15.06.2014 | 21:16
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almado-ENERGY
Keine Jahresabrechnung erhalten und keine Kommunikati...
Ab dem 29.01.13 beziehe ich Strom von Almado-Energy. Ab November 2013 buchten die einfach nicht mehr ab, angeblich wegen SEPA nicht mehr möglich. Sepa war doch erst ab Februar! Dadurch Rückstand und erst Ende November eine Erinnerungsmail. Ich...
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14.06.2014 | 11:16
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almado-ENERGY
3 Kündigungen reichen nicht aus - nun kommt Inkasso
Das Elend begann im September 2013 mit meiner Kündigung zum 31.12.2013 Auf dieses Schreiben habe ich pauschal erst einmal keine Antwort bekommen. Im Oktober habe ich nochmals per Fax gekündigt, worauf die Antwort kam - eine solche Kündigung kann...
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12.06.2014 | 12:16
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almado-ENERGY
Fehlende Auszahlung Neukundenbonus
Anfang Mai habe ich meine Schlussrechnung erhalten. Dabei ist mir aufgefallen, dass der Neukundenbonus fehlt. Dies habe ich bereits mehrmals per Mail, aber auch telefonisch angemahnt, bin aber bislang immer vertröstet worden. Nun bin ich soweit...
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08.06.2014 | 11:16
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almado-ENERGY
Keine Abrechnung und dann noch faule ausreden
Habe zum 15.02 2013 zu Almado gewechselt, bekam weder einen Vertrag noch die Jahres abrechnung, weiss mittlerweile von meinem vorigen Anbieter dass ich mit einer Rückzahlung rechnen kann, vom Neukunden-Bonus ganz zu schweigen. Habe jetzt zu meinem...
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07.06.2014 | 16:16
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almado-ENERGY
Schlußrechnung fehlt nach mehr als einem Monat
Laut Support (nach 15 Minuten Wartezeit) sollte die Schlußrechnung nach 30 Tagen kommen. Zahlungsverzug seitens Almado wird nach 30 Minuten angemahnt. Vertragsende 30.04.2014 Zählerstand liegt vor (wurde auch vom Mitarbeiet bestätigt) bei heutiger...
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07.06.2014 | 11:16
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Almado Energy
Kommen ihrer Rückzahlung nicht nach, verlieren Kündig...
Ich warte seit über 5 Monaten auf ein Rückzahlung und werde am Telefon nur vertröstet, sie haben es angeblich an die alte Adresse geschickt. Erst die zweite Kündigung, per Einschreiben haben sie akzeptiert, davor sei keine eingegangen. Weil die...
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06.06.2014 | 15:56
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almado-ENERGY
Almado zahlt 25% Neukundenbonus nicht aus
Mit Schreiben vom 19.5.2014 hatte ich der Schlussabrechnung von Almado widersprochen, da der Neukundenbonus nicht berücksichtigt war. Meine Vertragslaufzeit hatte exakt ein Jahr betragen und der Anspruch auf Neukundenbonus ist damit entstanden....
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06.06.2014 | 12:16
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almado-ENERGY (Köln)
Almado akzeptiert Kündigung per Fax nicht
Ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 01.07.2014 (nach Ablauf des Vertragsjahres) per Fax gekündigt. Daraufhin bekam ich von almado per Mail die Antwort: "Eine formwirksame Kündigung (also in Schriftform) unseres Stromliefervertrages liegt uns...
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06.06.2014 | 12:16
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alamado-ENERGY
Scheck mit Guthaben wird nach Ablauf von 3 Wochen nic...
Nachdem ich über 6 Wochen Schriftverkehr und über telefonische Kontaktaufnahme mit dem o. g. Unternehmen versucht hatte, den Vertrag wegen Wohnungswechsel (Auszug aus der Wohnung am 31.103. 2014) zu kündigen, habe ich dann am 10.05.2014 die...
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06.06.2014 | 12:16
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almado-ENERGY
Preiserhöhung nicht wirksam
Hallo an alle die sich über Almado ärgern! Ich gehöre auch dazu. Ich habe von Almado eine Preiserhöhung, versteckt in Informationsmaterial, erhalten. Im Stromliefervertrag steht, der Stromanbieter muss Sie der gesetzlichen Definition nach auf...
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06.06.2014 | 12:16
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Endabrechung auch nach 8 Wochen nicht erfolgt
Mein Vertrag wurde zum 31.3.2014 gekündigt und die Kündigung wurde mir auch per Mail bestätigt. Seit dem bemühe ich mich um die Endabrechung mit Bonus leider vergeblich. Die Dame am Telefon sagte mir diese daure 6-8 Wochen nach Kündigung, sie hat...
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06.06.2014 | 12:16
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Verbrauchsabrechnung falscher Zeitraum - ohne Bonus
Aufgrund guter Bewertungen bei check 24 Vertrag mit almado am 12.09.2012. Tarif/ Paket: Power Pack B 3700 - 19,85 Cent/kWh, 0,00€ Grundpreis, 12 Monate Preisgarantie, 25% Bonus. Jahrespreis 734,45 € - 183,60€ = 550,85 € Abschlag durch Bankeinzug...
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06.06.2014 | 12:16
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Bonusgutschrift
Mein neuer Anbieter Extraenergie sollte den Stromvertrag bei Almado zum 31.03.2014 kündigen und hat dieses wohl getan. Von Almado erhielt ich die Mitteilung, dass der Grundversorger einer Kündigung zum 30.03.2014 zugestimmt habe. Diese Mitteilung...
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06.06.2014 | 12:16
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Ärger mit Almado-Energy GmbH!
Vom 1. Januar bis zum 31. Dezember 2013 lieferte uns die Almado-Energy GmbH den Strom. Jedoch war sie nicht bereit, uns den über VERIVOX zugesagten 25% Neukundenbonus zu gewären. Unsere Schreiben dazu wurden ignoriert, worüber wir uns maßlos...
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06.06.2014 | 12:16
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Keine Abschlussrechnung, Keine Antwort-Schlichtungsst...
Ich war vom 02.04.2013 bis zum 02.04.2014 Kunde bei der Almado Energy. Bis heute habe ich keine Abschlussrechnung erhalten und seit dem 03.05.2014 stellt der Support sich Tod und antwortet mir nicht mehr auf Emails. Der Supportmitarbeiter am...
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