02.07.2012 | 10:34
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Zusatzgebühren
Auf dem Hinflug von Köln/Bonn nach Rhodos keine Zusatzgebühren für 4 KG Übergepäck, auf dem Rückflug von Rhodos nach Köln/Bonn Euro 90,-- für Übergepäck von 5,8 KG. Sehr unfreundlich, keine Kompromissbereitschaft. Verfahren nach dem Motto "wenn sie... mehr
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29.05.2012 | 19:58
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Hotline belügt mich?
Ich machte zwei Buchungen per teurer Hotline, weil ich eine komplizierte Anfrage hatte. Eine Bestätigung kommt sofort und die andere nicht. Nach 12 Std. fragte ich erneut die Hotline, bei denen sei alles raus und verschickt. Ich checke die Mails... mehr
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24.05.2012 | 17:46
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Koffer kaputt
Ich bin im März 2012 von Hannover nach Wien geflogen. Am Flughafen habe ich festgestellt, dass mein Koffer während des Fluges beschädigt wurde. Ich habe den Schaden sofort am Flughafen gemeldet und ein Schreiben erhalten, dass ich innerhalb von... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1608 Views | Durch Germanwings endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.03.2012 | 23:29
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Wucher bei Namensänderung auf Flugticket
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Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.01.12 buchte ich online einen Flug von Hannover - Stuttgart und zurück. Da ich das erste mal online buchte, fiel es mir nicht gerade leicht, alles zu beachten... mehr
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24.02.2012 | 21:53
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Harte Landung
Selten erlebte ich eine derart harte Landung wie im Germanwings Flug gestern 23.2.12 von Köln nach Zürich, ca. um 17:05h. Die erschrocken Passagiere schauten sich nur entgeistert an und waren sichtlich froh, dass die Maschine problemlos zum... mehr
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25.01.2012 | 06:11
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Falsches Gate stand auf dem Ticket etc.
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe den Flug HYW77N bei Germanwings gebucht. Der Rückflug von Köln nach München war 18:35, Bording 18:05. Ich war um 18:00 Uhr am Gate C70, das auf meinem Ticket stand. Es war am Bildschirm keine Aufzeichnung... mehr
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17.12.2011 | 15:27
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Reisegepäck beschädigt
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Am 18.09.2011 wurde das Reisegepäck der Fluggäste von Barcelona nach Hannover im strömenden Regen draußen stehen gelassen. Bei Ankunft in Hannover waren zahlreiche Kleidungsstücke durch die... mehr
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20.11.2011 | 17:47
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Eingesperrt auf Korfu - Airport mit13 Stunden Flugver...
Ilka und Paul Eble sowie Ellen und Ulrich Graff sind die mit Leidtragenden eines Vorfalls am Korfu Airport, der unserer Meinung nach durch nichts zu toppen ist. Kurz und gut, wir sollten am 20.09.2011 um ca. 13.00 Uhr mit Germanwings von Korfu nach... mehr
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01.07.2011 | 13:31
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Handgepäck
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Ich habe in Köln mit meiner Freundin eingecheckt mit einem kostenpflichtigen Koffer und mit zwei Mal Handgepäck in der Größe von 55x40x20, es war alles kein Problem. Als wir in Budapest einchecken... mehr
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28.04.2011 | 18:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Rollstuhl für Behinderte
Frau Waltraut Kamm ist am 15. April von Hannover nach Rom und am 27. April 2011 von Rom zurück nach Hannover geflogen. Bei der Buchung wurde eine Hilfe mit Rollstuhl angefragt, was auf dem Flugschein auch vermerkt wurde. Leider gab es im Flughafen... mehr
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28.02.2011 | 23:03
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Umbuchung nicht möglich
Zum Sachverhalt: aus beruflichen Gründen, konnte ich den Flug leider nicht antreten und wollte daher fristgerecht den Flug auf einen späteren Termin umbuchen. Dies war über die Internetseite bedauerlicherweise nicht möglich. Es scheint, als wäre... mehr
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24.09.2010 | 14:52
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Beim Einchecken angelogen/Beschwerdestelle nur Phrasen
Beim Einchecken wurden ausdrücklich die gewünschten Fensterplätze mit Lage nicht über dem Flügel zugesagt und bestätigt. Im Flugzeug stellte sich heraus, dass man keinen Fensterplatz hat (obwohl zum Eincheckzeitpunkt noch Plätze frei waren) bzw.... mehr
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15.08.2010 | 16:29
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Germanwings storniert Buchung ohne Mitteilung
Nach einer online-Buchung bei Germanwings für einen Hin- und Rückflug Köln-Budapest erhielt ich die Meldung „Buchung abgeschlossen“ und den Buchungscode ND2SQX. Der Preis wurde mit 113,98 € angegeben. Ferner kam der Hinweis, dass ich mit diesem... mehr
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12.07.2010 | 08:40
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Germanwings nicht serviceorientiert
Meine Frau konnte bedingt durch einen Kreislaufkollaps (8. 6.) den Rückflug von Madrid nach Köln nicht antreten. Uns stehen Flughafengebühren und Steuern rückerstattet zu. Trotz Einsendung der Unterlagen (Bordkarten usw.), einem Besuch am Counter... mehr
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11.07.2010 | 22:43
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Germanwings
Gepäck war bei zwei Personen um 6 kg zu schwer
Beim Einchecken in Stuttgart hatten wir zwei Gepäckstücke mit zusammen 44 kg. War kein Problem. Beim Einchecken in Korfu zum Rückflug hatten unsere beiden Koffer zusammen 46 kg. Wir bekamen nur eine Boardingkarte und mußten zu einem anderen... mehr
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1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Luxair
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aer Lingus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 11.11.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
28. Germanwings
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 70 (seit 26.02.2008)
Lösungsquote: 12.9 %
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