12.04.2016 | 15:17
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Kostenvoranschlag
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich zum ersten Mal in meinem Leben einen Beschwerdebrief schreiben, wegen Ihrem Mitarbeiter, angeblich Meister Herr K. Filiale Köln-Frankfurter Straße 751 a; 51149 Köln. So etwas habe ich in Ihrer...
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02.04.2016 | 20:41
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Bremsen einseitig abgenutzt und nach 19.500 km blinkt...
Ich habe am 14.02.2015 bei der A.T.U Filiale in Eschwege neue Bremsbeläge und Scheiben einbauen lassen. Der Kilometerstand war 211408. Vor einigen Tagen nach noch nicht mal 20.000 Kilometern zeigt mir der Bordcumputer wieder an, dass die...
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10.02.2016 | 20:13
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Inspektion übers Wochenende plötzlich 72€ teurer
Ich habe Freitags 1 Std. im ATU Shop gesessen während der Meister mir ein Angebot für meinen Mercedes C-Klasse erarbeitet hat. Das Angebot lautete 79€ für Öl - Wechsel, 49€ für die Inspektion und der Rest für Material. Insgesammt 200€. Auf mein...
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05.01.2016 | 20:57
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Unverschämter Service!
Ich war heute bei ATU-Kollaustrasse weil mein Scheibenwischen bei Regen/Schnee plötzlich ausviel. Ich konnte noch rechtzeitig bei ATU (ca. 16 Uhr) vorbeischauen um ggf. eine Sicherung etc. wechseln zu lassen. Bei Verkäufer/Werkstattmeister, keine...
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14.12.2015 | 11:39
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A.T.U Auto-Teile-Unger
5 Reperaturen über 700 € und Öl tropft weiter.
Amfang November 2015 habe ich mein BMW 318i wegen Ölleckung zum Diagnose in die ATU Schweinfurt gebracht. Ölwannendichtung 300 €. Okey haben wir gemacht, nun leider tropft es weiter. Nächste Diagnose, es sind die Kühlerschläucher 200 €. Na gut...
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02.12.2015 | 23:23
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Zündkerzen getauscht, danach Motorkontrollleuchte u....
Ich habe vor ein Paar Wochen beim Ölwechsel Zündkerzen in der ATU Filiale gekauft. Diese wollte ich zuhause selbst einbauen. Nachdem ich gemerkt habe, das 2 Zündkerzenstecker nicht abgingen, habe ich alles so gelassen und mir gesagt, dass soll...
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02.12.2015 | 11:07
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Ölwechsel Auto-Teile-Unger
Ölwechsel Sehr unfreundliche Mitarbeiter! So was haben wir noch nicht erlebt das der Mitarbeiter nicht handgreiflich geworden ist war alles, aber der Meister sagte das der Mitarbeiter private probleme hat und zur zeit keinen Kontakt zum kunden...
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01.12.2015 | 19:33
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ATU Karlsruhe\Bulach
Unfreundlicher Stellvertreter von Filliale
Hallo, hatte einen Termin zum Kostenvoranschlag, in der Filliale waren alles bis auf einen Mitarbeiter nicht da gewesen wegen System Absturz. Wegen Termin müssten extra mit zwei Autos 20 km nach Karlsruhe fahren, weil ich davon ausgegangen bin...
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08.11.2015 | 14:10
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Lange Wartezeit trotz Termin + Reifenwechsel ungenügend!
Das erste Vorfall ereignete sich letztes Jahr, als ich bei ATU neue Reifen gekauft habe und diese bei ATU Freising montieren ließ. Nach der Montage musste ich feststellen, dass zum einen mein VW-Zeichen bei einem Reifen fehlte und zum anderen ALLE...
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15.10.2015 | 22:25
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Kostenexplosion bei Inspektion - über 300% Kostenstei...
Meine A. T.U. Erlebnis-Story hat am 07.10.2015 das letzte Kapitel geschrieben. Von der Qualität bin ich seit Jahren bei A. T.U. nicht überzeugt, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ließ sich mich trotz der sehr vielen negativen Erlebnissen immer...
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21.09.2015 | 09:17
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ATU - Ich meine doppelt kassiert! Stundenlohn 239 Euro!
ATU kassierte bei mir doppelt, weil die Reifen nicht bei Ihnen gekauft wurden. Das geht gar nicht. Reifen aufziehen sollte 14,40 p. Stück kosten lt. ATU-Webseite. In der Filiale waren es plötzlich...
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21.09.2015 | 07:16
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Mangelhafter Service
Ich/wir zählen zu flotten Kunden bei A.T.U. Ich brachte mein Auto morgens früh zur Diagnose zu A.T.U Kassel, und habe den Mitarbeiter gebeten, mich bitte schnellstens zu informieren, was nun kaputt an dem Auto ist. Ja kein Problem erwiderte er, bis...
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09.09.2015 | 11:10
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Nach Klimawartung Klimaanlage nach 2 Wochen wieder leer
Ich habe am 7. August 2015 in der ATU Filiale in Bad Kreuznach, Bosenheimer Str. 86 eine Klimawartung durchführen lassen, nachdem nur noch eine minimale Klimaleistung vorhanden war. Der Kompressor sprang damals beim Zuschalten der Anlage noch an...
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08.09.2015 | 10:55
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Rita Maria Schwankl
Falsche Beratung - falsche Diagnose
Am 31.08.2015 hatte ich Termin ATU-Triebstr. 80993 München, wo ich seid mehr als fünf (5) Jahren Kunde bin, zum Urlaubscheck. Noch im März 2015 bzw. Febr. 2015 war noch zur Überprüfung der Bremsbeläge keine Beanstandung- Juni 2015 HU und AU keine...
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18.08.2015 | 19:32
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Klimaanlage im Angebot für 49,99 Euro, Kühlmittel auf...
Bin schon zum zweitem mal sehr enttäuscht von ATU. Es handelt sich um eine A. T.U. Filiale 2 in Düsseldorf, Heerdter Strasse 145. Ich habe heute, am 12.08.2015, einen Termin in der o. g. Filiale wegen Klimawartung. Es ging um ein Angebot von...
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