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03.05.2020 | 10:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Die fällige Rückerstattung im Rahmen der Stromendabrechnung wird nicht ausgezahlt. Anfragen werden zwar beantwortet, jedoch die nicht erfolgte Auszahlung mit Ausreden wie "systemseitiger Fehler" gerechtfertigt. Kein empfehlenswerter Stromanbieter!
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03.04.2020 | 21:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Kein Rückerstattung Guthaben
Es wird immer vertröstet mit Auszahlung der Rückerstattung. Auszahlung sollte spätestens der 18.3.2020 sein. Mal gab es Probleme mit der Bank, mal wurde es "manuell " angewiesen, was auch immer das bedeuten soll. Jetzt angeblich am 27.3....
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28.03.2020 | 21:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben von 221,56 € wird nicht ausgezahlt!
Mein Stromliefervertrag mit dieser Firma endete mit dem 31.12.2019. Nachdem ich dann nach der Abschlussrechnung gefragt habe, kam diese dann endlich am 24.02.2020. Mein Geld sollte bis zum 09.03.2020 auf meinem Konto sein. War es natürlich nicht....
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25.03.2020 | 09:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe schriftlich eine Zusage, das ich bis zum 13.03.2020 ein Guthaben von 409,70€ auf mein Konto ausgezahlt bekomme. Bis jetzt wurde noch nichts überwiesen, habe schon 4 mal telefoniert mit denen, bekomme immer wieder andere antworten. Zuerst...
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05.03.2020 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich warte seit dem 17.2.2020 darauf, dass das Guthaben ausgezahlt wird. Dieses wurde mir per Mail bestätigt, dass man das Guthaben jetzt auszahlt. Bis heute, 2.3.2020, wurde nichts ausgezahlt. Die Androhung mit Rechtsanwalt lässt die Firma auch...
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14.02.2020 | 11:16
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Jura Power
Keine Abschlussrechnung
Die Abschlussrechnung wird nicht erstellt. Auf Anfragen erfolgt keine Reaktion. Kundenservice ungenügend. Wer braucht solche Firmen.
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31.01.2020 | 23:16
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Jura Power
Kein Kontakt möglich
Belieferung ab 01.04.2020 mit Strom Zusage für Belieferung am 24.10.2019 mit Aufstellung, dass monatlich 68,00 € gezahlt werden soll. Am 26.11.2019 per E-Mail mitgeteilt, dass der Abschlag überhöht und nicht hingenommen wird mit Begründung, dass im...
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18.12.2019 | 20:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht gezahlt
Wurde bis zum 30.10.2019 von Jura Power mit Strom beliefert. Schlussrechnung wurde am 19.11.2019 erstellt, welche ich aber erst nach mehrmaliger Anfrage, Anfang Dezember erhalten habe. Daraus ergibt sich ein Guthaben von 277,87€ welches laut...
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18.10.2019 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Fehlende Zahlung, Sofortbonus
Der nach 60 Tagen vereinbarte Sofortbonus i. H. v 50,00€ wurde trotz Erinnerung nicht ausgezahlt. Überfälligkeit entsprechend seit dem 30.09., also 12 Tage. Eingangsbestätigung der Beschwerde direkt bei Jura Strom vom 07.10. bislang ohne weitere...
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11.10.2019 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben nicht ausgezahlt
Am 27.08.2019 die Schlussrechnung erhalten die ein Guthaben aufweist, dieses sollte bis 10.09.2019 ausgezahlt werden. Am selben Tag schriftlich eine neue Bankverbindung durchgegeben, da das andere Konto gelöscht wurde. Keine Antwort erhalten. Am...
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28.03.2019 | 20:16
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Stromanbieter >
Jura Power
Sofortbonus nicht gezahlt
Seit dem 19.01.2019 warte ich auf meinen Sofortbonus. Der Sofortbonus in Höhe von 175,00 € sollte innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt werden. Das wäre am 19.01.2019 fällig gewesen. Bisher ist weder der Betrag ausgezahlt worden noch...
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15.03.2019 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Sofortbonus nicht gezahlt
Seit dem 6.03 warte ich auf meinen Sofortbonus. Per E-Mail-Verkehr erhält man überhaupt keinerlei Antworten. Telefonisch schiebt man immer nur alles auf andere Mitarbeiter oder nimmt Daten auf aber niemand scheint, sich drum zu kümmern. Und...
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12.01.2019 | 21:14
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Stromanbieter >
Jura Power
Sofortbonus nicht gezahlt
Auf Verivox hatte Jura Strom ihr Produkt Nature Home Select mit der Zusage angepriesen, den Sofortbonus in Höhe von 180,00 € innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn auszuzahlen. Das wäre am 2.01.2019 fällig gewesen. Bisher ist weder der Betrag...
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