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20.07.2014 | 20:08

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Fahrzeug bei Anmietung doppelt versichert

Die Buchung für ein Fahrzeug von Hertz, Italiana wurde über Cardelmar gemacht, einschließlich Vollkasko-Versicherung. In Bari wurde ohne weiteren Hinweis durch Hertz und ohne mein Wissen eine weitere Vollkaskoversicherung dem Vertrag hinzugefügt... mehr

4.6

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03.06.2014 | 13:23

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Veräppelung von Kunden

Ich laufe meiner Kaution seit 6 Wochen hinterher. Ich habe mehrmals bei Hertz-Kundenservice angerufen, jedesmal Warteschleife und anschließend falsche Auskunft. Mal heißt es, der Scheck ist unterwegs und dann heißt es der Scheck ist zurück. Ich... mehr

5.0

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21.05.2014 | 12:29

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Angeblich neue Delle auf eh schon zerstörter Seite +...

Ich habe letztens für meinen Umzug einen Sprinter bei Hertz gemiete. Wie das bei Umzügen so ist haben die Helfer nur an wenigen Tagen Zeit (war ein Samstag) und da muss natürlich ein Wagen her. Montag's Angerufen für Samstag reserviert. Ich also... mehr

6.0

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15.04.2014 | 17:05

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Abbuchungen auf der Kreditkarte

Nach meinem Italienurlaub wurden 3 mal Bearbeitungsgebühren für Verkehrsbußen von meiner Kreditkarte abgezogen. Allerdings ging kein Strafzettel bei mir ein. Hertz teilte mir mit, solche Vorgänge können bis zu einem Jahr dauern. Nach einem Jahr war... mehr

5.0

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11.04.2014 | 20:28

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Erfundener Kratzer

Gestern (10.04.2014) vollkommen entspannt und schnell den Wagen übergeben bekommen. Nun soll heute früh (11.04.2014) ein Kratzer da sein, denn wir so nicht vermerkt haben sollen. Wir sind mit dem Transporter durchgehend auf der Autobahn unterwegs... mehr

5.83

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26.03.2014 | 18:16

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Belastung der Kreditkarte durch angeblichen Schaden

Betreff: Belastung der Kreditkarte durch angeblichen Schaden Sehr geehrte Damen und Herren, für eine Stellungnahme zu folgendem Sachverhalt wäre ich Ihnen sehr dankbar. Vom 10.02.2014 um 8:30 Uhr in der Früh, bis 10.02.2014 ca. 17 Uhr, hatte ich... mehr

5.5

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01.03.2014 | 12:08

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Freche Abzocke bei Hertz Miami

Wir hatten Im November ein Auto für 4 Wochen gemietet. Von der Fa. Hertz über den ADAC, dort waren schon alle Versicherungsleistungen enthalten, weitere benötigten wir nicht. Bei Zurückgabe des Autos eine Rechnung von $ 605. -- für verschiedene... mehr

6.0

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26.02.2014 | 14:43

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Auch nach 4 Monaten keine Kaution zurück

Nun schreibe ich auch hier meine Beschwerde, da sich weder auf Mails noch auf Anrufe bei Hertz irgendjemand meldet. Ich werde schlichtweg ignoriert. Vom 30. Oktober auf den 31. Oktober mietete ich bei Ihnen einen Ford Transit unter oben angegebener... mehr

6.0

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18.02.2014 | 09:50

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Versicherung untergeschoben

Wir hatten im November 2013 über Rentalcars ein Fahrzeug für unseren Marokko-Urlaub im Januar 2014 gebucht. Die ortsansässige Vermietung war HERTZ. Um jedem Risiko aus dem Weg zu gehen, hatten wir zusätzlich die Rückerstattung der Selbstbeteiligung... mehr

4.5

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26.12.2013 | 02:48

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung Italien

Nachträgliche Abbuchungen über Kreditkarte

Nach einem Urlaub in Italien wurden nach Vertragsende weitere Abbuchungen über die Kreditkarte festgestellt. Obwohl das Fahrzeug vollgetankt abgegeben wurde, wurde weitere 19,48 Euro abgebucht und vier Monate später 42,70 Euro. Die 42,70 Euro waren... mehr

2.25

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11.12.2013 | 14:16

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Keine Möglichkeit Auto zurückzugeben

Hertz hatte mir in den Meitvertrag geschrieben, ich könne mein Fahrzeug in Berlin zurückgeben, explizit auch nachts. Bei Ankunft am vorgeschriebenen Abgabeterminal war die Geschäftsstelle geschlossen und kein Parkplatz rundherumg. Nach über einer... mehr

3.5

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09.12.2013 | 16:20

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Abzocke, angeblicher Steinschlag

Nach Rückgabe des Fahrzeugs, wurde ein kaum sichtbarer minimaler Steinschlag deklariert. Hierfür wurden 100 Euro Kaution einbehalten und 500. - Euro Selbstbeteiligung verlangt. Laut Rechtsschutz weiss Hertz, dass dies nicht rechtens ist, probiere... mehr

5.1

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14.11.2013 | 16:07

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Abzocke bei Endabrechnung

Habe bei der Besagten Firma mir einen Transporter gemietet, um den von Ikea gekauften Schlafzimmerschrank zu transportieren. Der Abholzeitpunkt war 13:45 Uhr und zurück wurde das Fahrzeug um 18:30 Uhr gebracht. Da die Station schon zu hatte, hatte... mehr

4.33

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14.11.2013 | 15:16

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Berechnete Schäden die ich nicht zu verteten habe

Ich habe vom 01.10.-07.10.2013 in Berlin einen Transporter gemietet. Bei der Rückgabe wurde ein Schaden im unteren Bereich der vorderen Stoßstange festgestellt. Sofort wurde behauptet das ich den Schaden verursacht hätte, obwohl es eindeutig zu... mehr

5.0

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23.10.2013 | 15:58

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Hertz Autovermietung

Falsche Abrechnung Betankung

Bei der Abgabe des PKW war der Tank (40 l) laut Anzeige zu 99% gefüllt. Vor Ort wurden mir 8,4 Liter für 38 Euro nicht per Prüfung sondern per Computerausdruck abgerechnet. Meine Beschwerde vor Ort erzeugte lediglich Achselzucken und ich musste zum... mehr

4.0

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3. CarTrawler.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %

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Lösungsquote: 18.9 %

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