2. Spuelen-Armaturen-Shop
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 21.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
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22.08.2021 | 16:33
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Terassenmarkise home Deluxe ELOS
Habe eine Markise bestellt, die total schrottig bei mir ankam! Verpackung kaputt, mehrere Lackschäden. Trozdem habe ich sie montieren lassen. Als ich die Markise das erste mal öffnete, kam es noch dicker: Stoffnähte gerissen und nicht durchgenäht....
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21.07.2021 | 12:17
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Lieferzeit bei Whirlpool nicht eingehalten
Am 25.05.2021 habe ich über Aldi Süd einen Whirlpool White Marble zum Preis von 2799,00 € bestellt und auch gleich bezahlt. Als Leistungserbringer ist Home DeLuxe GmbH beauftragt. Bei Bestellung des Pools wurde eine Lieferzeit von 10 bis 30 Tagen...
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15.08.2019 | 11:49
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Home Deluxe ist nicht empfehlenswert
Habe einen Hängesessel Cielo am 09.07.19 bei Home Deluxe bestellt. Kam dann auch ziemlich schnell, nämlich schon am 11.07., aber dermaßen schlecht verpackt, dass der Sessel selbst und das zugehörige Gestell beschädigt waren. Telefonisch am gleichen...
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13.07.2019 | 13:32
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Verspätete Lieferung, schlechter Service
Wir hatten letztes Jahr ein Diamond BIG Duschcenter für 1340,00 Euro bei Home Deluxe gekauft und sofort bezahlt, es sollte angeblich in 1-3 Tagen versandt werden. Um das Ganze in Ruhe aufbauen zu können haben wir den Kauf so gelegt, dass der...
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18.02.2019 | 23:17
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Design Heizkörper
Nachdem ich zwei Design-Heizkörper bestellt hatte und diese sofort via PayPal bezahlt hatte, wartete ich etwa eine Woche ab, ohne irgendeine Nachricht, oder Versandmitteilung. Erst auf mein...
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13.08.2018 | 11:02
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Terrassenüberdachung
Ich hätte bei Home Deluxe eine Terrassenüberdachung bestellt mit dem Hinweis Komplett Anthrazit auch die Platten und per PayPal sofort bezahlt. Dann nach dem Bezahlen wurde mir erst die sehr lange Lieferzeit mitgeteilt, dass die...
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20.04.2018 | 13:11
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Unglaublich schlechteк Kundendienst, schlechte Ware u...
Das ist ein absolut unverschämtes Unternehmen. Wir haben eine Fertigdusche bestellt, die in 5 Tagen ankommen sollte. Leider kam alles richtig schlecht verpackt, außerdem war die Duschtasse kaputt...
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25.11.2017 | 17:49
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Ersatzteil nach 4 Wochen immer noch nicht da
Ich habe bei Home Deluxe eine Badewanne bestellt. Soweit so gut. Allerdings benötigte ich ein Ersatzteil. Zunächst wollte man mir ein Angebot für das Ersatzteil zukommen lassen. Mehrere Tage und erneute Telefonate später passierte nichts. Angeblich...
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19.04.2017 | 14:30
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Defekter Trafo innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren
Nach ca. 10 maliger Benutzung verabschiedete sich der Trafo in der von Home Deluxe gelieferten Infrarotkabine. Ich habe Home Deluxe gebeten den Trafo innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren kostenlos auszutauschen. Home Deluxe gab mir zur Antwort...
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27.02.2017 | 14:37
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Schlechter Service
Wir haben uns für die Infrarotsauna Redsun S entschieden. Die Sauna geht relativ leicht aufzubauen und funktioniert, wenn sie denn fehlerfrei ist, super. Sie heizt in ca. 15 min auf 55°. Durch den Farbwechsel der LED-Leuchten lässt es sich gut...
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08.02.2017 | 23:16
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Defekten Massagesessel Dios für 1400,- Euro gekauft....
Ich habe einen teuren Massagesessel gekauft, seit Wochen in Verhandlung wegen Rücknahme oder Teilerstattung. Diese Firma ist das allerletzte. Die ignorieren den Defekt und lehnen jegliche Reklamation ab. Ich werde meinen Anwalt einschalten.
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26.05.2016 | 15:16
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Einmal und NIE WIEDER
Ich habe mir vor mittlerweile 10 Wochen die Sauna Skyline XL und das “Whirlpool“ Exclusive bei dieser Firma gekauft/bestellt. Ich bekam die Info, dass bei der Sauna mit 6 Wochen Lieferzeit zu rechnen wäre (musste erst nach Zahlungseingang in CHINA...
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26.04.2016 | 12:14
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Unfreundliche Firma
Wir hatten Kunstrasen bestellt. 1. Bestellung - war nicht in ausreichender Menge vorhanden. Es wurde uns dann die nächst bessere Qualtität zu einem etwas niedrigerem Preis angeboten. Die Ware ist ausreichend am Lager und wäre innerhalb der nächsten...
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12.12.2014 | 13:33
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Home Deluxe
Das Bad war vollkommen zerkratzt
Home Deluxe ist meine schlechteste Erfahrung, die ich bisher mit einem Online-Shop gemacht habe. Ich habe ein 2-in-1 Deluxe Bad bestellt, welches auf den Bildern super aussah. Das Bad war vollkommen zerkratzt und hatte ein riesiges Loch in der...
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