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05.06.2023 | 12:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresendrechnung Gas
Wir warten seit dem 15.03.23 auf unsere Jahresendrechnung für unseren Gasanschluss. Eine Nachfrage über das Kontaktformular wird mit einer Standardantwort abgespeist und seitdem ist wieder nichts passiert. Nach § 40 Abs. 4 EnWG besteht sogar eine...
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05.06.2023 | 12:31
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E.ON Energie Deutschland
Verbraucherbeschwerde 111a EnWG
Nach Ihren Vertragsbedingungen rechnen Sie mir gegenüber jährlich ab bzw. zum Ende des Vertrages. Gemäß § 40c Abs. 2 EnWG müssen Sie als Lieferant sicherstellen, dass Kunden sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden Zeitraums die...
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02.06.2023 | 13:14
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung Strom und Gas falsch, keinerlei Kontakt
Guten Tag zusammen, nach Umzug zu meinem neuen Lebensgefährten kündigte ich meine Energielieferverträge Strom und Gas bei E.ON. Die Wirksamkeit der Kündigung zum 14.04.23 wurde mir von E.ON postalisch an meine neue Adresse bestätigt. Am 14.04....
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02.06.2023 | 13:05
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Zwischenrechnung Gas
Seit Monaten warte ich auf eine Zwischenrechnung, damit ich für meine Mieter die Nebenkostenabrechnung erstellen kann. Auf meine zahlreichen Anfragen wurde seitens E.ON nicht geantwortet. Die Chatfunktion auf Mein E.ON ist "dauernd überlastet" und...
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02.06.2023 | 12:43
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Strom seit 7 Monaten überfällig
Unseren Strom Zählerstand haben wir am 12.10.2022 an E.ON aufgegeben und warten seitdem, nun schon 7 Monate, auf die Jahresabrechnung 2021/2022. Laut Verbrauch ist eine Gutschrift zu erwarten. Zu Anfang wurden wir vertröstet, dass es noch etwas...
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02.06.2023 | 12:24
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E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung überfällig und Anfragen ohne Ergebnis
Ich habe bereits mehrere Anfragen bzgl. meiner ausstehenden Jahresabrechnung gestellt. Entweder wurde diese unbeantwortet geschlossen, oder wie zuletzt telefonisch, mir versichert, dass die Rechnung erstellt sei und zugeschickt wird. Wie erwartet...
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02.06.2023 | 10:32
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E.ON Energie Deutschland
Kein Login bei "Mein E.ON" möglich
Ich habe einen Strom- und Gasvertrag bei E.ON abgeschlossen und möchte jetzt die anstehenden Dinge (Bankeinzug, Zählerstand) im "Mein E.ON"-Portal erledigen. Allerdings bekomme ich bei jedem...
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01.06.2023 | 13:26
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E.ON Energie Deutschland
Gasabrechnung falsch und Korrektur seit April nicht e...
Mein Vertrag zur Gas-Grundversorgung bei E.ON startete am 03. März beim Einzug in eine neue Wohnung. Der Gasanschluss wird ausschließlich für einen Herd genutzt. Am 27. April erhielt ich eine Rechnung in meinem E.ON Postfach in der mir ein...
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01.06.2023 | 10:47
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E.ON Energie Deutschland
Bis heute keine Endabrechnung
Zum 01.04.2023 habe ich meinen Stromvertrag mit E.ON gekündigt, am 31.03.2023 habe ich fristgerecht meinen Zählerstand gemeldet. E.ON ist bis heute nicht in der Lage, eine Endabrechnung zu erstellen. Ich habe mehrmals angerufen und E-Mails...
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01.06.2023 | 10:16
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E.ON Energie Deutschland
Einloggen geht seit über einem halben Jahr nicht
Ich versuche seit über einem halben Jahr, mich in meinen E.ON-Account einzuloggen - geht nicht, es kommen immer diverse Fehlermeldungen. Habe auch schon verschiedene E-Mail-Adressen ausprobiert, hilft alles nicht. Auch unzählige Telefonate haben...
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01.06.2023 | 07:58
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E.ON Energie Deutschland
Vertragsende 24.03.23 - 30.05.23 noch keine Schlussre...
Mein Vertrag bei der E.ON endete zum 24.03.2023 und jetzt, 2 Monate später, habe ich noch keine Schlussrechnung. Aus meinen Verbrauchsdaten habe ich selbst errechnet, dass ich ca. 600,-- € zu viel gezahlt habe. Sie haben zum 01.03.23 die...
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31.05.2023 | 12:44
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E.ON Energie Deutschland
E.ON nach vier Monaten keine Gasabrechnung
Wir waren im letzten Winter sehr sparsam, haben eine größere Gasrückzahlung zu erwarten. Seit nunmehr vier Monaten warten wir auf die Abrechnung vom Versorger E.ON. Mehrmalige Anfragen, telefonisch und schriftlich wurden entweder ignoriert, bzw....
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31.05.2023 | 10:31
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E.ON Energie Deutschland
Trotz mehrfacher Mahnung keine Gasabrechnung
Seit dem 16.01.2023 warte ich auf meine Jahresabrechnung Gas. Trotz Anfrage zweimal per E-Mail und Mahnung und einer postalischen Mahnung habe ich keine Antwort erhalten. Ich bin inzwischen derart verärgert, dass ich beabsichtige, so bald wie...
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31.05.2023 | 09:59
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E.ON Energie Deutschland
Bis dato 40 Stunden in Warteschleifen ohne Erfolg ver...
Ich bekomme durchgehend, wenn ich mich im E.ON Portal (egal ob App oder Website) anmelden möchte, folgenden Fehler angezeigt: NO_ACCESS: Unable to find a user. Habe bereits dem Kundenservice geschrieben, und auch mehrmals telefonisch darauf...
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31.05.2023 | 08:58
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E.ON Energie Deutschland
E.ON weder eine Jahresrechnung noch eine Abschlussrec...
Vertrag am 01.02.2022 abgeschlossen und am 08.03.2023 beendet. Seit nunmehr fast drei Monaten ist E.ON nicht imstande, eine einfache Rechnung zu erstellen! Sowohl weder die Jahresabrechnung, die seit vier Monaten fällig ist, als auch die endgültige...
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