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28.04.2011 | 08:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Jahresverbrauch, Abschlagsplan, kein Kundenservice er...
Sehr geehrte Damen und Herren, ab dem 1.5.2011 soll ich von der Stromio GmbH mit Strom beliefert werden, so wurde es mir jedenfalls in einem entsprechenden Schreiben am 8.4.2011 bestätigt. Gleichzeitig wurde ich über eine erhebliche Abweichung des...
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27.04.2011 | 15:54
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Stromanbieter >
Stromio
Falsche Endabrechnung
Am 18.3.2011 habe ich per Einschreiben die unkorrekte Endabrechnung bemängelt und bis heute keine Antwort noch Erstattung erhalten. Schon der Anfangszählerstand, den ich genau übermittelt habe, wurde falsch übernommen. Meinem Schreiben habe ich in...
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22.04.2011 | 10:33
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Stromanbieter >
Stromio
Überhöhte Abschlagszahlungen; Ihre Mahnung + Stornoge...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Rechnung und Schreiben vom 15.02.2011 teilten Sie mir die Anhebung meiner Stromabschlagszahlung um 47 % von bislang 73 auf 108 EUR mit. Gleichzeitig erhielt ich eine Erstattung von 149 EUR für das vorherige...
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20.04.2011 | 16:45
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Stromio
Widerruf des Vertrages bei "Stromio"
Meine Mutter hat heute leider einen Vertrag bei "stromio", um genauer zu sein "Super Energie" und "gas.de", unterschrieben. Das sind wohl beides Tochtergesellschaften von "Stromio". Jedenfalls kann meine Mutter schlecht deutsch und wurde nur damit...
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18.04.2011 | 19:55
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Stromio
Schickt Mahnung - weshalb steht nicht dabei!
Ich habe bereits seit längerem Probleme mit dieser "Firma", erst berechnen die meine Jahresabrechnung mit einem willkürlichen Verbrauch (satte 81% mehr als ich tatsächlich verbraucht habe), erst nach 30Min kostenpflichtiger Warteschleife bekam ich...
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17.04.2011 | 19:58
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Stromio
Stromio zieht Kündigungstermin herein
Nun muss ich wieder einmal hier über diese "Firma" beschweren. Ende Februar meldete ich mich bei Energie-Bensheim an, um endlich bei Stromio weg zu kommen. Dann kam die Kündigungsbestätigung, und welches Datum steht als Kündigungsdatum: der...
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17.04.2011 | 19:55
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Stromio
Auftragsdaten einfach abgeändert
Daten vom Auftrag über Verivox wurden seitens Stromio einfach abgeändert. Auftragsnummer 10258961 wurde der Grundpreis einfach erhöht. Auftragsnummer 10253307 wurde der Grundpreis ebenfalls erhöht und zudem der Vorjahresverbrauch um ca. 400 kW/h...
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14.04.2011 | 22:16
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Stromio
Miserabler Kundenservice von Stromio?
Seit 25.2.2011 versuche ich den Kundenservice der Firma Stromio zu erreichen, leider ohne Erfolg. Durch eine Änderung unseres Straßennamens durch unsere Gemeinde, den ich Stromio rechtzeitig mitgeteilt habe und den mir auch von Stromio zwar...
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14.04.2011 | 07:53
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Stromio
Stromio zahlt Guthaben nicht zurück - Bonus fehlt
In meiner am 5.04.2011 erstellten Abschlussrechnung nach einem Jahr Vertragslaufzeit wurde wegen geringeren Verbrauchs die Überweisung des Restguthabens in Höhe von 49,01 Euro in den nächsten zehn Tagen angekündigt. In der Schlussrechnung fehlt der...
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12.04.2011 | 10:41
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Stromio
Unerlaubte Änderung der Abschlagszahlung; Werbeflyer...
Gebührerhöhung von über 1000%! Seit 01.10.2010 bin ich Stromkunde bei Stromio. Laut Vertragsbestätigung wurde ein Abschlagsbetrag von 57 Euro festgelegt. Meine Abbuchung vom Konto wurde seit 02.03.2011 einfach ohne mein Wissen auf 61 Euro erhöht....
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06.04.2011 | 11:52
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Stromio
Schlussrechnung nach 4 Monaten noch nicht erstellt!
Zum 30.11.2010 habe ich die Stromversorgung bei Stromio gekündigt. Die Bestätigung kam binnen weniger Tage. Auf die Schlussrechnung warte ich noch heute. Trotz mehrfacher Anrufe werde ich immer wieder auf 14 Tage "Bearbeitungszeit" vertröstet. Die...
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05.04.2011 | 18:55
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Stromio
Stromio Insolvenz?
Da ich seit Dezember 2010, als die erste Stromio-Strompreiserhöhung von Mitte Dezember 2010 (hatte ich abgelehnt, weil die sechs Wochenfrist von Stromio "vergessen" wurde) einging, noch keinerlei Reaktion trotz diverser Beschwerden beim Vermittler...
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30.03.2011 | 13:41
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio - Abschlag mit 800 KWh mehr als vereinbart
Stromio will auch mich verschaukeln - gleich mal pauschal ca. 800 kWh mehr auf den Jahresverbrauch gerechnet, das macht fast 30 € mehr Abschlag pro Monat (und eigentlich will bzw. soll der Kunde doch sparen). Nun mache ich von meinem Widerrufsrecht...
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29.03.2011 | 12:46
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Stromio
Erhöhung des Abschlags - mal wieder einfach so
Und wieder Ärger mit Stromio: wie bereits im Februar hier bei Reclabox beschrieben, wurde mir zu Jahresbeginn einfach der Abschlag erhöht. Wie sich herausstellte, hatte Stromio mir eine Infobroschüre zukommen lassen, die aussah wie Werbung...
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29.03.2011 | 09:26
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Stromio
Überhöhte Abschlagzahlung, willkürliche Jahresverbrau...
Auch hier wieder ein Fall von vielen auf reclabox.de: Wieder mit einer überhöhten Abschlagszahlung, einer willkürlichen Festlegung des Jahresverbrauchs (obwohl entsprechende Unterlagen, die den tatsächlichen Verbrauch dokumentieren, bereitgestellt...
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