01.06.2020 | 11:51
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Weder Rückerstattung noch Antwort auf meine Mails erh...
Der Hinflug von Beirut Libanon nach Newark US am 04. Mai 2020 mit Returflug selbe Destinationen 22. Juni 2020 wurde aufgrund Covid19 storniert. Sowohl von der Fluggesellschaft als auch von Travelgenio selber. E-Mails sind vorhanden. Seitdem habe... mehr
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01.06.2020 | 11:49
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Schlechter Kundenservice, keine Erstattung des Geldes
Wir hatten über das Unternehmen Travelgenio/ Travel2Be einen Rückflug für zwei Personen aus der Dominikanischen Republik aus Punta Carna nach Brüssel für 26.03.2020 gebucht. Auf Grund der aktuellen COVID 19 Situation wurde der Flug seitens der... mehr
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01.06.2020 | 11:44
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug wurde storniert, Travelgenio reagiert nicht
Aufgrund des Corona-Virus wurden meine Flüge von Zürich nach Marsa Alam und zurück storniert. Sämtliche Versuche, mit Travelgenio in Kontakt zu treten, sind gescheitert. Die Firma ist nicht erreichbar und beantwortet mehrmals von mir gesendete... mehr
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01.06.2020 | 11:42
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug storniert und keine Rückerstattung seit 2 Monaten!
Wir hätten Anfang April zwei Flüge von München nach Moskau gebucht. Diese wurden aufgrund von COVID-19 gestrichen. Wir haben bereits im Vorfeld und auch danach regelmäßig an Travelgenio geschrieben. Hier wurde nicht reagiert. Auch telefonisch ist... mehr
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31.05.2020 | 15:56
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Erstattung trotz Airline-Storno
Buchungsnummer FKZCOG vom 18.2.2020 Sehr geehrte Damen und Herren, für die von Etihad abgesagten Flüge unter o. g. Reservierungsnummer bitte ich um Rückerstattung auf mein Ihnen bekanntes Konto. Die Forderung wurde bereits am 8.5.20 per E-Mail... mehr
6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 312 Views | Durch Travelgenio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.05.2020 | 22:14
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug von Airline storniert, keine Rückerstattung
Travelgenio SL c/Albasanz, 15, 2º Izq. 28037-Madrid Compensation claims under Regulation (EC) No. 261/2004 (Flight Compensation Regulation) TRAVELGENIO RESERVATION NUMBER: 17639431 / Flight Numbers MI607, LH791, LH93 Dear Sir or Madam, The claim... mehr
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27.05.2020 | 12:01
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug wurde gecancelt, bislang keine Erstattung
Der Flug von Seattle nach Frankfurt wurde 1 Stunde nach Buchung und Bezahlung storniert. Travelgenio hat bislang auf die Rückerstattungsbitte von mir nicht reagiert. Man wird nur vertröstet das alles aufgenommen wurden. Wenn in den nächsten 2... mehr
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26.05.2020 | 18:17
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Flug wurde storniert, habe bis heute immer noch kein...
Ich habe einen Flug von Düsseldorf nach Moskau und weiter nach Bangkok gebucht. Und habe als ich hörte das man sich Aufgrund von Corona in Selbstquarantine begeben muss in Moskau am Airport, storniert! Zügig bekam ich die Bestätigungsmail und... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 618 Views | Durch Travelgenio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.05.2020 | 12:45
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelingo
Flug storniert und Travelgenio meldet sich nicht
Mein Flug für morgen nach Izmir wurde storniert. Es meldet sich einfach niemand von Travelgenio worüber ich die Tickets gekauft habe. Keine Emails werden beantwortet, auf der Hotline ist keiner erreichbar, einfach niemand. Ich werde jetzt meinen... mehr
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22.05.2020 | 22:27
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Kontakt möglich, keine Erstattung trotz Annulli...
Meine Flüge nach/von Istanbul am 17.03 bzw. 24. 03. wurden gestrichen. E-Mails, inklusive ausgefülltes Kontaktformular vor 2 Monaten (!), blieben unbeantwortet. Telefonisch war bisher nach mehreren Versuchen niemand zu erreichen. Bin echt sauer! mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 224 Views | Durch Travelgenio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.05.2020 | 22:02
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Rückerstattung Steuern und Gebühren für von mir gecan...
Ich habe bereits vor Corona meinen Flug aufgrund eines Krankenhausaufenthalts gecancelt und um eine Stornierungsrechnung gebeten. Es kam eine Antwort von Travelgenio, dass man sich darum kümmert, und seitdem nichts mehr. Es wurde auf 7 E-Mails... mehr
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19.05.2020 | 12:39
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgevio
Trotz Stornierung immer noch keine Rückzahlung/Rückme...
Leider wurde unsere Flüge in April Düsseldorf nach Sankt Petersburg am 16.04.2020 und Sankt Petersburg nach Düsseldorf 26.04.2020, Aufgrund der Corona Krise von der Fluggesellschaft storniert. Leider haben wir keine Mails dazu erhalten. Wir haben... mehr
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16.05.2020 | 12:12
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Rückmeldung
Ich hatte für April eine Reise nach Istanbul für meine Mutter und mich gebucht, konnte diese aber wegen des Corona Virus nicht antreten. Ich habe Travelgenio versucht telefonisch zu erreichen, jedoch keine Rückmeldung bekommen und wurde auf das... mehr
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15.05.2020 | 14:32
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Keine Konaktaufnahme möglich
Die Kontaktaufnahme zwecks der Stornierung eines Fluges seitens der Gesellschaft wegen Corona ist weder durch das vorliegende Kontaktformular auf der Webseite von Travelgenio, noch telefonisch möglich. Bitte um schnellstmögliche Kontaktaufnahme via... mehr
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12.05.2020 | 12:24
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio
Trotz Stornierung immer noch keine Rückzahlung
Am 27.03.2020 suchte ich erstmalig den telefonischen Kontakt (06996759148), versank aber in der Warteschleife. Letztendlich bekam ich am 30.03.2020 jemanden an die Strippe, aber das war kein deutscher Support, sondern der weltweite. Mühsam... mehr
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1. TUI Ticket Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.04.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Bravofly
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 161 (seit 28.08.2012)
Lösungsquote: 52.8 %
3. Billigflug.de
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 09.09.2014)
Lösungsquote: 41.7 %
10. Travelgenio
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 252 (seit 11.12.2014)
Lösungsquote: 22.2 %
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