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04.09.2013 | 14:02
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Fahrrad.de - internetstores
Keinerlei Reaktion auf Reklamation bzw. Garantiefall
Ich habe mich per Internet bei Fahrrad.de vor circa drei Wochen gemeldet. Mein E-bike Max 700 von BH bikes hat einen Schadensfall und ist noch unter Garantie vom Hersteller. Nach vier Tagen die Meldung: Leider konnten wir den Fall noch nicht...
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13.08.2013 | 10:25
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Fahrrad.de - internetstores
Keine Rückmeldung bei Reklamtion
Habe vor knapp 2 Wochen ein Fahrrad bei Fahrrad.de bestellt und geliefert bekommen. Bei der Probefahrt stellte sich herraus, dass die Schaltung nicht in Ordnung ist. Mehrere Mailanfragen zur Lösung des Problems wurden nicht beantwortet, lediglich...
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03.04.2013 | 18:52
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Fahrrad.de - internetstores
Bike bestellt, bezahlt und keine Ware erhalten
Ich habe am 24. Februar ein Fahrrad und Zubehör bei Fahrrad.de bestellt. Das Zubehör kam bereits nach wenigen Tagen per DHL. Das Bike wurde laut E-Mail am 27. Februar versendet. Ich habe auch einen Sendungscode dafür für UPS. Leider wurde das Paket...
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12.08.2012 | 21:25
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Rückerstattung mehrfach versprochen und dann als Irrt...
Ich habe das Winora F1 Herren 11Ah 28 Zoll - Elektrofahrrad für 1899€ über Amazon Anfang Mai bei Fahrrad.de gekauft/erhalten. Ab Erhalt hatte ich bereits die ersten technischen Mängel über den Kundendienst bei Fahrrad.de gemeldet, das Fahrrad war...
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27.05.2011 | 08:31
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Fahrrad.de liefert nicht
Es kam zu Verzögerungen wg. eines angeblich fehlenden Teils. Fahrrad.de reagiert nicht auf meine Alternativbestellung. Es gibt einfach keine Antworten auf meine Mails! Fazit: das Geld ist weg, die Ware kommt nicht!
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09.05.2011 | 19:42
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Ware bezahlt, aber nicht geliefert
Ich habe am 14.4.11 Waren im Wert von über 300.00 CHF bei Bikester.ch (Ableger von Fahrrad.de in der Schweiz) bestellt, ich habe dies sofort per Kreditkarte gezahlt und seither warte ich auf meine Lieferung. Die Bestellung mit der Bestellnummer...
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26.04.2011 | 20:26
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Rückerstattung seit 11 Wochen ausstehend
Ich habe Anfang Februar 2011 eine Northface-Regenjacke bei fahrrad.de (Internetstores AG in Esslingen) bestellt (Rechnung OTO23310). Die Rechnung wurde über den Dienstleister Paymorrow am 6.2.2011 bezahlt (Buchung am 7.2.). Da die Jacke mir leider...
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31.03.2011 | 22:41
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Geld gezahlt - Fahrrad nicht erhalten - Firma nicht e...
Ich habe vor über einer Woche ein Velo bei bikester.ch (Schweizer Filiale von fahrrad.de) gegen Vorauszahlung bestellt. Meine Zahlung wurde bis heute nicht bestätigt. Telefonisch ist die Firma grundsätzlich nicht erreichbar: Mehrere Versuche enden...
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