19.02.2015 | 16:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Wiederholte Störung des Telefonanschlusses
Mein Telefonanschluß ist in diesem Monat schon zum zweiten Mal gestört. Seit dem 13. 02. 2015 ist trotz mehrmaliger Anrufe bei Vodafone kein Beheben der Störung erfolgt. Telefonische Nachfragen erbrachten stets, daß eine örtliche Störung vorliegt.... mehr
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18.02.2015 | 18:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Freigabe meiner Mobilfunk-Nr. zur Portierung
Am 13. Januar 2015 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag und bat gleichzeitig um eine Bestätigung der Freigabe meiner Mobilfunk-Nr. zur Portierung der Rufnummer. Die Bestätigung meiner Kündigung erhielt ich unverzüglich (am 16. Jan. 2015), leider... mehr
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17.02.2015 | 10:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Wechsel zu Vodafone jetzt ohne Anschluss und ohne Inf...
Nachdem ich im Dezember meinem Anbieter gekündigt hatte, habe ich über Verivox einen Vertrag mit Vodafone DSL abgeschlossen. Mein Anschluss war zum 20.01. gekündigt. Alle Schreiben, Papiere und Mails von Vodafone wurden abgearbeitet bzw.... mehr
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17.02.2015 | 10:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Nach 5 Jahren treuer Kunde wird man so schlecht behan...
Ich bin seit 5 Jahren Kunde bei Vodafone und habe immer teuere Tarife genommen und diese immer pünktlich bezahlt. Vodafone hatte noch nie ein Problem mit mir. Mein Vertrag läuft am 2 July 2015 aus. Ich habe Mitte Januar meinen Vertrag gekündigt und... mehr
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16.02.2015 | 15:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Widerruf zum Auftrag ACR6902730104
Sehr geehrte Damen/Herren, ich hatte Ihnen meinen Widerruf zum Auftrag ACR6902730104 per E-Mail (siehe Anlage Bild) zugesandt und bat um Bestätigung. Dieses ist leider bis heute nicht passiert. Ich bitte darum, dass mir der Widerruf bestätigt wird... mehr
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16.02.2015 | 14:30
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Beschwerde und Ankündigung fristlose Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute möchte ich mich auf dem schriftlichen Weg an Sie wenden, da eine sachliche Klarlegung scheinbar nicht möglich ist. Sehen Sie diese Nachricht bitte auch als Beschwerde an. Desweiteren behalte ich mir das Recht... mehr
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15.02.2015 | 19:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Nichteinhaltung von Vesprechen der Kundenrückgewinnun...
Die versprochenen Konditionen bei einer Vertragsverlängerung in Verbindung mit einem neuen Handy werden nicht eingehalten, der monatliche Gesamtpreis ist insgesamt 10 Euro höher pro Monat als versprochenm, macht auf 2 Jahre gesehen 240 Euro mehr.... mehr
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13.02.2015 | 02:26
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone hält sich nicht an bestätigten Widerruf/Stor...
Größte Vorsicht ist bei diesem VF Shop geboten. Geschäftsnummer dort von der Telekom zu Vodafone am 25.11.14 portiert. Die katastrophale Netzqualität im Ballungszentrum Bielefeld wurde beim Shop telefonisch reklamiert. Aufgrund der Probleme wurde... mehr
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12.02.2015 | 08:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kein Netz ich möchte wieder anrufen können
Hallo, Ich habe kein Netz und auch kein Mobilfunknetz mehr ich kann keine Anrufe tätigen und auch keine annehmen. Das ist jetzt Ca. 1 Woche her ich brauche das Netz weil ich geschäftliche anrufe tätigen muss. mehr
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11.02.2015 | 23:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Seit 4 Wochen kein Festnetz und kein Internet
Am 18.12.2014 schloß ich leider einen Vertrag mit Vodafone bezüglich einer schnelleren DSL-Leitung ab, also V-DSL. Neue Easy-Box sowie ein Brief mit Anschalttermin, 14.01.2015 trafen ein. Anschluß funktionierte dann am Anschalttag nicht, woraufhin... mehr
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08.02.2015 | 11:30
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Tarifumstellung
Ich nutzte einen UMTS Surf Sofort Stick. Da immer wieder die Verbindung abbrach, beantragte ich nach mehreren Beschwerden bei der Hotline eine Tarifumstellung auf Vodafone DSL. Ich fragte extra nach, ob ich kündigen muss, oder nicht, aber mir wurde... mehr
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03.02.2015 | 21:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Trotz BGH Gerichtsurteil werden Gebühren für Papierre...
Obwohl der BGH in einem Aktuellen Urteil ( (Az.: III ZR 32/14) entschieden hat, dass Mobilfunk/Telefonanbieter keine Extra Gebühren für Papierrechungen verlangen darf, ist das scheinbar bei Vodafone nicht angekommen zu sein, denn es wird weiterhin... mehr
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02.02.2015 | 15:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Rechnung und dann Post vom bfs Inkasso
Was soll ich davon halten? Vodafone Mobilfunk gekündigt und keine Rechnung erhalten, immer wieder angerufen bei der Service Hotline mit der Aussage " sende wir Ihnen einen Rechnungs Kopie" keine Kopie erhalten. Schriftlich reklamiert, keine... mehr
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27.01.2015 | 16:16
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Festnetz geht seit 1/2 Jahr nicht - Vodafone reagiert...
Sehr geehrte Damen und Herren, bereits seit einem Blitzeinschlag in unsere Telefonleitung im August 2014 geht unser Festnetz nicht mehr. Damals war auch unsere Internetverbindung betroffen, doch ein Austausch der Easybox behob dieses Problem. Das... mehr
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27.01.2015 | 13:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Katastrophaler Kundenservice Telefon und Internetflat
Am 06. Januar 2015 abends hat unser Router (Easybox 803) nach ca. 4 Jahren den Geist aufgegeben. Internet und Festnetztelefonieren ist seither nicht mehr möglich (Stand 25.01). Am 07. Januar habe ich bei der Vodafone Hotline (Wartezeit 20 min.)... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 34 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 38.2 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1451 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.2 %
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