3. MeinungsOrt - Survey Samp...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.06.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.06.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
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28.11.2019 | 13:01
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eis.de
Mahnungen von Klarna
Ich hatte online eine Bestellung aufgeben, es gab schon Lieferschwierigkeiten, da das Paket zwischendurch verschwunden. Es kam bei mir letztendlich mit großer Verspätung an. Jetzt kriege ich von Klarna.de ständig irgendwelche Mahnungen und...
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11.11.2019 | 18:14
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eis.de
Retour kam angeblich nicht an
Ich habe am 18.3.19 etwas bestellt. Das meiste ging wieder zurück. Am 17.4 hatte ich mal nachgefragt, was mit der Retour ist. Mir wurde gesagt, dass sie ankam aber noch nicht bearbeitet wurde. Ok also dachte ich, alles gut. Vor 14 Tagen bekomme ich...
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23.08.2019 | 14:18
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eis.de
Defekte Ware - keine Ersatzlieferung oder Rückerstattung
Ich warte jetzt seit 4 Wochen auf die Bearbeitung meiner Reklamation (defektes Produkt) und eine Ersatzlieferung. Inzwischen bin ich mehr als nur etwas verärgert über den Kundenservice von eis.de. Zuerst wird einem die Rücksendung...
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06.03.2019 | 07:56
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eis.de
Werbung im Fernseher verbieten bzw. Nach 22:00 Uhr au...
Ich wünsche mir ab sofort das Werbung von Eis.de nicht mehr im Fernseher ausgestrahlt wird. Zu mindestens nicht vor 22:00 Uhr. Ich habe Kinder, die auch mal Werbung schauen und dann kommen solche Werbeaufnahmen von Vibratoren usw. Ich finde es...
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16.01.2019 | 13:39
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eis.de
Eis.de hat mich hintergangen!
Ich habe eine Bestellung gemacht über 20,00€ und ein paar zerquetschte. Die Überweisung habe ich sofort getätigt. Ich warte bereits seit 14 Tagen und habe schon 5 E-Mails geschickt, worauf ich jedes Mal zu hören bekomme, dass ich nochmal 8-10 Tage...
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23.12.2018 | 13:53
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eis.de
Reklamation eingesendet, nie eine Antwort erhalten (1...
Ich habe vor mehreren Wochen zwei Pakete zur Reklamation incl. Erstattung eingesendet, doch nicht einmal eine Bestätigung über den Empfang erhalten. Über die ach so tolle E-Mailsupport Geschichte bekomme ich keine klaren Aussagen, wird alles nur...
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02.08.2018 | 12:12
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eis.de
Ware löst sich in Flüssigkeit auf!
Wir hatten zwei Spielzeuge bestellt. Diese hatten sich nach unserem Urlaub im Kleiderschrank verflüssigt. Nach mehrmaligen Reklamationen kommen immer nur E-Mails ohne klare Aussage. Nie wieder EIS.de
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11.07.2018 | 20:58
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eis.de
Bestelltes 7 teiliges Set kam nur 6 teilig
Habe gestern ein Set bekommen, das 7teilig sein sollte. Ein wichtiges Teil fehlt. Kundendienst nicht erreichbar. 4 E-Mails geschrieben, immer automatische Antworten bekommen. Jetzt wollen Sie Fotos vom Sachverhalt. Hab ich auch gemacht. Keine...
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07.03.2018 | 15:24
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eis.de
Produkt wurde bereits benutzt geliefert
Ich habe ein Produkt auf der Website eis.de geordert. Als es dann bei mir ankam, sah man, dass die Verpackung demoliert war und das Produkt bereits ausgepackt wurde. Nach Öffnung des Pakets sah man ganz deutlich, dass das Produkt bereits BENUTZT...
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23.07.2017 | 15:01
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eis.de
Ständig Falschlieferung, Verstöße gegen Verbraucherre...
Liefert zwei mal falsch und verweigert Nachlieferung, bevor die nicht bestellte Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt wird. Der Kundenservice ist unverschämt und inkompetent.
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12.05.2016 | 11:22
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eis.de
Geld zurück. Versprechen kann man bei eis.de vergessen
Man muss bestimmte Artikel erst kaufen, darf dann die Ware öffnen und ansehen und hat bei Nichtgefallen keine Möglichkeit der Rückgabe. Was sind das für Verkaufsmethoden? FAll: Ich habe Ware gekauft, darunter auch einen Artikel, dessen Verpackung...
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23.03.2016 | 12:55
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eis.de
Ware nicht vollständig erhalten
Ich bin als Probekunde sehr enttäuscht von www.eis.de (eis.de GmbH, Am Lenkwerk 3, 33609 Bielefeld). Das eis.de-Paket war nicht vollständig. Auch die beiliegende Artikelliste gab nur den Paketinhalt an. Dies sollten alles kostenlose Artikel sein....
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22.12.2015 | 11:36
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Eis.de
Immer noch keine Lieferung erhalten
Ich finde es eine Frechheit Ich habe am 17.12.15 etwas bei Eis.de bestellt es heißt ja 1-2 Tage, aber es kam immer noch nichts an
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29.05.2015 | 12:18
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eis.de
Nach Stornierung Lieferung verschickt
Ich habe meine Bestellung ordnungsgemäss storniert und trotzdem senden sie mir die Lieferung zu. Es war ein kostenloser Artikel mit sehr hohen Versandkosten und diese Versandkosten will ich nicht zahlen, weil ich den Artikel ja storniert habe.
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21.01.2015 | 11:49
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eis.de
Rückerstattung klappt nicht, bekomme nur standard E-m...
Ich habe am 06.12.2013 etwas bei eis.de bestellt und dies innerhalb der 365 Tage Geld-Zurück-Garantie auch zurück geschickt. Doch telefonisch ist wirklich nie jemand erreichbar! Man wird als Kunde gezwungen 3 Minuten sich ein Band über Eis.de...
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