18.08.2015 | 11:26
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Widerruf Internet&Phone wird nicht akzeptiert /nicht...
Ich habe das Wechselangebot von Vodafone zu Kabel Deutschland testen wollen und dies am 11.6. telefonisch abgeschlossen. Der KD Mitarbeiter, Herr E., hat mir bei diesem Telefonat zugesichert, dass ich die Hardware testen und bei Nichtgefallen...
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12.08.2015 | 14:26
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
50,- bei Vertragsabschluss versprochen, aber nicht ei...
Ich bin neuer Kunde bei kabeldeutschland und habe einen Vertrag am telefon abgeschlossen. Der Kabeldeutschland-Berater versprach mir (was auch aufgezeichnet wurde) beim Vertragsabschluss mir einmalig ausser der Breitstellungskosten zusätzlich auf...
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04.08.2015 | 10:04
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Kabel Deutschland lügt und verstößt gegen BDSG § 28 A...
Seit vielen Jahren nerven mich die Drückerkolonnen von Kabel Deutschland; diese sogenannten “Medienberater” versuchen unter einem Vorwand, wie “Müssen Kabeldose ausmessen”, usw. sich Zugang zur Wohnung zu verschaffen mit dem einzigen Ziel...
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01.08.2015 | 09:58
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Falsche Aussagen bei Vertragsabschluss / falscher Tarif
1. Nachdem ein Versuch, einen Vertrag im Vodafone-Shop abzuschließen, gescheitert ist, da Sie den Vertrag sofort nach Eingang storniert haben, habe ich am 18.06.2015 über Ihre Hotline den Tarif "Internet, Phone & TV Komfort HD Kabelanschluss 100"...
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31.07.2015 | 10:37
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Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Kabel Deutschland verlangt 160 € für zurückerhaltene...
Am 01.06.2015 hatte ich mich bei Kababel Deutschland beschwert, weil sich der Homespot in meiner Fritzbox nicht deaktivieren ließ. Nach etlichen Telefonaten mit Ihrer Hotline und der Veröffentlichung des Sachverhalts auf reclabox wurde schließlich...
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21.07.2015 | 18:49
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Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Hier werden die Kunden betrogen
Wir haben einen Vetrag bei Kabel Deutschland für eine 100 Mbit Anbindung bestellt. Hat alles geklappt und die Geschwindigkeit wurde nach dem zweiten Technikerbesuch auch erreicht. Nur hatten wir bis dahin mehrere Totalausfälle und wurden als Kunde...
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21.07.2015 | 18:35
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Kabel Deutschland Service
Abzocke bei Wechsel Vodafone zu Kabel Deutschland
Ich habe (hatte) seit Jahren einen DSL-Anschluß bei Vodafone. Im Januar 2015 erhielt ich ein Schreiben, auf Kabel Deutschland zu übertragen, da es nun zur Vodafone Gruppe gehöre. Bin am 23.06.2015 persönlich (dachte besser, als über Internet - täte...
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16.07.2015 | 18:07
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Kabel Deutschland
Keine Lösung und seit Tagen nicht arbeitsfähig
Ich finde es schon befremdlich, dass man so gar nicht auf die täglichen Beschwerden in der Hotline eingeht. Es gibt Leute die eine stabile Internetanbindung zum Arbeiten brauchen. Seit Tagen habe ich quasi keine Internetanbindung mehr. Telefonieren...
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16.07.2015 | 11:04
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Kabel Deutschland
Netzanschluss kommt nicht zustande/Beschwerde wird ig...
Ich habe am 12.03.2015 eine Anfrage für den Bau eines Kabelanschlusses für ein freistehendes Einfamilienhaus bei KD gestellt. Nach anfänglichem E-Mail-Verkehr wegen weiteren Informationen kam sehr schnell stille in die Angelegenheit. Auf...
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07.07.2015 | 09:14
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Kabel Deutschland
TV Basic + Türkische Kanäle
Am 05.03.15 im Kabel Deutschland Shop mich von einem Landsmann beraten lassen, unterschrieben, dann am 09.03.15, also 4 Tage später (dazwischen war das WE), storniert. am 11.03.15 kamen die Geräte, die ich aber wieder zurück gesendet habe, da ich...
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06.07.2015 | 10:06
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Kabel Deutschland Service
Vertrag aufgedrängt durch bewusste Falschaussagen
Sehr geehrte Damen und Herren, Anfang Dezember 2014 habe ich meinen Festnetz- und Internetanschluss an meiner alten Adresse, Nackstr. 9 in 55116 Mainz, bei meinem Anbieter Vodafone gekündigt. Diese Kündigung wurde am 14.04.2015 wirksam. Wenige Tage...
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20.06.2015 | 10:11
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Kabel Deutschland Service
Geldforderung trotz fristgerechter Kündigung
Ich habe den Anschluss bei Kabel Deutschland fristgerecht zu Ende Januar gekündigt. Dies wurde mir auch bestätigt. Plötzlich kamen Rechnungen und ich solle noch bis Mai bezahlen, obwohl ich nach Aufforderung termingerecht die Geräte zu Anfang...
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16.06.2015 | 12:40
Post und Telekommunikation >
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Kabel Deutschland
Nach der Installation Probleme und ich soll dafür 99...
Mehrere Wochen mussten wir auf den Anschluss von Kabel Deutschland warten. Wir hatten Internet 100.000 / Telefonie und digitales Kabel bestellt. An der Strasse war ein Bauteil alt oder defekt und sollte getauscht werden. Das dauerte mehrere Wochen....
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12.06.2015 | 13:10
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Kabel Deutschland Service
Und wieder ganze https Internetseiten nicht erreichbar
Hallo liebe Internetnutzer, mal wieder gab es scheinbar bei Kabel Deutschland einen Konfiguration oder Fireware Fehler. Was auch immer es war. Ganze https Seiten für mehrere Stunden nicht erreichbar! Und die Probleme häufen sich hier. Als Kunde...
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11.06.2015 | 14:25
Post und Telekommunikation >
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Kabel Deutschland Service
Nicht´s ist unmöglich - nur bei Kabel Deutschland
Am 3.3.15 habe ich mich entschieden alles bei KD und Vodafone in ein Paket zusammen zu fassen. Bestellte das Komplett-Paket Internet, Phone & TV Komfort Vielfalt HD Kabel 100. Soweit hat alles gut funktioniert. Für mich unverständlich ist, das ich...
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