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14.08.2020 | 19:55
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Erst Abwertung, dann kein Rückversand des Gerätes
Ich habe ein Oneplus 7Pro 256 GB eingeschickt, da mir 335,-- € geboten wurden und ich keine Lust hatte, das Smartphone bei eBay einzustellen. Der Preis schien mir fair. Ernüchterung erfolgte dann, als mein Gerät bewertet wurde. Von gut wurde der...
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29.07.2020 | 10:33
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Zahlen nicht
Mein Smartphone wurde von über 100,00 EUR (Online-Ankaufstest auf ZOXS.de) auf unter 3,00 EUR runtergesetzt, mit dem Argument, dass das Kabel etwas defekt ist. Im Endeffekt haben sie dann auch noch eine Versandgebühr von über 3,00 EUR in Rechnung...
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15.07.2020 | 22:42
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Trotz Gebühr kein "Premium Service" - jetzt Termin be...
Zwei Smartphones eingesandt und "Premium Service" dazu gebucht, also Bearbeitungszeit 24 Stunden. Der Paketeingang wurde noch per E-Mail mit einem "Juhu - dein Paket ist eingetroffen" bestätigt, aber das war es dann auch. Nix mit 24...
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04.07.2020 | 20:47
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Zahlen nicht!
Ich habe vor über einen ein Monat mein neues Handy zum Verkauf an die Firma gesendet. Nach ca. einer Woche kam die erste Info, dass es bearbeitet wird. Soweit so gut, danach benötigten sie immer wieder eine neue Rechnung, und danach wurde mir auf...
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01.07.2020 | 13:53
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Zweifelhaftes System
Hohe Lockangebote und dann schlechte Preise, wenn man einsendet. Komplett einwandfreies iPhone unter Anwesenheit von Zeugen versendet. Reduziertes Angebot mit Bildern erhalten. Zeigte ein anderes...
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29.06.2020 | 22:41
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Wertverlust durch lange Bearbeitungzeit
Nach über 5 Wochen nach Wareneingang bei ZOXS und mehrmaliger Anschreiben (ohne Antwort) wurde der Verkaufsauftrag bearbeitet. Zugesagt war 02.06.2020, tatsächlich 15.06.2020. Verkauft wurde der Artikel als Zustand "gut", also mit leichten...
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27.06.2020 | 09:01
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Auszahlung Betrag
Am 06.06.2020 habe ich ein Nagelneues Smartphone an ZOXS.de verkauft. Am 08.06.2020 wurde das Produkt geprüft und das ''OK'' zur Zahlung gegeben. Seitdem warte ich auf die Auszahlung des Betrages....
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04.06.2020 | 11:18
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Ankauf wird nicht bearbeitet
Ich habe mein Ankauf eingeschickt und das Paket wurde laut DHL am 27.05.20 um 9:59 zugestellt. Auf Webseite wird geworben, dass Neuware innerhalb von 24h nach Paketeingang bearbeitet wird. Es handelt in diesem Fall um Neueste. Trotzdem habe ich von...
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15.05.2020 | 17:24
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Gerät wird nicht zurück geschickt
Neues I Phone Xs eingeschickt ursprünglichlicher Preis wurde abgewertet. Als ich abgelehnt habe wurde das Gerät bis heute nicht zurück geschickt obwohl ich gleich am selben Tag das Geld für die Rücksendung per Pay Pal bezahlt habe. E Mails werden...
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06.04.2020 | 14:57
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Zoxs zahlt Betrag nicht aus!
Leider weiß ich nicht mehr weiter. Anfang März hatte ich erfolgreich ein Surface Laptop bei Zoxs verkauft und das Geld als buyZ Guthaben auszahlen lassen. Am 16.03.2020 habe ich dann eine Auszahlung des buyZ Guthabens auf mein Bankkonto veranlasst....
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03.04.2020 | 21:37
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Falsche Preisangaben und fehlendes Ladekabel bei Rück...
Ankaufservice verspricht Preise, die keinesfalls gehalten werden. Beim Rückversand fehlte dann noch das Ladekabel und der Kundenservice weigert sich, mir mein Kabel zurückzuschicken. Mein Gerät wurde verdreckt und ohne Ladekabel geliefert, vorher...
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03.04.2020 | 13:19
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Keine Rückmeldung
Ich habe am 18.03 ein ps4 bundle und noch einen Spiel zusätzlich bestellt und bezahlt, laut Zoxs Angaben sollte das Gerät am 20.03 verschickt werden, da meinten die das der Zahlung jetzt eingegangen ist und das Gerät sollte Montag versand bereit...
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08.03.2020 | 18:33
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Rückversand angefordert
Ich habe eine PS4 an die Firma Zoxs geschickt, welche mir allerdings wegen einen Kratzer, der nicht von mir kommt, ein neues Angebot machten. Ich habe den Rückversand angefordert, allerdings höre ich seit 10 Tagen nichts mehr von dieser Firma. Ich...
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04.03.2020 | 19:43
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ZOXS - kein Update - kein Geld?
Dein Paket wird nach aktuellem Bearbeitungsstand am 21.02.2020 bearbeitet und überwiesen. Ach, war das in der Vergangenheit immer so schön, wenn Zoxs den Bearbeitungszeitpunkt eines Auftrages mitunter zwei oder drei Mal nach hinten verschoben hat....
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03.03.2020 | 10:07
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Handy Rücksendung unvollständig und verschmutzt
Habe mein Redmi 4X zum Verkauf eingeschickt. Nachdem es ca. 3 Wochen gedauert hat und nicht 6 Tage wie in der Werbung behauptet, bekam ich ein neues Angebot! Anstatt 82€ wie vom System angegeben, waren es nun 0,00€ weil das Handy nicht für alle...
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