08.12.2020 | 14:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Keine Reaktion auf Widerruf
Am 27.11.2020 gegen 15 Uhr rief ein Mitarbeiter der voxenergie GmbH an und stellte sich am Telefon als Mitarbeiter unseres bisherigen Stromanbieters vor. Er erzählte von einer Änderung des bisherigen Vertrages und Ruckzuck hatten wir einen neuen... mehr
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30.11.2020 | 16:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Kündigung wird ignoriert
Bereits am 19.10.2020 ist bei Voxenergie ein Schreiben zur Kündigung meines Stromvertrages mit bitte auf schriftliche Bestätigung und Angabe der Kündigung, eingegangen. Bis heute gab es keinerlei Reaktion von Voxenergie. mehr
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29.11.2020 | 22:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Vertrag von Vertreter ohne Einstimmung abgeschlossen
Am 16.11.2020 hat bei uns ein Vertreter von Voxenergie angerufen und Einiges über Voxenergie und den Tarif vox Bonus Home Strom erzählt. Es wurde zu keinem Zeitpunkt einem Stromanbieterwechsel zugestimmt. Auch auf explizite Nachfrage hieß es, dass... mehr
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29.11.2020 | 21:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unwirksamer Stromvertrag
Uns wurde von der voxenergie ein Stromliefervertrag "untergejubelt". Und obwohl wir den vermeintlichen Vertrag widerrufen haben, wurde der Widerruf abgelehnt, weil wir die Frist angeblich nicht eingehalten haben. Dabei habe wir nie einen Antrag... mehr
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29.11.2020 | 20:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Rückforderung Überweisung
Leider wurden voxenergie GmbH fälschlicherweise die Abschlagszahlungen für die Monate Oktober und November 2020 überwiesen, obwohl der Stromlieferungsvertrag bereits im September 2020 beendet war. Trotz schriftlicher Rückforderung wurde bisher... mehr
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22.11.2020 | 19:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Voxenergie verweigert Abschlussrechnung
Aufgrund einer Strompreiserhöhung haben unser Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen und konnten den Stromliefervertrag mit der voxenergie GmbH am 15.09.2020 zum 31.10.2020 beenden. Seitens der voxenergie GmbH ist die Versorgung schon zum... mehr
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22.11.2020 | 19:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Wiederruf des Stromvertrags
Ich habe heute bei Ihnen telefonisch einen neuen Strom-Vertrag abgeschlossen bzw. ich wurde dazu überredet am 11.11.2020. Sie wollen mir nun in den nächsten Tagen die Vertragsunterlagen zusenden. Ich möchte jedoch vorab bereits einen Widerruf... mehr
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16.11.2020 | 15:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Abschlussrechnung
Wir haben unser Sonderkündigungsrecht wegen einer Strompreiserhöhung in Anspruch genommen und konnten den Stromliefervertrag mit der voxenergie GmbH zum 15.09.2020 beendet. Seitdem müssen wir uns mit der voxenergie GmbH wegen der Abschlussrechnung... mehr
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05.11.2020 | 11:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Voxenergie ignoriert Widerruf
Am 20. Oktober 2020 wurde ich von einem von voxenergie beauftragten Callcenter angerufen, ich wurde überrumpelt einen Stromvertrag mit ihnen abzuschließen. Ich habe sofort Widerruf per Einwurfeinschreiben fristgerecht eingereicht, diese laut... mehr
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05.11.2020 | 11:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Zwei falsche Abrechnungen
Nach dem Umzug sind zwei Abrechnungen gekommen. 02.10.2020 sollten wir 302 EUR zahlen für alte Wohnung, wo wir nicht mehr wohnen. Gerechnet bis zum Datum 16.04.2022. Zahlen dort, wo kein Verbrauch von uns mehr ist. Ein Monat danach wollen... mehr
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22.10.2020 | 19:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unzulässiger Mobilfunkvertrag am Telefon untergeschoben
Bezug nehmend auf Ihr Schreiben Mobilfunkrechnung vom 01.09.2020 (Kundennummer 8980867419, RechnungsNr. 7152680) behaupten Sie, ich hätte einen Mobilfunkvertrag mit Ihnen geschlossen. Dies ist jedoch nicht der Fall. Allem Anschein nach sind Sie und... mehr
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18.10.2020 | 14:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Ungerechtfertigte Forderung des Anwalts ohne jegliche...
Nachdem voxenergie mit Schreiben vom 04.10.2019 den o. e. Mobilfunkvertrag unter Einbeziehung von ReclaBox (Beschwerde ID-199231) mit Wirkung zum 31.03.2020 als beendet erklärt hat, platzte am 04.06.2020 die Bombe. Der von voxenergie GmbH... mehr
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10.10.2020 | 14:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sonderkündigungsrecht ignoriert
Am 09.09.2020 erhielt ich eine außerordentliche Preiserhöhung des Stromanbieters Voxenergie. Ich wollte daraufhin mein Sonderkündigungsrecht ausüben und habe per E-Mail am 17.09.2020 und per Einschreiben am 21.09.2020 gekündigt. Ferner habe ich am... mehr
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10.10.2020 | 12:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Ungerechtfertigte Forderung des Anwaltes ohne jeglich...
Nachdem voxenergie mit Schreiben vom 04.10.2019 den o. e. Mobilfunkvertrag unter Einbeziehung von Reclabox (Beschwerde ID 199231) mit Wirkung zum 31.03.2020 als beendet erklärt hat, platzte am 04.06.2020 die Bombe. Der von voxenergie GmbH... mehr
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30.09.2020 | 09:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Abschlag gerechnet auf 63 EUR
Es ist so weit gegangen. Firma Voxenergie buchte schon drei mal monatliche Zahlung hoher als 100 EUR. Trotzt unseren Verbrauch nur 2200 kw St pro Jahr. Unsere neue Abschlag war gerechnet am 17.07.2020 auf Summe 63 EUR. Ich finde es unrechtlich. Wir... mehr
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