1. Direct Line Versicherung
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 9 (seit 31.10.2013)
Lösungsquote: 77.8 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 9 (seit 31.10.2013)
Lösungsquote: 77.8 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | AdmiralDirekt.de GmbH |
|
| Anschrift: |
Salierring 47-53 50677 Köln |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | 13.2 % |
| Beschwerden: | 29 (seit dem 15.10.2015) | 16.0 % |
| Firmenantworten: | 65.5 % (19) | 18.8 % |
| gelöste Beschwerden: | 48.3 % (14) | 40.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 7.8 Tage | -13.9 % |
| Platz in Kategorie: | 2 (von 5) | 13.2 % |
ReclaRank
06.05.2024 | 22:59
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
AdmiralDirekt ignoriert Änderungswünsche
Ich habe am 10. März 2024 von Ihnen die Rechnungsinformation der Kfz-Versicherung bekommen. Da das Fahrzeug nun schon älter ist, hatte ich den Wunsch, den Versicherungsumfang von Vollkasko auf Teilkasko (neben der Haftpflicht natürlich) zu ändern....
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02.05.2024 | 12:58
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Beitragserhöhung für Bestandskunden
Mein Mann hat einen PKW bei der "AdmiralDirekt" versichert. Die Beitragserhöhung in diesem Jahr ist tatsächlich eine Unverschämtheit. Abgesehen davon, dass in der Berechnung das beitragsenkende Wohneigentum unbeachtet blieb - "kein Wohneigentum"...
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31.03.2024 | 14:44
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Anfrage zur Account-Löschung wird einfach nicht bearb...
Mehrmals haben wir Sie aufgefordert, unseren Accountzugang zu löschen, da wir keinen laufenden Vertrag mehr haben. Sowohl über den Service als auch über das Kontaktformular auf Ihrer Homepage haben wir keinerlei Antwort erhalten. Anrufe auch...
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11.02.2024 | 22:11
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Unfallschaden, von mir verursacht
Habe im November 2023 einen Türgriffschaden bei einem anderen PKW verursacht. Nach dem ich den Schaden gemeldet hatte und mich jetzt nach dem Stand erkundigt habe, ist völlige Stille bei der Versicherung eingetreten. Mir wurde nicht mal die...
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06.07.2023 | 20:43
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Sehr unfreundlicher Mitarbeiter auf einfache Frage
Ich habe mein 4. Fahrzeug bei der AdmiralDirekt mit einem abweichenden Halter (Autohaus) versichern lassen. Ich habe ein paar Tage später einen Nachtrag mit einer Beitragserhöhung erhalten, weil die Adresse des Halters nicht gestimmt hat. Angegeben...
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05.11.2021 | 19:04
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Sechs Monate noch kein Erstatung!
Echt unglaublich, fast sechs Monaten warte ich auf mein Schadensersatz. Bis jetzt ist nichts passiert, kein konkrete Antwort. Man findet bei Hotline überhaupt keine Lösung, die wissen nichts. Ich denke, nur Anwalt was gegen tun kann.
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05.11.2021 | 19:01
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Gesamtbeitrag höher als berechnet
Ich habe mich mit meiner SF-Klasse vertan, als ich das feststellte habe ich eine E-Mail an die Versicherung geschrieben. Ca. drei Wochen später bekomme ich den Nachtrag und die Versicherung es deutlich höher als berechnet (Mmt der richtige...
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17.03.2021 | 16:06
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Beitragserhöhung durch Inkompetenz der Versicherung
Mein Jahresbeitrag wurde um ca. 300 € erhöht weil die Kollegen nicht in der Lage waren Informationen zur sf klasse zu holen. Dann wurde ich auf sf 0 eingestuft. Nach langem Versuchen jemanden telefonisch zu erreichen kam eine Kollegin ans Telefon...
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09.12.2020 | 18:59
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Rückstufung Vollkasko von SF31 auf Null bei einem Sch...
Die Admiral-Dirket ist das GRAUEN. Mieser Kundenservice und immer wieder Grund sich aufzuregen. So stuft die Admiral-Direkt mich jetzt, nach einem Schadensfall, in meiner Vollkasko von SF31 auf Null zurück. Beschweren kann man sich nicht, da...
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25.09.2020 | 19:08
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Admiral direkt unterstützt unfallflüchtige Versicheru...
Seit vier Wochen nur Probleme mit diesem Unternehmen. Nun geht es weiter vor Gericht. Verklage sowohl die Fahrerflüchtige.
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23.09.2020 | 23:05
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Versicherung redet sich raus
Bei allen Beschwerden immer die gleiche Prozedur. Schade, dass man diesem Unternehmen mit Logik nicht beikommt. Psychologisches Gutachten über den bereits entstandenen ärger wird mit eingefordert.
mehr
10.07.2020 | 07:52
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Schadenfreiheitsklasse von 29 auf Null zurückgestuft
Beim Versicherungsvergleich lockt AdmiralDirekt mit den günstigsten Tarifen. Ich habe einen Vertrag mit einer Schadenfreiheitsklasse 29 abgeschlossen. Nach 3 Monaten wurde die Schadenfreiheitsklasse auf null zurückgestuft. Die Begründung ist, dass...
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18.06.2020 | 17:53
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
Admiral direkt
Kündigung ohne Grund zum Vertragsende
Uns wurde die KFZ Versicherung zum Ende der Vertragslaufzeit nach mehreren Jahren gekündigt. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, man vermutet das der Grund Mahnungen waren. Da man ja keine Rechnungen bekommt, haben wir aufgrund der Mahnung innerhalb...
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12.11.2019 | 22:07
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
Mutwillige Verzögerung bei Reparaturfreigabe und Regu...
Am 19.10.2019 meldete ich einen Wildunfall, welcher polizeilich aufgenommen wurde. Diesen meldete ich am selbigen Tag bei AdmiralDirekt. Einige Zeit später wurde ein Termin mit dem Sachverständigen vereinbart, welcher im Anschluss ein Gutachten...
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15.07.2019 | 13:53
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
AdmiralDirekt.de
AdmiralDirekt.de Zweitwagenversicherung: Erhöhung um 65%
Habe meinen Zweitwagen bei der AdmiralDirekt.de über eine Preisvergleichsseite versichern lassen, da mir die Jahresprämie günstig schien. Vier Wochen nach Vertragsabschluss bekam ich die Mitteilung, dass sich der Jahresbeitrag von 685,00€ auf...
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