3. Juvalis Online Apotheke
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
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05.05.2019 | 06:48
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Versandapotheke DocMorris
Keine Reaktion auf Stornierung und Beschwerden
Die Bestellung der Medikamente wurde nicht zeitgerecht ausgeführt und storniert. Die Stornierung erfolgte über meine E-Mail und über die Homepage DocMorris. Ein Anruf zur Rückversicherung beim Service ergab, dass die Bestellung erfolgreich...
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01.05.2019 | 15:15
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Versandapotheke DocMorris
DocMorris liefert Medikamente nicht, kein Kontakt meh...
Ich habe vor 10 Tagen mehrere rezeptpflichtige Medikamente bestellt und sie wurden nicht geliefert. Auf E-Mail wird nicht geantwortet, Über Tel. auch keine Chance jemanden zu erreichen. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt, es wird...
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30.04.2019 | 16:39
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Versandapotheke DocMorris
Kunden Abzocke
Ich beschwerte ich mich mit allem Nachdruck über den Umgang von DocMorris mit langjährigen Kunden. Am 16.04.2019 habe ich, unmittelbar nach dem Arztbesuch, drei Kassen- und ein Privatrezept zu DocMorris geschickt, was mir auch am 17.04. per E-Mail...
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26.04.2019 | 19:08
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Versandapotheke DocMorris
Keine Lieferung, keine Reaktion
Am 18.04. Medikamente bestellt. Seitdem keine Reaktion. Laut Kundenkonto ist die Bestellung seit dem 18.04. in der pharmazeutischen Prüfung. Weder meine E-Mail mit der Bitte um Mitteilung, wo das Problem liegt oder ob wenigstens die vorhandenen...
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26.04.2019 | 17:51
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Versandapotheke DocMorris
Diese Firma ist nicht zum Empfehlen
Seit mehr als einer Woche sind die bestellten Medikamente nicht eingetroffen. Eine markige Männerstimme meldet sich, wenn man die gebührenfreie Telefonnummer von DocMorris anruft und sagt: "Willkommen bei DocMorris". Das war's dann aber auch schon....
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26.04.2019 | 13:15
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Versandapotheke DocMorris
Falschabrechnung und keine Gutscheinanerkennung
1. werden mir Preise für die nicht rezeptpflichtigen Medikamente viel zu teuer berechnet. Ich komme Online auf 20,09€ und DocMorris berechnet mir 35,05€. 2. habe ich einen 10,00 € Gutschein in Anspruch genommen (für die erste Bestellung...
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23.04.2019 | 14:23
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Nach 2 Wochen noch keine Medikamente bekommen
Eine Katastrophe man steht Ostern ohne Insulin da. Mit solchen Geschäftspartnern kann man nicht zusammenarbeiten. Habe 4 E-Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Telefonisch absoluter Witz (völlig unerreichbar).
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22.04.2019 | 08:45
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Versandapotheke DocMorris
Die Gesundheit steht auf dem Spiel. Bin wirklich verz...
Durch DocMorris steht die Gesundheit auf dem Spiel. Warte seit Tagen auf ein dringendes Medikament. Ich war täglich stundenlang in der Warteschleife, um dann lediglich nur vertröstet zu werden und bewusst falsch informiert zu werden. Heute ist der...
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19.04.2019 | 10:35
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Versandapotheke DocMorris
Medikamente seit 14 Tagen in pharmazeutischer Prüfung
Seit über 03.04.2019 Tagen befindet sich meine Bestellung in der pharmazeutischen Prüfung, ich habe dutzendfach angerufen, ohne jemals jemanden zu erreichen. Auf meine inzwischen drei E-Mails antwortet niemand. Ich habe DocMorris nun aufgefordert...
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13.04.2019 | 21:44
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Versandapotheke DocMorris
DocMorris liefert nicht
Seit elf Tagen warte ich auf meine Bestellung, immer noch in der Prüfung, keine Reaktion auf E-Mails und Nachrichten, Online-Chat ist ein Witz und telefonisch geht seit Tagen keiner bei denen ans Telefon. Lt. den allgemeinen Geschäftsbedingungen...
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09.04.2019 | 21:10
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Keine Lieferung nach über drei Wochen - Abbuchung sofort
Seit über drei Wochen warte ich auf wichtige Medikamente. Am 2. Tag nach der Bestellung war der Betrag vom Konto abgebucht. Auf E-Mail wurde überhaupt nicht reagiert und telefonisch ist niemand zu erreichen. DocMorris kann ich nicht weiterempfehlen
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09.04.2019 | 20:31
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Versandapotheke DocMorris
10,00€ Gutschein für erste Rezepteinsendung abgelehnt
Ich hatte ein rezeptpflichtiges Medikament bestellt. Beigelegt hatte ich den Gutschein, der für die erste Einsendung eines Rezeptes 10,00€ verspricht. Das Medikament wurde geliefert, aber der Gutschein wurde abgelehnt, weil er angeblich nur für...
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27.03.2019 | 10:33
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Versandapotheke DocMorris
Keine Reaktion auf Rückforderung
Ich habe Anfang Februar einige Medikamente bei DocMorris besteht, die Ware habe ich auch erhalten, leider wurde der Rechnungsbetrag versehentlich doppelt überwiesen. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, 3 E-Mails blieben bisher...
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16.03.2019 | 14:35
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Versandapotheke DocMorris
Mahnkosten als Bereicherung
DocMorris verliert Befreiungsausweis, berechnet dann fröhlich Zuzahlungen und schickt dann Mahnungen. Der sogenannte Kundenservice stellt sich wochenlag taub und der Hinweis in den Schreiben“ sich noch einfach telefonisch zu melden“, muss wohl als...
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12.03.2019 | 10:13
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Versandapotheke DocMorris
Keine Lieferung zu den Rezepten, keine Reaktion!
Ich habe bei DocMorris vor 2 Wochen einen Bestellschein ausgefüllt und per Post geschickt. 2 Rezepte von 2 verschiedenen Ärzten habe ich an DocMorris geschickt. Mehrere rezeptpflichtige Medikamente waren dabei, manche lebenswichtig. Ich bestelle...
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