25.09.2010 | 10:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Abschlagsreduzierung und Schlussrechnung nicht möglich
Auch ich habe mich leider vor drei Jahren auf einen Anbieterwechsel zu Bonus Strom eingelassen. Heute bereue ich meine damalige Entscheidung. Ich versuche seit Januar 2010 meinen monatlichen Abschlag zu reduzieren, da ich seit dieser Zeit alleine...
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21.09.2010 | 18:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Immer wieder Mahnungen von Bonus Strom
Habe eine von Bonus Strom geschätzte Abrechnung über 18 Monate erhalten. Dieser Zeitraum beinhaltet zwei Heizperioden, somit wurde die monatliche Abschlagszahlung kräftig erhöht. Durch den zu viel bezahlten Beitrag entsteht dann ein Guthaben...
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18.09.2010 | 10:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Dreiste Nachzahlung, Kündigungsverweigerung Bonusnumm...
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie diverse Kündigungen von neuen Stromanbietern immer unterstellt haben, mit meinen angegebenen Daten, würde es bei Ihnen keine Kundeninformationen geben, haben Sie es immer wieder geschafft, meine Kündigung mit...
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17.08.2010 | 13:09
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Bonus Strom
Unübersichtliche Endabrechnung
Vor ein paar Wochen haben wir eine Abrechnung für den Zeitraum 02.12.2008 - 09.10.2009 erhalten. Es ist keine detaillierte Rechnung, so dass nicht ersichtlich ist, wieviel wir einbezahlt haben. Bei Zahlungseingängen steht - 16.50 €, was nicht...
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10.08.2010 | 20:45
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Bonus Strom
Bonus Strom schick mal wieder keine Rechnung
Bonus Strom schickt mal wieder keine Rechnung, vom letzten Jahr (für Verbrauchszeitraum 11.07.2008 bis 30.06.2009) brauchte Bonus Strom bis 17.02.2010, um eine Rechnung zu erstellen. Habe am 20.06.2010 den Zählerstand mitgeteilt. Einige Tage danach...
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29.07.2010 | 12:46
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Bonus Strom
Unberechtigte Abbuchung für das nicht bestellte Strom...
Ich habe bereits im März dieses Jahres ein Problem mit der Firma Bonus Strom GmbH berichtet. Jetzt kommt ein weiteres Problem. Da auf die Email-Nachrichten nie reagiert wird, schreibe ich hier wieder. Es geht um folgendes. Meinen seit zwei Jahren...
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10.06.2010 | 08:18
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Bonus Strom
Fordert rückwirkend höhere Abschlage
Bonusnummer: 91552 Sehr geehrter Hr. Bonus Strom, seit mittlerweile vier Monaten versuche ich Ihnen glaubhaft zu machen, dass Ihre Forderung von 81 EUR nicht rechtmäßig ist. Zum Sachverhalt: Im Jahr 2009 zahlte ich monatlich einen Abschlag von 37...
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27.05.2010 | 18:13
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Bonus Strom
Unverfrorener geht´s nicht mehr
Heute habe ich nach ewiger Zeit endlich meine korrigierte Endabrechnung von Bonus Strom ( wahrscheinlich nach meiner Beschwerde in der Recla Box ) der Fall läuft seit Januar 2010.von In diesem Schreiben steht, das mein Guthaben in Höhe € 382,99 zur...
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26.05.2010 | 09:47
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Bonus Strom
Sofortige Forderung nach der korrekten Abrechnung
Nach einem Umzug von Hamburg nach München hat es ewig gedauert (mehrere Monate) bis wir endlich eine Endabrechnung erhalten haben. Obwohl das Haus 4 Monate nicht genutzt wurde, mussten wir auch noch nachzahlen. Nun ist Mitte April ein Schreiben...
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13.05.2010 | 22:37
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Bonus Strom - in meinen Augen unseriös!
Anfang Februar 2010 hatte ich auf der Grundlage meiner bei Vertragsabschluss gültigen AGB mit sechs Wochen zum Monatsende gekündigt > zum 31.03.2010. Bis heute wurde dieser Kündigungstermin nicht bestätigt, statt dessen bestätigte Bonus Strom den...
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06.05.2010 | 13:36
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Auch ich warte...
Ich habe zum 1. Juli letzten Jahres den Anbieter gewechselt, vorher war ich bei Bonus Strom. Trotz vieler Emails, die ich geschrieben habe, blieb die Endabrechnung und damit auch die Auszahlung des Bonusses aus. Jetzt im April kam die Endabrechnung...
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04.05.2010 | 16:41
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Nach Kündigung keine Abrechnung trotz Anmahnung
Bonusnummer: 93700 – Zählernummer: 40377107 Am 28.2.2010 endete der Stromvertrag mit BONUS Strom in erster Linie auf Grund unglaublich hoher Abschlagszahlungen. Offensichtlich ist das auch das Geschäftsmodell des Stromanbieters. Obwohl umgehend der...
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30.04.2010 | 22:36
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Falscher Zählerstand - keine Rechnungskorrektur nach...
Bereits im Dezember 2009 teilte ich der Bonus Strom GmbH mit, dass es in der Abrechnung mit Rech-Nr. 12382254 und 93-40630 zu einem erheblich Abrechnungsfehler gekommen ist. Dort wurden mir wegen falscher Zählerstände deutlich zu viel berechnet....
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26.04.2010 | 18:25
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Keine Antwort auf Kündigung trotz mehrmaliger Aufford...
BONUS Nummer 68488 Meine Kündigung vom 18.03.2010 und meine Schreiben vom 14.-15. und 17.04.2010. Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf die bisherige umfangreiche (und einseitige) Korrespondenz. Leider haben Sie es bisher nicht für...
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15.04.2010 | 14:37
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Falsche Zählerstande - keine Rechnungskorrektur nach...
Dritter Widerspruch gegen Stromsperre - Bonusnummer: 125322 Ich widerspreche hiermit der Stromsperre zum dritten Mal, da mir bisher niemand eine vernünftige Rückmeldung in Ihrem Unternehmen gegeben hat. Sie haben mir zuletzt geschrieben, dass eine...
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