Beschwerde: Internet-Einkauf bei IvD Kart Shop!

Internet-Einkauf bei IvD Kart Shop!

Ich bin einem Online-Shop auf den Leim gegangen. Ich habe die Rechnung (282,75 EUR) per Vorauskasse am 11.5.2010 bezahlt und die Ware bis jetzt nicht bekommen - sogar auf das Schreiben des Rechtsanwalts kam keine Reaktion!

SCHLAGWORTE

Vorauskasse
Nachnahme
Zahlungsvorgang
Auswahl
Lieferung

Vor der Bestellung bekam ich immer sofort Antworten auf meine Fragen (innerhalb weniger Minuten per Mail) - nach dem Zahlungsvorgang blieben sämtliche Nachfragen bezüglich Lieferung unbeantwortet - auch am Telefon (Festnetz + Mobil) hebt zu keiner Zeit jemand ab.

Ich wollte ursprünglich per Nachnahme bezahlen (weil's auch groß auf der Homepage beworben wurde) - bei der Auswahl der Zahlung war's allerdings nicht mehr möglich.

Weiter habe ich versucht, unter einem anderen Namen erneut eine Bestellung aufzugeben - wurde auch neuerlich mit einer Rechnung bestätigt - und die Nachfragen bezüglich einer Zahlung per Nachnahme wurden wieder innerhalb weniger Minuten beantwortet (d. h. sie sind weiterhin aktiv, reagieren allerdings nicht mehr, sobald bezahlt wurde).

Mit bestem Dank im Voraus

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Kommentare und Trackbacks (2)

28.09.2010 | 01:55

von Stefan R. gelöste Beschwerde

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Das Unternehmen hat das Geld zurücküberwiesen - herzlichen Dank der ReclaBox! DANKE, DANKE, DANKE!!!

28.10.2010 | 21:14

von Th. Scheuer | Regelverstoß melden

Ich erwarte auch noch Geld von dem Shop - mittlerweile seit Monaten. Die Staatsanwaltschaft ist bereits eingeschaltet und ermittelt (offensichtlich sind wir nicht die einzigen Fälle). Leider.