen und finde es Schade das ich soweit gehen muss. Nach einigen unbeantworteten E-Mails und vertröstenden Telefonaten habe ich mich entschieden mich hier zu beschweren. Es geht um...
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23.11.2016 | 12:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Vertrag bei "Fuxx-Die Sparenergie GmbH" fristgerecht zum 14.09.2016 gekündigt. Am 14.10.2016 erhielt ich eine E-Mail, in welcher mir mein Guthaben von 304,73€ zeitnah überwiesen werden sollte. Dies ist...
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18.11.2016 | 14:54
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben seit 2 Monaten nicht gezahlt
Sehr geehrte Damen / Herren, seit dem 2.9.2016 warte ich auf mein Guthaben, was mir laut Ihrem Schreiben vom 2.9. zeitnah zukommen sollte. Weder per Email, noch per Telefon sind Sie erreichbar. Ich erwarte eine umgehende Rückmeldung, da ich sonst...
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17.11.2016 | 11:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Nichterfüllungsschaden nach Kündigung?
Auch wir haben ähnliche Probleme mit dieser Firma. Uns wurde der Stromvertrag gekündigt und bekamen jetzt per Mail eine Schlussrechnung, zwei monatliche Abschlagszahlungen zu leisten. Deswegen auch die Kündigung. Es wurde eine Abschlagszahlung für...
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17.11.2016 | 11:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben aus meinem Stromvertrag wird nicht ausbezahlt
Ich warte seit 3.11. auf die Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 108,19 €. Auf Nachfrage wird man vertröstet mit der Begründung, der "Scheck" sei bereits versandt worden. Ein Scheck? Sie haben meine Bankdaten, also verlange ich eine Überweisung...
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16.11.2016 | 10:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Schikane! Umstellung auf Überweisung nach eigener Kün...
Nachdem ich den Vertrag sehr fristgerehct gekündigt habe und die Kündigung prompt akzeptiert wurde, wurde das erteilte Mandat des Lastschriftverfahrens von fuxx Energie in der Vertragslaufzeit aufgekündigt. Die restlichen Abschläge darf ich per...
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16.11.2016 | 10:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Arroganter "Kundenservice" - wo bleibt mein Guthaben?
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich schriftlich Beschwerde gegen Ihren Mitarbeiter, ein sog. Herr B. nach Telefonat vom 11.11.2016 um 19:15 Uhr unter Ihrer Rufnummer 040-65844440 ein. Ihr Mitarbeiter hat mich weder Ausreden lassen, noch...
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14.11.2016 | 17:43
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fuxx die sparenergie
Nach Stromvertragskündigung hatte es sich "ausgefuxxt"
Auch ich habe zu Januar 2017 meinen Stromvertrag gekündigt und bekam direkt per Mail eine Mahnung, meine monatliche Abschlagszahlung zu überweisen. Die von mir erteilte Einzugsermächtigung, war mit meiner Kündigung angeblich hinfällig geworden....
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