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14.11.2010 | 13:32
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FlexStrom
Flexstrom verweigert Bonus ohne nachvollziehbare Begr...
Mit meiner Beschwerde und meiner Auslegung des (unten zitierten) Punktes 7.3 der FlexStrom-AGB stehe ich nicht alleine da, wie sich beim Überfliegen der ReclaBox-Einträge zu FlexStrom leicht überprüfen lässt. Für mich ist dieser Punkt, mit dem...
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13.11.2010 | 18:07
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FlexStrom
Ärger mit Flexstrom!
Ich habe vor einem Jahr ein Jahrespaket bei Flexstrom gekauft für 324,-€ + 100,-€, die als Bonusgutschrift nach Ablauf des ersten Vertragjahres wieder erstattet werden sollten. Tarif 2400. Nach fristgerechter Kündigung wurde mir der Bonus...
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12.11.2010 | 19:28
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FlexStrom
Flexstrom verweigert aktuelle Verbrauchsdaten und Kün...
Flexstrom geht mit seinen vermeintlich günstigen Tarifen werben, bestätigt aber in der Praxis seinen ohnehin beschädigten Ruf als kundenUNfreundliches Unternehmen. Nach Zusendung einer erhöhten neuen Abschlagsrechnung im Oktober 2010 wies ich...
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12.11.2010 | 12:50
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FlexStrom
Falsche Abrechnung keine Gutschrift des Aktionsbonus
Die Abrechnung vom 08.11.10 hatte uns überrascht. An Stelle der erwarteten Gutschrift des Aktionsbonus von EUR 100,- wurde dort eine zusätzliche Berechnung nach Tarif 2363 vorgenommen. Diesem Tarif hatte ich nie zugestimmt. Die Abrechnung sollte...
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11.11.2010 | 20:43
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FlexStrom
FlexStrom - kein Aktionsbonus!
Ich hatte vom 01.09.09 bis 31.08.2010 einen 2400er Partner Sommeraktion Vertrag mit FlexStrom, in der mir ein Aktionsbonus von 100 € mit der ersten Jahresrechnung zugesichert wurde. Fristgerecht habe ich zum 01.09.2010 gekündigt. Also wurde die...
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11.11.2010 | 20:00
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FlexStrom
Verweigerung Zahlung Neukundenbonus durch Flexstrom
Vor einem Jahr wurde ich von Flexstrom aufmerksam auf der Seite von Verivox. Dort führte Flexstrom jede Liste des Stromvergleichportals an. Daraufhin habe ich einen Vertrag bei Flexstrom abgeschlossen und da in den Bedingungen stand, dass erst der...
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11.11.2010 | 11:38
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FlexStrom
Falsche Schlußrechnung von Flexstrom
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Schlußrechnung (datiert 29.10.10). In dieser Rechnung ist eine Preiserhöhung bzw. ein Tarifwechsel umgesetzt, welcher zu keinem Zeitpunkt vertraglich vereinbart war. Insofern verweise ich auf Ihre AGB...
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11.11.2010 | 09:09
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FlexStrom
Abschlussrechung fehlerhaft und Aktionsbonus nicht au...
Zum 01.05.2009 habe ich bei FlexStrom das Paket 1200 Single Frühlingsaktion abgeschlossen und den Paketpreis überwiesen. Bestandteil dieses Vertrags war ein Aktionsbonus von 80 €, der nach dem Jahr ausgezahlt werden sollte. Am 30.04.2010 las ich an...
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11.11.2010 | 09:06
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FlexStrom
Preiserhöhung um 70 % bzw. 140 %
Ich erhielt vor zwei Tagen ein Informationsschreiben zu den Tarifen ab 1.2.2011. Gut getarnt, stelle ich fest, dass der Kilowattpreis um 72 % erhöht wird und die Grundgebühr um 140 %. Ich soll pro Jahr nun ca. 430 € mehr bezahlen! Im Internet wirbt...
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09.11.2010 | 18:52
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FlexStrom
Fehlerhafte Schlussrechnung + Aktionsbonus nicht berü...
Vertragsnummer: 900001046851 Schlussrechnungsnummer: 714563 vom 04.10.2010 Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 05.02.09 wurden die Vertragsgrundlagen für den Tarif Winteraktion 4500er Family von Ihnen bestätigt: Arbeitspreis:...
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08.11.2010 | 18:54
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FlexStrom
Flexstrom verweigert Aktionsbonus + 300% Preiserhöhung!
Hiermit erhebe ich Einspruch gegen die Schlussrechnung Rechnung Nr. 745610, Vertragsnummer 900001078228. 1. Habe ich Nie eine Information erhalten über einen Tarifwechsel in den Tarif 2363 bzw. habe diesem zugestimmt. Daher erkenne ich diese...
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07.11.2010 | 19:34
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Flexstrom gewährt Neukundenbonus nicht
Hier wieder ein Fall, wo Flexstrom den Neukundenbonus nicht gewährt, aber noch weiter geht und das Inkassounternehmen Syllego einschaltet. Fall ähnlich wie von anderen in diesem Forum beschrieben. Vertrag begann am 01.03.2009 um 0:00 Uhr und wurde...
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07.11.2010 | 19:23
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Noch keine Abrechnung nach 2 Monaten von Fa. Flexstrom
Ich bin eine ehemalige Flexstrom-Kundin mit folgender Geschichte: Vertragsbestätigung vom 2. März 2010, Deutschland Best Tarif 5, jährliche Zahlungsweise, Vorauszahlung 757,40 Euro bis 22. März bei drei monatiger Preisgarantie, Lieferbeginn 1. Mai...
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06.11.2010 | 21:38
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Flexstrom
FlexStrom - Schlussabrechnung nicht korrekt, Bonus fehlt
Ich war bei FlexStrom Kunde mit einem Stromtarif 1712 Winteraktion 5600er Big Family. Nach einer sehr deutlichen Preiserhöhung kündigte ich den Vertrag fristgerecht zum 01.05.2010. In der Schlussabrechnung vom 26.10.2010 erfolgte die Abrechnung...
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06.11.2010 | 12:34
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Flexstrom zahlt Bonus nicht + Preiserhöhung in Schluß...
Sehr geehrte Damen und Herren, die um die Zählerstände korrigierte Rechnung (datiert 29.10.10) habe ich nun erhalten. In dieser Rechnung ist eine Preiserhöhung bzw. ein Tarifwechsel umgesetzt, welcher zu keinem Zeitpunkt vertraglich vereinbart war....
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