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10.07.2021 | 09:00
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MOMOX
Angeblich nicht eingeschickte und beschädigte Bücher
Momox bestätigte mir den Eingang meiner Sendung. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass sieben Bücher aufgrund nicht nachvollziehbarer Gründe abgelehnt werden. Ein Buch wird als nicht eingeschickt angezeigt. Es befanden sich alle angegebenen...
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29.06.2021 | 10:18
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Angeblich Ware nicht im Paket
Bei meinem Paket wurden ein teures Kleid und eine nagelneue Jacke von Momox unterschlagen. Erst war einige Wochen der Status, dass der Artikel noch geprüft wird und dann hieß es plötzlich Artikel nicht in der Sendung enthalten. Ich scheue nicht...
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24.06.2021 | 08:11
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Momox GmbH - kein Packet erhalten, kein Geldrückersta...
Bestellung vom 08.04.2021. Den Packet habe ich nicht bekommen, das Geld wurde nicht rückerstatten trotz mehrere Nachfragen und 14 Tage Fristsetzung, der Fall liegt jetzt bei den Rechtanwälten für Konsumentenschutz.
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04.04.2021 | 23:34
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Angeblich mangelhafte Ware
Ich habe ein Paket mit Büchern, Mangas, DVDs und Playstation Spiel an Momox gesendet. Trotz Video beim verpacken und Zustandsfesthaltung der Artikel wurde mir nach Wochen gesagt, zwei Artikel würden nicht der Beschreibung entsprechen. Nach...
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19.03.2021 | 18:18
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Rechnen ist eine Kunst oder wie geht man mit Kunden u...
Oh Medimops, o tempora! 26.02: Bestellung aufgegeben; dabei habe ich einen € 12-Gutschein verwendet, den man mir angeboten hat, weil eine andere Lieferung nicht geschickt werden konnte. € 42,31 + 1 € Porto + € 12 = meine Ausgaben gewesen. 13.03:...
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17.03.2021 | 12:19
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Keine sichere Bezahlung mehr möglich
Ich musste gestern Waren im Wert von fast 200 Euro im Shop lassen, weil momox fashion sich entschlossen hat, die sichere und bewährte deutsche Banküberweisung nicht mehr anzubieten. Antwort vom Kundenservice: "Wir haben umgestellt, sie können jetzt...
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11.03.2021 | 16:03
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Angeblich Ware nicht eingetroffen
Ich hatte mehrere Bücher und DVD im Ankaufswert von 15,32 € abgesandt, alles zusammen nach der Verkaufsliste in einen einzigen Versandkarton gepackt und erhalte jetzt die Mitteilung, ich solle meine Auszahlung in Höhe von 10,93 € aktivieren. Bei...
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23.02.2021 | 13:31
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Teuerster Artikel mit erlogenem Vorwand abgelehnt
Schon öfter habe ich Momox Bücher und DVDs zugesendet und bisher war ich auch immer zufrieden. Gestern bekam ich Bescheid, dass unsere Harry Potter DVD Sammlung nicht angekauft wird, da sie stark beschädigt sei. Wir sind so penibel im Umgang mit...
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01.02.2021 | 13:16
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Mögliche Abzocke
Habe ein Paket zu Momox geschickt. Der Gesamtwert knapp über 30 EUR, dann bei der Auszahlung die Überraschung, dass der teuerste Artikel (Eine Hosen CD im Wert von über 6 EUR) nicht eingesandt wurde. Dies kann aus drei Gründen gar nicht sein: 1)...
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19.01.2021 | 13:44
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Teuersten Produkte sollen nicht eingetroffen sein
Mehrere Artikel bei Momox verkauft und gerade zwei der wertvollsten Artikel im Wert von insgesamt 18,58 EUR sollen gar nicht erst eingetroffen sein. Sind Teile von einer Trilogie und 100% sind alle drei Teile im Paket gewesen. Bin sauer über so...
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15.01.2021 | 15:07
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Ware unrechtmäßig von MOMOX einbehalten
Es ist eine Frechheit ohnegleichen! Ein Paar schwer Duckfeet-Sandalen, die versehentlich zu der Sendung zugegeben wurde, wird einfach von MOMOX eingezogen. Ich werde die ganze Sache meinem Anwalt und dem Passauer Verbraucherschutz vortragen....
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04.01.2021 | 14:59
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Zahlt nicht eingetroffene Sendung unter Wert
Eine Sendung, die bei MOMOX nicht angekommen ist, wird nun von MOMOX dennoch unter Wert einfach ausgezahlt mit 1,11 EUR, obwohl der Wert den 20x fachen Wert hat. Nach meinen mehrmaligen Anfragen, einen Nachforschungsantrag zu stellen, wurde dieser...
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28.12.2020 | 14:46
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Geschäftsgebarden
Wenn man einen fremden Geldbeutel auf der Straße findet, muss man den bei der Polizei abgeben. Die lockern mit Ankaufangeboten und behalten ein 2 EUR Mango Kleid. Eine riesige Sendung wird für 4 EUR an die Kundin retourniert. Aus Versehen habe ich...
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09.12.2020 | 15:23
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Unseriöse Praktiken
Beim ersten Verkauf wurde ein hochwertiger Damen-Zweiteiler der Marke Cinque abgelehnt; hier stimmte ich der "Entsorgung" zu. Beim zweiten Verkauf wurden drei von fünf Artikel unter nicht...
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30.11.2020 | 16:05
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Avisierter Betrag massiv unterschritten
Ich habe 82 Artikel zu Momox geschickt, die in einem sehr guten Zustand waren. Überwiegend Bücher, die einmal gelesen wurden und dann im Regal trocken und sauber ihr Dasein gefristet haben. Mir ist eine Zahlung von 198 EUR in Aussicht gestellt...
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