3. YAYA-STYLES-MONDOS ARTS®
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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05.12.2013 | 11:25
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Zalando
Wecker für 17€ nach 10 Monaten schon kaputt
Hallo, ich habe letztes Jahr über mein Kundenkonto 3009601650 als Geschenk den Artikel E-my GUFO Kochutensilien (Artikelnummer E3772D003-601) gekauft, aber er funktioniert nach jetzt ein paar Mal Verwendung (es gibt noch weitere die öfter verwendet...
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21.11.2013 | 22:40
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Zalando
Wunderschöner Kaviar Gauche Mantel von ZALANDO
Nach einem mal Tragen ist von meinem gestern angekommenen Mantel nun ein Haupt-Druckknopf abgegangen. Das finde ich sehr ärgerlich, weil ich für den Mantel viel Geld bezahlt habe, sehr viel Geld....
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19.11.2013 | 02:31
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Zalando
Nach zwei Monaten immer noch keine Gutschrift
Ich hatte für meine Tochter, die in Bamberg wohnt, ein Paar Turnschuhe bestellt. Sie schickte diese anfangs September 2013 zurück, weil sie zu klein waren. Ich bestellte darauf die größere Größe und bezahlte nochmals. Am 13.10.13 reklamierte ich...
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14.11.2013 | 15:17
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Zalando
Null Reaktion
Seit Wochen! maile ich Zalando. Außer einer Standartantwort kommt gar nichts! Nun kommt immer, ich solle Ihnen mitteilen, um welche Bestellung (en) es sich handelt. Mehrfach habe ich dataigetreu alles zukommen lassen. Darauf antworten mir Zalando...
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07.11.2013 | 18:15
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Zalando
Gekaufter Gutschein wird nicht zugestellt
Gutschein vor 4 Tagen online gekauft und sofort per Paypal bezahlt, Zusendung per Email ausgewählt. Gutschein bisher nicht erhalten; überforderte Hotlinemitarbeiter, angeblich Weiterleitung der Sache an "Fachabteilung" und in Aussicht gestellte...
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16.10.2013 | 10:47
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Zalando
Keine Zahlungserinnerung sondern gleich Inkasso!
Ich habe ein mal vergessen eine Rechnung zu begleichen und statt einer Zahlungserinnerung oder Mahnung wurde ich gleich mit Inkasso konfrontiert. Nach der 3. oder 4. Nachfrage bei Zalando bekam ich tatsächlich eine Antwort. In der hieß es dann, man...
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28.08.2013 | 13:26
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Zalando
Artikel nie erhalten, soll ihn aber bezahlen!
Ich weiß nicht, wie viele E-Mails ich nun schon an den KS von Zalando geschrieben habe - zuletzt einfach ohne Reaktion seitens Zalando! Nach unzähligen Versuchen, bei Zalando telefonisch durchzukommen, habe ich die Sachlage auch nochmal (ungern!)...
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09.08.2013 | 14:32
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Zalando
Zalando verweigert Artikel
Guten Tag, ich möchte diesen Weg nutzen, mich bei einmal zu beschweren über den nicht vorhandenen "Kundendienst" dieses onlineshops. Betreffende Bestellung habe ich an meine alte Adresse bestellt, da ich vor Kurzem umgezogen bin. Als ich den Fehler...
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11.05.2013 | 20:47
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Zalando
Beanstandung an Primigi Kinderschuh Basket, Gr. 26
Sehr geehrtes Zalando-Team, ich habe Ende März oben genannte Schuhe bei Ihnen bestellt. Nachdem unsere Tochter diesen wunderschönen Schuh einmal getragen hat (nicht im Kindergarten), hat sich der Schuh vorne abgestoßen, es fallen immer mehr Nieten...
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24.02.2013 | 19:11
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Zalando
Zalando zahlt Geld nicht zurück
Nachdem ich spontan kurz vor Weihnachten (ca. 20., 21.12.12) eine Jacke bei Zalando bestellt und sofort danach per Überweisung gezahlt habe, kam am nächsten Morgen die Info, dass der Artikel nicht mehr verfügbar sei und die Bestellung storniert...
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20.02.2013 | 19:59
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Zalando
Schuhe defekt, kein Service
Habe vor nicht einmal drei Monaten Schuhe gekauft, welche jetzt schon kaputt sind. Bei dem einen Schuh löst sich die Sohle und bei beiden sind unten an der Sohle Löcher entstanden, wodurch Wasser eindringt. Zalando meinte aber nun, dass es ein...
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08.02.2013 | 07:36
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Zalando antwortet nicht auf Rückzahlungsforderung
Ich habe im letzten Jahr am 18.10.2012 Schuhe bestellt und sie auch schnell bekommen. Mitte diesen Januars haben sich dann beide Sohlen abgelöst. Ich habe dies gemeldet. Daraufhin sollte ich Fotos des Schadens machen. Habe ich gemacht. Es kam die...
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16.10.2012 | 13:12
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Zalando zahlt Retoure nicht zurück
Ich habe am 31. August 2012 zwei Blusen bestellt und diese auch erhalten (Bezahlung über paypal). Eine Bluse habe ich dann am 10.09.2012 über DHL zurückgeschickt (DHL RetourenNummer: 18.674. 872. 192 0) die laut DHL am 13.09.2012 bei Zalando...
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22.09.2012 | 21:09
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Zalando
Zalando verweigert Rückzahlung
Ich habe am 20.7.2012 ein Kleid bei Zalando bestellt, welches dann auch ziemlich schnell bei mir ankam. Die Farbe war allerdings eine ganz andere, als die, die man im Internet auf der Abbildung sah, also schickte ich es zurück. Ich wählte die...
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13.09.2012 | 17:31
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Zalando zahlt Retoure nicht aus
Am 28. Mai 2012 hatte ich bei Zalando einige Schuhe bestellt. Dabei kam ein paar nicht direkt von Zalando, sondern von Sobeos, einer Firma, für die Zalando offenbar Schuhe über seine Plattform vertreibt. Nach der Auswahl einiger Schuhe ging meine...
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